第622章 一對冤家（74）

  「晨哥，快點開A城網站……」

  趙小黑的話還只說了一半，繆黍晨的心就「咯噔」地跳了一下，然後再聽到趙小黑說道：

  「晨哥，有人把『死螃蟹』事件發網上了，還附了像片，很多人跟貼。」

  果然他的預感兌現了，該來的還是會來，繆黍晨無聲地嘆了一口氣，既然來了那就坦然面對吧，這句話是繆黍凡告訴他的。

  於是，他淡然地對趙小黑說道：

  「你到我辦公室來一下。」

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  繆黍晨掛了趙小黑的電話，坐在辦公桌前沉思了一會，然後撥通了「聚軒閣」唐經理的手機，他沉聲說道：

  「唐姐，你安排兩個機靈一點的員工去今天新開業的『半閒居』看看，看他們是不是在主推螃蟹？讓他們看仔細一點，把細節匯報給我。」

  繆黍晨對唐經理交代完之後，正在電腦上搜索A城網站上的帖子，趙小黑來到了辦公室，繆黍晨指著對面的椅子說道：

  「你坐，我正在搜索。

  趙小黑坐下後對繆黍晨說道：

  「繆總，微信上已經開始有人轉載了。」

  繆黍晨沉著氣說道：

  「別急，我先看看內容再想對策。」

  繆黍晨很快就在A城網站的吐嘈欄目中找到了那個貼子，貼子的內容說某日與朋友一起在「聚軒閣」吃了螃蟹回家後腹痛拉肚子，起初以為是普通的拉肚子，也沒太在意。可是沒想到越拉越厲害，第二天去醫院診斷，被告知是食物中毒。於是懷疑是吃了「聚軒閣」的死螃蟹所致。

  發貼人還說問了同去吃螃蟹的朋友，都說有腹痛拉肚子的症狀，只是沒有發貼人那麼嚴重，所以也就沒當一回事。

  貼子後面附上了幾個人在「聚軒閣」吃螃蟹的像片。

  繆黍晨一看，雖然像片中的人面目不是很清楚，但他還是一眼認出就是那天鬧事的三男一女。

  繆黍晨的眉頭不由地皺了起來，那原本明亮的眼睛變得深邃而幽暗。

  這個貼子的內容很微妙，它並沒有直接說「聚軒閣」的螃蟹就是死的，而是用吃後出現食物中毒拉肚子的症狀，側面懷疑「聚軒閣」的螃蟹是死的，可以說對手很高明，讓繆黍晨不得不服。

  趙小黑看著表情嚴肅的繆黍晨沒有說話，知道他在看後面緊跟的貼子，越看繆黍晨臉上的表情越複雜，最後用拳頭捶了一下桌子罵道：

  「王八蛋！」

  然後「噌」的一下從椅子上站了起來，在辦公室里打著轉，臉上帶著憤怒的表情。

  因為那些跟貼的80%以上都是在罵「聚軒閣」缺德，因為大家都知道死螃蟹是有毒的，吃了對身體健康非常有害。

  有人說：沒想到「聚軒閣」這麼大的餐館居然做出這種有害顧客身體健康的齷齪事；還有人說再也不到「聚軒閣」吃飯了。

  跟貼的人中不乏有很多「聚軒閣」的VIP老顧客，他們表示很氣憤，對「聚軒閣」的誠信表示質疑。

  趙小黑著急地看著轉了二圈的繆黍晨，然後看著他又在辦公桌前坐了下來，眉頭緊鎖著，應該是在考慮應對策略。

  趙小黑沒有說話去打擾他。

  這時，繆黍晨的手機響了，他拿起來一看是唐經理打來的，他趕緊接通。

  唐經理說安排去「半閒居」的員工已經回來了，「半閒居」開業果然是主推螃蟹，他們的活動主題是「秋蟹香」，開業三天螃蟹一律八折。

  而他們的創意是所有的螃蟹都擺放在進門右側的玻璃水池裡，按大小分池而裝，幾個服務員專門幫助顧客捉蟹，看上哪個就捉哪個，然後送到左側的螃蟹加工區直接加工。

  烹飪螃蟹的過程全是透明的，不僅增加了與顧客互動的趣味性，而且也讓顧客對螃蟹的質量有了信任。

  唐經理說，現在才11點，去「半閒居」吃蟹的人就已經擁擠得不行了，而「聚軒閣」到現在還沒有一個顧客。

  繆黍晨一直到唐經理匯報完都沒有說話，他不得不佩服「半閒居」做策劃的人，這個創意直接戳中了顧客的軟肋。

  另外，他也已經猜到那三男一女一定與「半閒居」有關。

  繆黍晨靜默了幾秒鐘後，用很淡定的聲音向唐經理吩咐道：

  「唐姐，告訴員工們不要著急，也不要慌張，我們『聚軒閣』不是做短期生意的，我們開店快三年了，我們還要再開三年，甚至六年，我們靠的是優質的服務、優良的品質和良好的信譽，真相會水落石出，請大家相信我！」

  「嗯，知道了，繆總放心，我們會一如繼往地對待每一位來『聚軒閣』就餐的顧客，那怕只有一位顧客。」

  繆黍晨的臉上終於浮出了一絲笑容，這位唐經理比他大二歲，來「聚軒閣」二年多，也是他一手帶出來的，只是在管理能力上比鄭娜稍稍遜色一點，所以還需要歷練。

  「唐姐，謝謝。」

  掛了唐經理的電話，手機還沒有放下就又響了，一看屏幕上顯示的是王小煒，他猶豫了一下，馬上就接通了。

  手機里立刻傳來了王小煒急促的聲音：

  「喂，繆總，有人在網上發貼說吃了我們的死螃蟹拉肚子中毒了，很多人跟貼罵我們，員工之間也在互相議論這件事。」

  繆黍晨朝趙小黑看了一眼，然後對著手機說道：

  「我已經看到了，正在想對策，今天是『半閒居』開業，我已經了解到你們那邊的情況，可能會直接影響到我們的生意，你安撫好員工的情緒，即使只有一個顧客，『聚軒閣』也要做出自己優良的品質。」

  「哦……好……好的，我知道怎麼做，請繆總放心。」

  從王小煒那語氣中聽出他似乎有些驚訝，驚訝繆黍晨這麼快就什麼都知道了。

  掛了王小煒的電話，繆黍晨正準備跟趙小黑商量對策，剛放下的手機又響了，他快速地向手機看去，這次是朱媛媛打來的。

  他一邊拿起手機，一邊對趙小黑命令道：

  「別傻坐著，快點想辦法，一會我要結果。」

  趙小黑一副淡定自若的樣子向繆黍晨笑了笑，然後玩起了手機。