第859章 溫馨一家4

  相比於收銀員那要笑不要笑的臉，經理的笑臉看起來就舒服得多了。

  「經理？」高虹看一眼跑過來的女人，胸前確實掛著胸前的牌子，「經理來得好啊，我正要找經理呢，怎麼，你們超市門口寫著那服務一流的牌子是給別人看看就過的是吧。」

  「這位女士您誤會了，我們超市的服務宗旨，當然是要嚴格遵守的。」

  「是嗎，那我這位朋友進超市忘了帶錢包，很客氣的請你們的收銀小姐退一下東西，遇到這樣的問題時，你們是怎麼處理的呢？」

  「每個人都有可能不方便的時候，我們超市的宗旨是急顧客所急，想顧客所想，這位顧客忘了帶錢包，我們可以先將他的東西放到一邊，等他回家拿了錢包再過來，或者是應顧客的要求直接退貨。」

  「退貨的時候，你們是板著臉外加把顧客損一頓嗎？」高虹含笑看著經理，「合著在你這邊爽快的付錢就笑臉相迎，忘了帶一次錢包就冷臉相對了？」

  「當然不是，這事兒是我們員工的服務態度有問題，小賈，還不快給這位女士道歉。」經理擦擦自己額頭上不存在的汗水，高虹頂著個大肚子站在自己面前，著實讓她覺得有些壓力。

  「對不起。」被自家經理瞪一眼，那收銀員有些不情不願的向高虹道歉。

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  「你該說對不起的不是我，只要我的朋友原諒你，我自然無話可說。」高虹看了看自己身邊的Tank。

  「小賈。」

  「對不起這位先生，我現在就幫您退貨。」服務員不想被記過，因為被記過意謂著要扣錢。

  「我不想人家說我和一個女人計較，誰都有失誤的時候，如果今天我們互換一下位置，想必你也會理解我的心情，既然你已經道歉，那我也就算了，不過下一次我會考慮是否再到這家超市來了，高虹，能不能借我兩百塊，我回去還你。」Tank對高虹說道。

  「可以。」高虹點點頭，拿出錢包遞給Tank。

  「行了，現在幫我結帳吧。」

  「一共是一百五十八塊先生，謝謝。」

  之前的東西，Tank都已經自己拿袋子裝好了，給了錢，那經理還在那裡萬分感激高虹和Tank對他們工作的支持，高虹和Tank都懶得理她，自顧自的提著東西轉身。

  「謝謝你啊，高虹，要不是你我今天可是出了大醜了。」Tank感激的看著高虹說道。

  「有的時候有的人就這樣的，討罵，明明是個服務人員，卻搞得比被服務的還要拽，你說要是咱們故意找茬，她態度那樣也就算了，跟她好好的說話，她還給臉不要臉的，該發火的時候就得發火。」高虹生氣的開口，

  「你也是，這麼人高馬大的，還讓人給欺負了去。」

  「我是不想人家說我欺負女孩子，畢竟咱們兩身形比起來，怎麼看都像是我欺負人的那個嘛，不過今天真的謝謝你了，要不是有你，我真的不知道該怎麼辦呢。」