第10章 慧商(1)

  --勤奮思考，不斷創新

  慧商標誌著一個人的智慧程度。一個人的智慧由思考力和知識水平組成。思考力又可以細分為獨立思考能力、創造力等。人的智慧從哪裡來呢？不是看誰天生腦子快，而是靠後天的思考、學習和實踐。思考與知識相結合，就有可能創造出新思想、新發明、新產品。當然，如果沒有知識做基礎，創造力也無從談起。

  不斷學習才能進步

  不斷地學習是成功必備的重要條件。我們要用學習來武裝自己的頭腦，充實自己的生活。因為，只有不斷地學習，才能不斷地進步，只有不斷地進步，才能一步步接近成功。

  無論在何時何地，每一個現代人都要不斷地學習，時刻記住給自己充電。只有那些隨時充實自己，為自己奠定雄厚基礎的人才能在激烈競爭的環境中生存下去。

  這是美國東部一所大學期終考試的最後一天。在教學樓的台階上，一群工程學高年級的學生擠做一團，正在討論幾分鐘後就要開始的考試，他們的臉上充滿了自信。這是他們參加畢業典禮和工作之前的最後一次測驗了。

  

  一些人在談論他們現在已經找到的工作；另一些人則談論他們將會得到的工作。帶著經過4年的大學學習所獲得的自信，他們感覺自己已經準備好了，並且能夠征服整個世界。

  他們知道，這場即將到來的測驗將會很快結束，因為教授說過，他們可以帶他們想帶的任何書或筆記。要求只有一個，就是他們不能在測驗的時候交頭接耳。

  他們興高采烈地衝進教室。教授把試卷分發下去。當學生們注意到只有5道評論類型的問題時，臉上的笑容更加生動了。

  3個小時過去了，教授開始收試卷。學生們看起來不再自信了，他們的臉上是一種恐懼的表情。沒有一個人說話。教授手裡拿著試卷，面對著整個班級。

  他俯視著眼前那一張張焦急的面孔，然後問道：「完成5道題目的有多少人？」沒有一隻手舉起來。「完成4道題的有多少？」仍然沒有人舉手。「3道題？」學生們開始有些不安，在座位上扭來扭去。「那一道題呢？」

  但是整個教室仍然很沉默。

  「這正是我期望得到的結果。」教授說：「我只想給你們留下一個深刻的印象，即使你們已經完成了4年的大學學習，關於這項科目仍然有很多的東西你們還不知道。這些你們不能回答的問題是與每天的普通生活實踐相聯繫的。」然後他微笑著補充道：「你們都會通過這個課程，但是記住--即使你們現在已是大學畢業生了，你們的學習仍然還只是剛剛開始。」隨著時間的流逝，教授的名字已經被遺忘了，但是他教的這堂課卻沒有被遺忘。

  我們要用學習來武裝自己的頭腦，充實自己的生活。因為這是一個需要不斷學習的年代，只有那些胸懷大志、目光銳利、不斷學習、積極進取的人，才能成功地把握機遇，成為時代的弄潮兒。

  有位記者曾問李嘉誠：「今天你擁有如此巨大的商業王國，靠的是什麼？」李嘉誠回答說：「依靠知識。」有位外商也曾經問過李嘉誠：「李先生，您成功靠什麼？」李嘉誠毫不猶豫地回答：「靠學習，不斷地學習。」不斷地學習知識，是李嘉誠成功的奧秘！

  李嘉誠出生在知識分子家庭，父親李雲經先生一度經商失敗，後回家鄉教書，因此，李嘉誠在童年時受到過很好的學校教育和家庭教育。然而，這一正常的健康的成長歲月很快為時代的車輪碾碎，為了逃避日軍侵略戰禍，父親不得不帶著一家人逃難到香港。在一個從無根基的地方生存，李雲經先生沒能重新開始。這樣一個家庭的悲歡離合正是我們民族經典的血肉文本：天災、戰亂、動盪、逃亡……寡母弱子。在李雲經倒下之後，全家人的生活、弟弟妹妹們的成長就落在了十幾歲的李嘉誠身上。

