第18章 心商(1)

  --積極樂觀，坦然面對

  心商是維持心理健康，調試心理壓力，保持良好心理狀況和活力的能力。心商的高低直接決定人生過程的苦與樂，主宰著人生命運的成與敗。人的心態決定了未來的一生，心態是人生情緒和意志的遙控器，它指引著人生的方向和未來生活的質量。世上有很多人，取得了很大的成功，可因承受著生活的各種壓力，鬱鬱寡歡，因不堪重壓或經不起生命的一次次挫折而患上心理障礙，甚至走上不歸路，演繹一幕幕人間悲劇。

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  心態改變命運

  心態是一個人對待事物的一種驅動力，不同的心態將決定產生不同的驅動作用。好的心態產生好的驅動力，註定會得到好的結果；而不好的心態也會產生不好的驅動力，註定會得到不好的結果。

  心態是我們真正的主人，它能使我們成功，也能使我們失敗。一位哲人說：「你的心態就是你真正的主人。」也有一位偉人說過：「要麼你去駕馭生命，要麼是生命駕馭你。你的心態決定誰是坐騎，誰是騎師。」如果我們想改變自己的世界，改變自己的命運，那麼首先應該改變自己的心態。

  大師年輕時在上海窮困潦倒，常常為一頓飯發愁。他的鞋前面裂開一個口子，像鯰魚的嘴，他既沒錢買新鞋，也沒錢縫補。

  一日，大師畫了一隻老虎，拿到街上賣。一外國人看中了這幅畫，想買，就問：「多少錢？」大師說：「500美元。」

  外國人覺得500美元太貴，便說：「能不能少點兒呢？」

  大師說：「不能少！」一邊說，一邊將畫輕輕地撕碎了。

  外國人吃了一驚：「年輕人，你怎麼撕毀了它呢？多可惜呀！500美元不賣，少賣點兒也行啊！你是生氣了吧？」

  大師平靜地說道：「先生，我沒有生氣。這畫我要價500美元，說明我認為它值500美元，你跟我講價，不願出500美元，說明在你眼裡它不值這個數。所以，我要繼續努力，下次畫好。所以我撕了它，重新畫，直到畫得讓顧客承認為止。」老外想了想，覺得大師說得很對。可那時大師還不是大師，是個普通的、默默無聞的青年，但就是這種心態，使這個青年日後成為一代雕塑大師，當上了中國美術館館長，主持雕塑人民英雄紀念碑上的浮雕，留下了許多傳世經典雕塑作品。他就是一代宗師劉開渠。

  的確，一個人能否成功的關鍵還在於他的心態。縱然一個人有了良好的心態，也未必會贏得他人的喝彩與傾注，但若要摘取成功的桂冠必然要有良好的心態。

  成功人士與失敗者的差異是：成功者將挫折、困難歸因於個人能力、經驗的不完善，強調內在，他們樂意並不斷向好的方向改進和發展；而失敗者則怪罪於機遇、環境的不公，強調外在、不可控制的因素造就了他們的人生位置，他們總是抱怨、等待與放棄！

  同樣一件事由兩種不同心態的人去做，其結果截然不同。心態決定人的命運，不要因為我們的消極心態而使我們自己成為一個失敗者。要知道，成功永遠屬於那些抱有積極心態並付諸行動的人。

  有一天，一群工人正在鐵路的路基上工作。這時，一輛火車緩緩地開過來，人只好放下工具。火車停下來後，最後一節特別裝有空調設備的車廂的窗戶忽然打開了。一個友善的聲音由裡面傳出來：「大衛，是你嗎？」安德森回答說：「是的，吉姆，能看到你真高興。」寒暄幾句後，大衛就被鐵路公司的董事長吉姆·摩非邀請上去了。他倆經過一個多小時的交談後，握手話別，火車又開走了。

  這群人立刻包圍了大衛，他們都對他居然是鐵路董事長的朋友而感到吃驚。大衛解釋說，20年前他與吉姆？摩非在同一天開始為鐵路公司工作。

  有人半開玩笑半正經地問大衛，為什麼他還要在大太陽下工作，而吉姆·摩非卻成了董事長。大衛說了一句意味深長的話：「20年前我為每小時175美元的工資而工作，而吉姆·摩非卻為鐵路事業而工作。」

