第69章 ：客戶投訴2

  一線牽有一個規定，如果化妝師被客戶投訴，無理取鬧的投訴除外，但如果真的是化妝師的錯，導致客戶投訴，就會受到相應的處分。

  一次投訴，人事部出一次警告信，雖然不會扣工資，但也會有一定的影響，警告信超過五次的話，就會直接被開除。

  而一線牽在A市有一定的影響力，如果因為這個原因被開除的話，那麼想要在A市再找到一份像樣的化妝師工作，就很難了。

  蘇慧自然也知道這些，看著非要投訴的客人，有些為難，「美女，你看這樣行不，你這次化妝需要用到的一些化妝用品，不再額外收費，可以嗎？」

  每一個客人，之前制定的套餐費用只是一個妝面的費用，但是妝面上需要用到其他的化妝用品就要額外收錢。

  妝前護理、假睫毛、延長指甲這些都是需要額外支付的。

  「我不稀罕！你不用再廢話了，就算是免費，我也一定要投訴你。」客戶想也不想就拒絕了，勢必要投訴了，不管是什麼辦法，都沒有辦法就和解。

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  「慧慧，這……」陳倩倩也無能為力了，站在一邊想幫忙又幫不上忙，有些難為情。

  「我沒事！」蘇慧微微勾唇，勉強的勾起一抹笑，這是她自己的事情，她也不想讓朋友擔心而影響工作。

  「誰找我？」

  一個聲音闖了進來，隨著聲音的響起，一個高挑的身影緩緩的走了過來。

  張夢琪來了。

  一見到張夢琪，客戶迎了過去，噼里啪啦的說著，「你就是總監是吧，我要投訴這個化妝師，一點素質都沒有，沒有時間觀念，讓我在這裡等了這麼長的時間，浪費我寶貴的時間，我要投訴。」

  「你要投訴她？」張夢琪挑了挑眉，塗著紅指甲油的手指，指了指蘇慧，此時，她唇邊正帶著一抹似有似無的笑容。

  「對……我要投訴這個沒有素質的化妝師。」

  這個客戶一口一個沒素質，但實際上，最沒有素質的還是她自己，從頭到尾，都是她一個人在無理取鬧。

  張夢琪點點頭，表示已經了解了，「這位美女，你的投訴我們已經收到了，化妝師遲到是她的錯，要不我們給你換一個化妝師？」

  「這還差不多，只要不是這個化妝師就行了。」客人這一次出乎意料，沒有過多的要求，同意了張夢琪的安排。

  「好的，我現在就給你安排一下。」

  最後，張夢琪出面，將原本陳倩倩的客戶和這個投訴的客戶調了過來，一切恢復平靜，好像剛才什麼事情都沒有發生一般。

  但事實上，卻發生了。

  因為，蘇慧有了一次被客戶投訴的記錄。

  這一個小插曲，並沒有太大的影響，蘇慧的心情有一點的影響，但也沒有影響接下來的工作。

  她對工作一向很嚴謹，很認真，不會因為這樣的事情而耽誤工作。

  「好了！」

  

  半個小時了，一個妝面搞定了，造型也搞定了。

  陳倩倩的客戶對這個妝面很滿意，對著鏡子照了照，由衷的說：「你的化妝技術很好，我很滿意，我覺得你人很好，不像剛才那個客人說的那樣，其實她才是真正沒有素質，你不用放在欣賞。」

  「謝謝你！」

  蘇慧原本有些鬱悶的心情，因為這個客戶的一句話，就像一股暖意流進心裡，前一刻的壞心情，一下子消失的無影無蹤。