  李嘉誠居然承擔下來了。他不再上學，他最先努力的乃是適應社會這所學校，在社會中學習和磨鍊自己，到茶樓做「茶博士」，到舅父公司里做小職員，在五金公司做街頭推銷員。雖然艱難，然而卻可讓一家人能吃上飽飯，而且他也很快了解、熟悉了社會的各色人等和謀生的諸多方式，學到了不少東西。少年的歡樂、人性的懶散和嗜欲，在他身上幾乎找不到什麼跡象。他的精力幾乎完全花在生意上了。令人驚奇的是，他絲毫沒有放棄學習，學習甚至成了他生活和事業的一部分，直到今天他仍每天堅持聽英語新聞。這樣一個人的成功幾乎是必然的。

  李嘉誠勤於自學，在任何情況下都不忘記讀書。青年時在打工期間，他堅持「搶學」，創業期間堅持「搶學」，經營自己的「商業王國」期間，仍孜孜不倦地學習。李嘉誠晚睡前是他鐵定的看書時間，他喜歡看人物傳記，無論在醫療、政治、教育、福利哪一方面，對全人類有所幫助的人他都很佩服，都心存景仰。

  李嘉誠一天工作十多個小時，仍然堅持學英語。早年專門聘請一位私人教師每天早晨7點30分上課，上完課再去上班，天天如此。早在辦塑料廠時就訂閱了英文塑料雜誌，既學英文，又了解世界最新的塑料行業動態。苦讀英文使李嘉誠與其他早期從內地來香港發展的企業家有所區別。當年，懂英文的華人在香港社會是「稀有動物」。懂得英文，使李嘉誠可以直接飛往英美，參加各種展銷會，談生意可直接與外籍投資顧問、銀行的高層打交道。如今，李嘉誠已年逾古稀，仍愛書如命，堅持不斷地讀書學習。

  李嘉誠說：「在知識經濟的時代里，如果你有資金，但缺乏知識，沒有最新的訊息，無論何種行業，你越拼搏，失敗的可能性越大；但是你有知識，沒有資金的話，小小的付出就能夠有回報，並且很有可能達到成功。現在跟數十年前相比，知識和資金在通往成功的道路上所起的作用完全不同。」

  的確如此，要想獲得成功，就要必須有不斷地學習新知識的渴望，必須有向成功人士和傑出同行學習的遠見，還要正確地評估自己的目標和能力，然後模仿、運用、調試。如果肯努力的話，就會不斷地進步，有時候還能青出於藍，超越所學習的對象。

  打破思維的定勢

  人一旦形成了習慣的思維定勢，就會習慣地順著定勢的思維模式思考問題，不願也不會轉個方向、換個角度想問題；如果可以走出思維定勢，便可以看到許多別樣的人生風景，甚至可以創造新的奇蹟。

  某小學辦理新生入學手續時，有兩個小男孩同時來報名，他倆長得一模一樣，甚至連出生年月日、家庭住址、父母的姓名都完全一樣。年輕的女教師問他們「你們倆是雙胞胎嗎？」「不是。」他們異口同聲地堅決否認。在場的老師都愣住了：怎麼會不是雙胞胎呢？

  事實上，他們確實不是雙胞胎，因為他們是三胞胎中的兩個。

  絕大多數人在看見兩個外貌酷似的小孩，會馬上想到他們是雙胞胎，原因就在於人們習慣了一種常規性思維。常用的思維方式會讓人逐漸形成一種慣性，總是讓人們自覺不自覺地沿著以往熟悉的方向和路徑進行思考，而不會另闢新路，這叫思維定勢。