  正如大衛所說，他們倆人20年後的境遇相差如此遙遠，是由於他們各自的心態不同。心態控制了人的行動和思想，心態也決定了自己的視野、事業和成就。其實人與人之間沒有多大的區別，只要心態好，能夠勇敢地克服困難，那麼你就會成功。

  你改變不了環境，但可以改變自己；你改變不了事實，但可以改變態度；你改變不了過去，但可以改變現在；你不能控制他人，但可以掌握自己；你不能樣樣順利，但可以事事盡心；你不能左右天氣，但可以改變心情；你不能選擇容貌，但可以展現笑容。

  美國博士拿破崙·希爾說：「心態是命運的控制塔，心態決定我們人生的成敗。」一個人的命運如何，很大程度上取決於他的心態，端正了心態，就能正確地對待生活。保持良好的心態可以讓我們心緒平穩，不驕不躁。無論處於何種境地，一份良好的心態總會讓你有意外收穫。

  學會給自己減壓

  現代人面對的機遇和競爭越來越多，因而需要承擔的壓力也會越來越大，這是一個無法變更的事實。要想生活得輕鬆快樂，就必須直接面對壓力的挑戰，用恰當的方法給自己減壓。

  隨著現代科學技術的飛速發展，信息量的快速增加，人們的工作與生活的節奏不斷地在加快，競爭日益激烈，使人們的心理壓力也在加重，產生緊迫感、焦慮感，並引發一系列心理應激反應。不同年齡和層次的人群，因所處的環境與地位不同，他們所面臨的壓力及其所表現的心態也不盡相同。

  其實，生活中壓力無處不在，壓力本身就是生活的一部分，人類是無法擺脫壓力束縛的。著名催眠治療師布賴思·羅特說：「只有死人，才沒有壓力。」既然無法逃避壓力，就要學會與壓力相處，學會調整心理平衡。那麼，如何舒緩工作壓力，保持良好的生活心態，促進身心健康呢？

  1自覺主動認知

  只有認清造成壓力的根源，對壓力產生的影響以及自己抵禦壓力的能力作出正確的結論，才能適應壓力，進而達到心理上的平衡。如果認識到自己在壓力面前不是無能為力的，就能減少壓力的有害影響。

  2不要故意給自己加壓

  不少人對社會對家庭對自己都有不同程度的不滿。有些人喜歡在壓力中生活，在壓力中迎接挑戰，覺得那是一種愜意、滿足。但不是每次都有好運氣，壓力多了會壓得自己喘不過氣來，久而久之就會損害自己的身心健康。

  3用積極的態度面對壓力

  在充滿競爭的都市裡，每個人都會或多或少地遇到各種壓力。壓力可以是阻力，也可以變為動力，就看自己如何去面對。現代心理學研究發現，人的心情愉快時，整個新陳代謝就會改善。煩悶、懊惱、憤恨、焦慮、憂傷，是產生壓力的催化劑。因此，要經常保持愉快的心情，培養堅強、樂觀、開朗、幽默的性格，具有廣泛的愛好和興趣，始終保持積極向上的生活態度。

  4適度轉移和釋放壓力

  面對壓力，轉移是一種最好的辦法。壓力太重背不動了，那就放下來不去想它，把注意力轉到讓你輕鬆快樂的事上來。等心態調整平和以後，已經堅強起來的你，還會害怕你面前的壓力嗎？比如：做一下體育運動，體育運動能使你很好的發泄，運動完之後你會感到很輕鬆，這樣就可以把壓力釋放出去。

  5通過飲食來緩解某些不適

  例如：焦躁、心悸、失眠等情況出現後，可多吃抗壓食物，如糙米、燕麥、蔬菜、牛奶、瘦肉等含維生素B1的食物和洋蔥、大蒜、海鮮等含硒較多的食物，每天補充一粒維生素C。減少紅肉類的攝取，避免喝咖啡、濃茶、酒等刺激性飲料。少食辣椒、芥末、花椒、大蒜、蔥、姜等辛辣燥熱之物。不要過分依賴營養保健品。

