第三千零九十九章 羊毛出在羊身上

  「所以我們的方法很簡單，永遠都要記住羊毛出在羊身上，所以我們所要做的不是用自己的主觀去判斷我們的商品有沒有市場，而是需要縝密的市場調查，從中得到自己需要的數據，拿到一手資料，只有這樣我們才有話語權」肖天分析著說道。

  「那具體要怎麼做呢」鄭楠楠聽肖天分析的頭頭是道的，忍不住問了這麼一句。

  「怎麼你不生氣了」肖天聽鄭楠楠這麼說，試探性的問道。

  「你要是再多說點有用的我或許就不生氣了」鄭楠楠說道。

  

  「你還真賊」肖天說道。

  「別說這些沒用的」鄭楠楠說道，顯然她已經覺得肖天要說道重點了。

  「所以我的想法有如下幾點。第一，我們需要設計一份縝密的問捲來調查我們的客戶對於我們產品的需求度。第二，通過對於數據的分析來確定我們下一步要走的思路，我們需要做的就是要讓公司看到實實在在的東西，只有這樣的報告才是公司想要的。所以說了這麼多前期的數據分析最重要」肖天說道。

  「哦，我明白了，前期我需要做的就是親自去走訪調查，來看我們產品在市場上的真實需求度」鄭楠楠對肖天說著。

  「看來你是明白了」肖天一邊說著，一邊撓了撓頭。

  「謝謝你」鄭楠楠說道。

  「只要你不生我氣就好了，我們不用太客氣的」肖天說著。

  就在此刻，鄭楠楠才有了一點時間觀念，無意識的抬頭看了看掛在牆上的表。

  「哦，對了，時間也不早了，已經十一點多了，你也得早點休息了，明天還得上班呢」肖天說道。

  「嗯嗯，那你也早點休息吧」鄭楠楠說道。

  「那我就下去了」肖天說道。

  「嗯，晚安」鄭楠楠說著幫肖天打開了門，看著他的身影朝樓下走去。

  此刻的鄭楠楠心情像是放空了一樣，感覺自己的腦子裡似乎慢慢的承載了一些意想不到的想法，同時她也相信她會出色的完成這個策劃。

  第二天去公司的時候，肖天還特地上樓敲了敲鄭楠楠家的門，肖天本來想著自己有車，可以順路把她帶上，可是敲了半天的門也沒有人答應，最後只得自己開車前往公司。

  在公司路過銷售部門的辦公室的時候，肖天還特地往裡面望了望，可是並沒有看到鄭楠楠的身影，最後問路過的同事才知道原來鄭楠楠一大早就帶著部門的業務員去都華大廈做調查去了。

  昨天還躊躇滿志的苦於沒有思路，沒想到今天早上這麼早就出去了，這丫頭還真有魄力，肖天在心裡想著。

  肖天整理好有關公司的各項事宜，以及有關的文件，還特地幫老闆沖了一杯咖啡放在辦公桌上，看著眼前的這一切，肖天才安心的走出老闆辦公室的門。

  肖天驅車趕往都華大廈，在車上他遠遠的就看到在那認真做市場調查的鄭楠楠，鄭楠楠採用的是街頭攔截的問卷方式。

  對於街頭攔截的問卷形式，工作人員一定要具有強大的心理，因為並不是所有的人都願意接受你的調查，看著來來往往過路的行人，最多的則是不理睬。

  肖天在車裡仔細的看著鄭楠楠的一舉一動，只見還沒有兩個小時的光景，鄭楠楠的表情中就已經夾雜這一種常人不易發覺到的沮喪，但是就是這麼細微的一個小情緒，都輕易的被肖天捕捉到了。