  阿西莫夫是位俄國血統的美國人，一生中撰寫了400部書，算得上世界知名度最高的科普作家。在《智力究竟是什麼》這篇文章中，他曾經講過一個關於自己的故事。

  阿西莫夫從小就聰明，年輕時多次參加「智商測試」，得分總在160分左右，屬於「天賦極高者」之列，他一直為此而洋洋得意。

  有一次，他遇到一位汽車修理工，是他的老熟人。

  修理工對阿西莫夫說：「嗨，博士！我來考考你的智力，出一道思考題，看你能不能回答正確。」

  阿西莫夫點頭同意。修理工便開始說思考題：

  「有一位既聾又啞的人，想買幾個釘子，他來到五金商店，對售貨員做了這樣一個手勢：左手兩個指頭立在櫃檯上，右手握著拳頭做出敲擊狀的樣子。售貨員見狀，先給他拿來一把錘子；聾啞人搖搖頭，指了指立著的那兩根指頭。於是售貨員就明白了，聾啞人想買的是釘子。聾啞人買好釘子，剛走出商店，接著進來一位盲人。這位盲人想買一把剪刀，請問：盲人將會怎樣做？」

  阿西莫夫心想，這還不簡單嗎？便隨口答道：「盲人肯定會這樣--」他伸出食指和中指，做出剪刀的形狀。

  汽車修理工一聽，開心地笑起來：「哈哈，你這笨蛋，答錯了吧！盲人想買剪刀，只需要開口說『我買剪刀』就行了，他幹嗎要做手勢呀？」

  智商160的阿西莫夫，這時不得不承認自己確實是個「笨蛋」。而那位汽車修理工人卻得理不饒人，用教訓的口吻說：「在考問你之前，我就料定你肯定要答錯，因為，雖然你所受的教育太多，但不一定很聰明。」

  阿西莫夫之所以伸出食指和中指，做出剪刀的形狀是因為他受到了前面那個聾啞人買釘子打手勢的影響，這實際上是一種思維定勢。

  人一旦形成了習慣的思維定勢，就會習慣地順著定勢的思維思考問題，不願也不會轉個方向、換個角度想問題，這是很多人的一種愚頑的「難治之症」。

  突破思維定勢，勇於出奇制勝，將有助於開創事業，取得巨大的經濟效益。據載，足球鞋早在1895年就製造出來了，當時每雙重585克。直到20世紀50年代阿迪達斯公司對此作了專門研究，發現鞋重與運動員體力消耗關係極大，而鞋的重量減不下來主要是因為始終保留了金屬鞋頭。他們大膽摒棄金屬鞋頭，設計出重量僅為原來一半的足球鞋。新產品一投放市場，就深受青睞，供不應求。阿迪達斯成功的原因是什麼呢？因為它突破了人們頭腦中無形的思維框架：鞋的重量無足輕重。打破了習慣性思維的束縛，也就領先一步，創造性地解決了問題，迅速占領了市場。

  由於傳統力量和思維定勢的作用，不少人容易對生活的各種現象習以為常。如果一味地習慣固定的思考模式，使生活、工作成為機械化的程序，結果只能是複雜了你的生活和你的心情。而這種習慣性情越多，人的個性也越萎縮，從而逐漸失去創新的想法和動力，使人們成為受習慣支配的機器。

  在生活的旅途中，我們總是長年累月地按照一種既定的模式運行，從未嘗試走別的路，這就容易衍生出消極厭世、疲沓乏味之感。所以，不換思路，生活也就乏味。很多人走不出思維定勢，所以他們走不出宿命般的可悲結局；而一旦走出了思維定勢，也許可以看到許多別樣的人生風景，甚至可以創造新的奇蹟。

  創新是成功的點金石

  創新不需要天才。創新只在於找出新的改進方法。任何事情的成功，都是因為能找出把事情做得更好的辦法。在競爭激烈的現代社會，只有那些獨具創新有開拓精神的人才能夠脫穎而出。

  創新得自於積極地、充分地思考。成功的人士強調：最努力工作的人最終絕不會富有。這句話很容易理解：如果你整天埋首於他人所設計的程序，永遠只是拾別人剩下的，又哪裡可能成功呢？

  比爾·蓋茨為什麼會成為世界首富，原因很多，其中創新是一條重要因素！

  每年，比爾·蓋茨都會跑到華盛頓呆上一段時間，在那裡思考微軟的下一步發展。這時候，任何一個微軟的員工都可以向他提交一份關於新產品或新服務的書面建議，而比爾·蓋茨許諾他會看完所有的建議。如果喜歡某個創意，他會馬上回到公司位於雷德曼的總部，圍繞這個創意進行研發。正是這樣的習慣，保證了微軟始終處於全球軟體行業的創新前沿。