  6合理地安排休息時間

  嚴格執行自己制定的作息制度，使生活、學習、工作都能有規律地進行。尤其是保證充足的睡眠，不要冒犯自然規律，否則必然造成惡性循環。

  7利用各種社會支持

  任何心理成熟的獨立的現代人，都需要他人的幫助，廣泛的社會支持是緩解壓力不可或缺的途徑。家人是社會支持網絡的重要組成部分。此外，平時需注意擴大自己的交際範圍，從沒有利益衝突的第三方尋求心理支持。

  堅定的信念能創造奇蹟

  信念是一種力量，支撐著你的生命，帶給你無限希望。堅定地義無反顧地按照自己的理想和信念，堅持不懈走下去，表面上看似乎是只知道埋頭拉車不知道抬頭看路，最終卻抵達了人生的輝煌頂峰。

  信念是一切成功和奇蹟的源泉。如果我們在做任何事之前，沒能樹立起一個堅定的信念，只是一味地採取消極的態度，告訴自己這也無法實現那也不可能做到，恐怕我們的人生也就這樣失敗了。

  人人都想要成功。每一個人都想要獲得一些美好的事物。在這個世界上每天都有人開始新的工程，他們都希望能登上最高階層，享受隨之而來的成功果實。但是他們絕大多數都不具備必需的信念，因此他們也無法達到頂點。也因為他們相信自己達不到，以致於找不到登上顛峰的途徑，他們的作為也一直只能停留在一般人的水平。

  羅傑·羅爾斯是美國紐約州歷史上第一位黑人州長。他出生在紐約聲名狼藉的大沙頭貧民窟。這裡環境骯髒，充滿暴力，是偷渡者和流浪漢的聚集地。在這兒出生的孩子，耳濡目染，他們從小逃學、打架、偷竊甚至吸毒，長大後很少有人從事體面的職業。然而，羅傑·羅爾斯是個例外，他不僅考入了大學，而且當上了州長。

  在記者招待會上，一位記者對他提問：「是什麼把你推向州長寶座的？」面對三百多名記者，羅爾斯對自己的奮鬥史隻字未提，只談到了他上小學時的校長--皮爾·保羅。

  1961年，皮爾·保羅被聘為諾必塔小學的董事兼校長。當時正是美國嬉皮士流行的時代，他走進大沙頭諾必塔小學的時候，發現這兒的窮孩子比「迷惘的一代」還要無所事事。他們不與老師合作，曠課、鬥毆，甚至砸爛教室的黑板。皮爾·保羅想了很多辦法來引導他們，可是沒有奏效。後來他發現這些孩子都很迷信，於是在他上課的時候就多了一項內容--給學生看手相。他用這個辦法來鼓勵學生。

  當羅爾斯從窗台上跳下，伸著小手走向講台時，皮爾·保羅說：「我一看你修長的小拇指就知道，將來你是紐約州的州長。」當時，羅爾斯大吃一驚，因為長這麼大，只有他奶奶讓他振奮過一次，說他可以成為5噸重的小船的船長。這一次，皮爾·保羅先生竟說他可以成為紐約州的州長，著實出乎他的預料。他記下了這句話，並且相信了它。從那天起，「紐約州州長」就像一面旗幟，羅爾斯的衣服不再沾滿泥土，說話時也不再夾雜污言穢語。他開始挺直腰杆走路，在以後的四十多年裡，他沒有一天不按州長的標準要求自己。51歲那年，他終於成了州長。

  在就職演說中，羅爾斯說：「信念值多少錢？信念是不值錢的，它有時甚至是一個善意的欺騙，然而你一旦堅持下去，它就會迅速增值。」

  在成功之前，我們必須相信自己有能力成功。信念的力量在成功者的足跡中起著決定性的作用，要想事業有成，就必須擁有無堅不摧的信念。

  信念代表著一種希望，像一顆種子，一顆生命的種子。只要心中有信念，一切都會充滿希望。

  在災難來臨的前一天，前一個小時、前一分鐘，多少人或者安然地在街頭散步，或者悠閒地談笑風生，或者老老少少怡然地享受天倫之樂，可是，因為地震，因為災難，一切常規被打破了，即便沒有親身經歷這場災難的人們也能夠想像災難中的人們的驚慌失措和心驚肉跳，那是對於災難的正常反應。