  鄭楠楠帶領的一行人現在已經歇斯底里的了，已經完全都沒有了最初的鬥志，一行人坐在商業街的長椅上，表情中都夾雜著一些沮喪。

  就在這個時候，鄭楠楠的電話響了。

  「喂，您好」鄭楠楠禮貌的說。

  「我是肖天，你現在幹嘛呢」肖天一邊從車裡看著鄭楠楠的一舉一動，一邊說著。

  「我在都華商業大廈門前做問卷呢」鄭楠楠說道。

  「那做的怎麼樣了」肖天故意說道。

  「情況不容樂觀，我覺得我現在已經完全喪失鬥志了」鄭楠楠在電話那頭說著。

  「那好，既然已經這樣了，那你就先讓你手下的業務員回公司，然後你在都華商業大廈斜對面的星空咖啡廳等我」肖天說道。

  「那你找我有什麼事嗎」鄭楠楠在電話那頭忍不住好奇問道。顯然她現在已經有點小疲憊了，她現在可不想做任何沒有必要的事情。

  「我相信這件事對你很重要，不來你會後悔的，那我在星空等你，不見不散」肖天以一種不容置疑的口吻說道。

  「那好吧」鄭楠楠還是勉強的答應了。

  鄭楠楠接完電話之後，就跟身邊的業務員交待，讓他們先回公司，自己有點事情要辦。解決好這一切的她徑直向星空咖啡廳走去。

  鄭楠楠剛走進門就聽見有人在喊她，回頭一看原來肖天已經提前到這兒了，他的手在空中揮舞著，示意她位置。

  鄭楠楠在肖天的對面坐了下來，說道「你找我來幹什麼，我現在還在工作」。

  「先別急嘛，你要喝點什麼」肖天不慌不忙的問道。

  「我還是不喝了，你直接告訴我找我有什麼事就好了」鄭楠楠說道。

  肖天用小勺攪拌著杯子裡的咖啡，並沒有理會鄭楠楠說的那些話，而是對著走過的服務員要了一杯柳橙汁，然後把杯子推在她的面前。

  「這不是你最愛喝的嗎」肖天說道。

  「如果你只是想請我喝一杯飲料，那你挑錯時候了，我還有很多工作要去做，恕我失陪了」鄭楠楠說著剛想起身。

  「我今天來並不是請你喝飲料的，我是來喝你談工作的」肖天認真的說道。

  聽到肖天這麼說，鄭楠楠已經站起來的身子又從新坐回到了椅子上。

  「那你說吧，我聽著」鄭楠楠說道。

  「我今天早上路過你們銷售部的時候有看到你的問卷調查報告，我覺得還不錯，針對的方向很明確，問題問的也很實際」

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  「而且你作為一個銷售部經理放下身份，親自帶著業務員做走訪的精神也值得讓人認可」

  「但是我覺得你的方式不對」肖天說著，用眼睛看了看鄭楠楠。

  「哪裡不對」鄭楠楠問道。

  「你也知道街頭調查問卷是問卷率最低的一種問卷，你在大街上隨便攔截，第一沒有明確的目標，多半的時候都是在等指定的目標出現，二是就算有指定的客戶人群出現，她們也不一定會接受你的問卷調查，因為她們也許只是路過，更沒有那麼多人會耐著性子陪你做問卷」肖天分析著說。

  「那我應該怎麼做呢」鄭楠楠問道。

  「其實你可以換個思路想想，我們公司上個季度還剩下一些優惠劵和免費贈送的試用產品，你為什麼就不想著把客戶的利益放在前面呢。當顧客感覺到自己的利益有保證的時候，她們就會做出一些讓你得到利益的東西，畢竟在這個社會上信任是相互的。我這樣說你應該明白吧。」肖天說著。

  看著鄭楠楠若有所思的樣子，似乎想說什麼，但是始終沒有開口。

  「還有什麼不明白的地方嗎」肖天說道。

  「我現在在想要在哪裡進行我們的問卷調查」曉楠楠楠說道。

  「你真的是一個傻丫頭」肖天這麼說了一句。

  「難道你有什麼好的建議嗎」鄭楠楠問道。

  「你的問卷可以集中在我們銷售的櫃檯，每一個願意參加我們調查的人都可以獲得一份由我們公司提供的精美禮品」肖天說道。

  「你的精美禮品是指那些免費試用的化妝品」鄭楠楠問道。

  「當然，我覺得不管是從那些化妝品的質量還是包裝，都能夠達到一定的市場效果。這樣做不僅僅完成你的調查問卷，而且還對我們公司起到了宣傳作用。這樣的作法一舉兩得，那我們又何樂而不為呢」肖天說道。

  「對噢，我原來就怎麼沒有想到」鄭楠楠聽肖天這麼說眼睛亮了一下。

  「就你這麼笨你能想到些什麼，也不知道你這腦袋裡每天都在想什麼東西」肖天說道。

  「我哪有笨，就是一下沒有想到而已，你也不用這麼說我吧」鄭楠楠反駁著說道。

  肖天聽她這樣說著，端起了茶几上的咖啡，押了一口，那動作很優雅。

  「既然你幫了我這麼大一個忙，那今天的飲料我買單好了」鄭楠楠說著，喝了一口放在自己面前的柳橙汁。

  「哎呦，你剛才不還說自己不喝的嘛」肖天調侃的說道。

  「剛才人家不渴嘛，現在渴了總行吧」鄭楠楠說道。

  「我怎麼覺得是因為你剛才心情不好所以才不想喝呢」肖天說道。

  「哪有，我心情好的很，才不像你說的那個樣子呢」鄭楠楠說道。

  「作為我們公司的銷售經理，你一定要起到帶頭的作用，不管在任何時候，不管在任何地點，你都不能讓你的員工看到你的怯弱。如果領導都打退堂鼓了，那底下的員工會怎麼想。所以不管你遇到什麼事情都要沉著冷靜」肖天在那裡老生常談的說道。

  「是是是，您說的都是，我會聽從你的教誨的，現在越來越感覺你像我爸了」鄭楠楠說道。