  一個成功的人士是否具有「見別人之未見，行別人之未行」的創新精神，與其事業的成敗休戚相關。

  法國著名美容品製造商伊夫·洛列就是一個善於獨闢蹊徑的人。

  起初，伊夫·洛列對花卉抱有極大的興趣，經營著一家自己的花店。一個偶然的機會，他從一位醫生那裡得到了一個專治痔瘡的特效藥膏秘方，這使他產生了濃厚的興趣。他想：如果能把花的香味融入這種藥膏，使其芬芳撲鼻，應該會很受歡迎。

  於是，憑著濃厚的興趣和對花卉的充分了解，伊夫·洛列經過晝夜奮戰研製成了一種香味獨特的植物香脂。他興奮地帶著自己的產品挨家挨戶地去推銷，取得了意想不到的成果，幾百瓶試製品幾天的工夫就賣得一乾二淨。

  由此，伊夫·洛列又想到了利用花卉和植物來製造化妝品。他認為，利用花卉原有的香味來製造化妝品，能給人帶來清新的感覺，而且原材料來源廣泛，所能變換的香型也很多，市場前景一定很廣闊。

  他開始遊說美容品製造商實施他的計劃，但在當時，人們對於利用植物來製造化妝品是持否定態度的。洛列並沒有因此而放棄，他堅信自己這個新穎的想法一定能成功。於是，他向銀行貸款，建起了自己的工廠。

  1960年，洛列的第一批花卉美容霜研製成功，開始小批量投入生產，結果在市場上引起了巨大的轟動。在極短的時間內，70萬瓶美容霜銷售一空，這對於洛列來說，無疑是巨大的鼓舞。

  為了促進銷售，他還別出心裁地在GG中附上郵購優惠單，相信這樣一定會引起更多人的注意。他在《這兒是巴黎》雜誌刊登了一則GG，並附上郵購優惠單。《這兒是巴黎》發行量較大，結果其中40%以上的郵購優惠單都被寄了回來。伊夫·洛列又成功了，這種獨特的郵購方式使他的美容品源源不斷地賣了出去。

  如果說洛列採用植物製造美容品是一種大膽的嘗試的話，那麼採取郵購的營銷方式則是他的一種創舉。

  1969年，洛列擴建了自己的工廠，並且在巴黎的奧斯曼大街上設了一家專賣店，開始大量地生產和銷售化妝品。如今他在全世界的分店已近千家，產品被世界各地的人們所使用。

  從以上事例我們可以看到，伊夫·洛列利用花卉來製造美容霜，稱得上別出心裁，獨闢蹊徑，而且他還採用了一種當時聞所未聞的郵購方式，這又為他節省了許多寶貴的資源。這些打破常規的做法使伊夫·洛列的事業取得了巨大的成功。

  創新並不神秘，人人具備創新潛能，如果你懂得創新的奧秘，加上掌握科學的方法，你那潛在的創新才能就會迸發出來，以至成就大業。

  創新思維是人成功的捷徑，人與人之間的競爭往往在這上面體現出來。在競爭激烈的現代社會，只有那些獨具創新有開拓精神的人才能夠脫穎而出。創新是人類心理發展的最高成就，是精神的最高境界。它在人類活動中，是最有力量、最有希望、最有價值的思維活動。成為創造性人才，無疑是當今有志之士所嚮往的目標，當然也是成功人士的必修之課。

  抓住每一次偶然的機會

  有些偶然的發現正因為它不在預料之中，正因為它不屬於舊的思想體系，正因為它獨樹一幟，所以往往可以成為研究的新起點。因此，對待偶然發現，一是不要輕易放過，二是要弄清它的原因。

  不要輕易放過一些偶然的事件，因為許多事物的奧秘正是通過它們才揭示出來的。在長期的生活實踐中，有時會得到一些偶然的發現。說是偶然，其實並不神秘，當人們對所研究的對象還認不清而又不斷和它打交道，就可能出現一些出乎意料的新東西。

  對待偶然發現，一是不要輕易放過，二是要弄清它的原因。