  有三個農民，在甘肅張掖這場地震來臨時，他們正在羊圈旁的窯洞裡守衛著羊群。當地動山搖的那一刻，他們在發出驚叫之後，離門口最近的那個農民最先向外面逃竄，然後是第二個，然後是第三個，但是，當第二個農民被轟然的土壓倒時，第三個農民也沒能跑出去，而是連同厚厚的土同時壓在了前面農民的身上。

  最後的那個農民是幸運的，靠稀薄的僅有的一點空氣他得到了短暫的生命，但是，那點空氣顯然不夠他維持，他在死亡的邊緣掙扎，這時，有一種堅強的信念一直支撐著他，那就是他以為第一個農民一定成功地逃生了，並且，他會很快喊來救援人員。

  他奮力地掙扎，奮力地用手刨著土，以儘可能獲得生還的機會，就這樣，一直過了十幾個鐘頭，在他已經奄奄一息時，他聽到了救援的腳步和嘈雜的聲音，這時的他已經沒有喊叫的力氣。

  他終於被人們用手挖了出來，他被挖出來的那一刻，便徹底失去了知覺。但他終於成功地活了下來。

  醫生說，在那樣稀薄的空氣中，能夠存活半個小時就已經是奇蹟了。

  人們問起他時，他說，他真的以為第一個農民已經逃生了，他相信逃生的農民一定會來救他。而實際上，第一個和第二個農民都沒有跑出去就死了。

  如果不是那個信念，這位活下來的農民一定不會堅持那麼久；如果他放棄了希望，他可能早就被死亡的魔鬼拉走了。信念是什麼？很多時候，信念就是支撐我們生命的力量。

  信心的力量驚人，它能改變惡劣的現狀，造成令人難以相信的圓滿結局。充滿信心的人永遠擊不倒，他們是人生的勝利者。

  如果一個人對成功的信念不夠堅定，那麼他就會在充滿困難和阻礙的現實面前縮手縮腳，於是很難到達成功的彼岸。我們應該擁有堅定的信念，我們應該相信自己總有一天會走向成功，因為我們每天都在為了實現目標而堅持不懈地努力奮鬥。堅定的信念可以幫助我們克服重重困難，跨過種種阻礙，堅定的信念可以促使我們付出積極努力的行動。

  保持積極樂觀的心態

  樂觀是一種精神，在處於困境時是對未來的希望和信心。擺脫困境，靠的就是樂觀的精神，在樂觀精神的感召下不斷努力拼搏。一個人如果有樂觀的心態，就會樂觀地面對人生，樂觀地接受挑戰和應付挫折，那他也就成功了一半。

  一個瓶子中裝了半瓶水，樂觀的人會說，太好了，瓶子裡還有一半的水呢；而悲觀的人則說，太糟糕了，只有半瓶水了。人的一生基本上都只有相對的成功，就如同瓶子中裝了半瓶水，就看你怎樣看待了。

  日本的水泥大王淺野一郎，23歲時從鄉下來到繁華的東京時，看到有人用錢買水喝，感到很奇怪，水還用錢買麼？面對此情景，有的人會這樣想：東京這個鬼地方，連用點水都要用錢買，生活費用太高了，怕難以久居，於是便離開東京。可淺野一郎並不這麼想，他從這件事中看到了生機：東京這個地方，連水都能賣錢，他一下子振奮起來，從此開始他的創業生涯，後來終於成為東京的水泥大王。

  這就是一位樂觀的人對待事情的態度。樂觀對人就像太陽對植物一樣重要，樂觀就是心中的太陽，這種心靈中的陽光構築生命、美麗，促進它範圍所及的一切事情的發展。我們的心靈能在這種心靈陽光的照射下茁壯成長，正如花草樹木在太陽照射下茁壯成長一樣。