第51章 事情鬧僵了
2024-05-07 20:37:03
作者: 地蛛
在職場不僅僅光靠一腔熱血就能夠成功的,當然沒有一腔熱血斷然不會成功。
從小韓的身上王封看到了太多的無奈。
就是一個實習生而已,為了風到王封這麼一個開單的機會她也許經歷了很多次的挫折。
就從同事們譏笑小韓再次帶人出去試駕就能夠看的出來。
甚至有的同事還笑話小韓說單位每個月花出去的試駕油費都快要比小韓的實習期工資多了。
現實就是如此的殘酷,當小韓一單不開的時候,大家都接二連三的笑話她。
可是當真正的顧客出現的時候不管是齊哥亦或是正在表演變臉絕技的劉姐都想著把小韓的這一單生意搶過去占為己有。
當王封說出4s店搶單現象嚴重的時候,劉姐的臉色非常的難看。
作為銷售員開單是他們工資的主要就是每個人的開單提成。
小韓作為一個實習生就這麼順利的開了第一單不管是對普通銷售員還是像劉姐這樣的老金牌銷售都是一種威脅。
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店裡面僧多粥少,每個人之間看起來平時和和氣氣的。
可是真到了關鍵時候誰還在乎所謂的同事感情,真金白銀拿到手的才是大爺。
可是作為領導階層的王總來說考慮的就不是這些事情了。
他不管手底下的人是誰開了單只要能夠完成每個季度的銷售任務就行了。
按理說小韓就是一個剛過來的實習生,被老員工搶單那只能說明能力還不到位。
店裡面時常也會發生這樣的事情,不過以往卻沒有出現過這樣鬧大的事情。
顧客過來消費買車的,關注的店只有車子的性價比至於是哪一個銷售員開的單就沒有那麼重視了,可是王封卻是一個例外。
王封今天早上已經到了兩家4s店,裡面的銷售員更是不下於二十位,可就是只有小韓一個人願意接待王封。
不管小韓出於什麼目的,是因為實習生的身份著急要開單亦或是本心向善就沒有嫌棄王封的意思,但是結果總是好的。
正是出於這個原因讓王封更加堅定的要給這個善良的女孩開了第一單。
「這位先生貴姓。」
王總笑呵呵的伸出手就要跟王封套近乎,不管對方是誰只要願意買車那就是上帝。
現在扮豬吃老虎的主還少嗎?
前些天不還是有報導說米國的哪個有錢人穿著普通襯衫逛超市嗎?
雖然這樣的人很少,誰又能保證眼前的這個不是呢。
況且王封還是一個願意花錢的主,只要王封能把車買了,今天他想願意處理哪個員工都沒問題,王總如是想著。
「沒有貴姓,叫我王封就行了。」
王封沒好氣的說著。
「我還是那句話,要麼把我這單開給小韓要麼我去別的家4s店再看一看。」
王封的語氣非常的嚴肅,「我到店裡面的時候所有的銷售員看著我穿的寒酸沒有一個人願意搭理我,只有小韓一個人從頭至尾耐心的接待。
可是到我準備下單的時候其他的老銷售員接二連三的擠上來妄圖占為己有,難道王總就這般縱容自己手底下的員工嗎?
沒有一個好的工作環境大家都不去開發新的客戶只想著如何去霸占同事的資源,一團烏煙瘴氣。」
王封噼里啪啦的說了一大堆。
可是王封說了這麼多王總哪怕能聽進去一句話都是幸運的。
「哈哈原來咱們倆還是本家,大水沖了龍王廟一家人不認識一家人了。」
王總顧左而言他,絲毫沒有去理會王封之前說了一大堆的事情。
在王總看來王封就是一個普通買車的顧客而已,買車過程中遇到些矛盾也是正常現象。
說白了王總能夠聽王封說話根本原因還是因為王封要買車,否則的話誰會願意讓一個大學生模樣的人來指揮自己的工作。
「小韓這件事情一直都是因為你,那麼接下來就由你來跟王先生解釋清楚。
這個單到底是讓誰來開才對。」
王總選擇了一個誰都不得罪的方式讓小韓來絕對。
其實主要的原因還是因為小韓是一個實習生,劉姐怎麼說也是4s店的老員工了。
左右權衡了之後就應該知道孰輕孰重了。
「王先生進來之後是我接待的,不過後面很多流程我都不太熟悉多虧了劉姐一直幫助我才能夠更好的服務王先生,如果真要開單的話劉姐有很大的功勞。」
小韓的聲音都在顫抖,能夠看的出來非常的委屈。
經理的意思小韓也能夠聽的出來,無非就是讓小韓自己解釋好讓王封的情緒穩定下來,王總不管開單的是誰,只要王封能在店裡消費就足夠了。
可是讓小韓接受不了的點在什麼地方呢,不管是劉姐還是齊哥從一開始就瞧不起王封的穿著覺得他就是一個進來浪費大家時間的人。
多虧了是自己用真誠的態度留住了這個顧客,可是同事卻想搶奪自己的功勞,難道就因為自己是一個實習生的身份嗎?
「同事們首先我要表揚的就是小韓在實習過程中不懂就問的好習慣,在店裡咱們一定都要執行起來。」
王總打一巴掌再給一個甜棗,表面上誇獎了小韓可是實際上卻讓她自己把開單的機會讓了出來。
就算是王封再有意見,現在連小韓自己都承認了開單的功勞是別人的,王封肯定是沒話說了。
「我很佩服你處理的方式,犧牲一個實習生的功勞既不會得罪顧客同樣也滿足了老員工一舉多得。」
王封邊說還邊鼓掌,「不過你可能忘了我之前說的那句話了,這一單本來就是小韓的,如果給了別人我不會下單買車的,你自己好好考慮考慮吧。」
王封的態度非常堅決,王總看似處理的非常完美左右都不會得罪,不過這不是明睜眼的在敷衍王封嗎?
「王先生你別生氣,你過來不就是想要買自己喜歡的車嗎?
現在也挑中了至於是哪一個人賣給你的其實並不重要,買車是一件值得開心的事情。」