第213章 請多關照

  來到總台，她看到劉敏玉轉過身來，看到她有片刻的微愣，繼而是讚嘆：「真是清水出芙蓉，天然去雕飾，這套工作服你穿的真合適，襯的你本就清秀的模樣更加的冰清玉潔了，真正是個端莊溫雅，清麗脫俗的女人啊。」

  雲薇被她如此誇讚，臉不禁微微泛紅，沒想到她又緊跟著一句：「紅著臉的樣子更是燦若桃花啊，美，真美。」

  雲薇心想她真有她說的那麼美嗎？如果她見過晗雲這樣的女人就不會覺得她有多美了吧。

  想起晗雲，她的心沒來由的一痛，心情也跟著低沉了些。

  強扯出笑容，對她微微鞠了一躬：「我叫秦雲薇，今後有什麼不懂的地方，請多指教！」

  「別跟我這麼客氣啦，都是同事，什麼指教不指教的，我會將我知道的都一一告訴你。」劉敏玉大方微笑地伸出手。

  雲薇被她真誠的笑容感染，伸出手與她相握：真好，第一次工作，就遇見曼尼和劉敏玉這麼好的人。

  「客人來了，站好了。」劉敏玉拉了拉她的袖子示意道。

  雲薇聞言立刻站直了，抬眼望去，是一個拎著公文包，額頭飽滿，身寬體胖的中年男子。

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  「陳總，您好，歡迎來到華苑洲際大酒店。」

  中年男子將公文包往檯面上一放，拿出皮夾，抽出一張銀行卡遞給劉敏玉：「還是位於5樓的單**床房，先給我刷10天吧。」

  「恩，知道了。」劉敏玉微笑地應道，收下錢，放進抽屜里。

  這位陳總想必是經常來這裡住，在電腦的酒店管理系統里輸入他的名字就可以跳出一大堆個人信息來，只見劉敏玉將一張標號為503的房卡放到感應器上，再按著步驟操作，『滴！』的一聲脆響，房卡就算是做好了，然後再拿著銀行卡插入pos機中，輸入了10000元的預付款數額。

  雲薇一直在旁邊觀察著劉敏玉的操作，她操作的步驟不快也不慢，想必她是想讓自己能夠看清楚其中的步驟又不能讓客人等急了。

  雲薇為她如此的善解人意而心生感動。

  「陳總，房卡做好了。」劉敏玉笑的眉眼彎彎地將房卡還有銀行卡遞到他的手上，再將那張預付款單子放到他的面前：「陳總請簽個名字。」

  「恩！」他慢條斯理地應了一聲，拿過敏玉遞過來的筆，在上面唰唰幾下籤上龍飛鳳舞的名字。

  預付款單子一共有三聯，第一聯是給客人保存的，敏玉將第一聯交給他。

  見他將預付款單子放入皮夾里，拎過公文包，劉敏玉以為他要走，就熱情地鞠躬道：「陳總慢走！」

  「你這小丫頭片子，巴不得我走是吧？」他雖然這麼說，但是神情沒有絲毫的不高興。

  劉敏玉知道自己說的過早了，對他不好意思地吐了吐舌頭。

  雲薇猜想著這個陳總定是經常在這兒住，要不然劉敏玉也不會對他如此隨性。

  「敏玉啊，這位是你們新招來的員工嗎？」只見他手指著自己問道。

  敏玉點了點頭：「是啊！」

  他上下打量了她一眼，目光流露著讚許：「不錯，身材氣質樣貌都很特別，給人的感覺很清新自然，敏玉啊，你要跟你們領導提提意見，今後要招就按著她這個標準找好了。」

  對於他的誇獎雲薇謙遜地微笑，鞠了鞠躬道：「陳總，您好！」

  「恩，好，好好跟著敏玉學習，加油！」他最後看了雲薇一眼，拎著公文包朝電梯走去。

  「雲薇，跟你說哦，我在這兒都做了3年多了，才第一次聽到陳總誇獎人，說明你真的很不錯。」劉敏玉說道。

  雲薇沒有說什麼，迎合地微笑點頭，她知道在職場上，要淡然處事，不浮不躁，不妄自菲薄，也不高傲自大，更重要的是，微笑待人總是不會錯的。

  雲薇覺得自己要抓住任何機會請教學習，於是，問敏玉道：「你剛才一直稱呼那位先生為陳總，可以簡單地介紹下他嗎？那樣，我就可以更進一步地了解他，熟悉他，等他下次入住的時候，就不會記不起他是誰了，可以儘快地做房卡給他，也能夠節省他不少時間。」

  對於雲薇考慮的如此周全，敏玉露出讚許地神色：「他是一家外貿公司的老總，每次來明首都會來我們酒店入住，而且一住都是10天半個月的，你不需要知道的太具體，我說多了你一下子也未必記得住，你只要知道他是這兒的常住客人，只需在系統里輸入他的名字就可以了，一些他的個人信息都會自動跳出來，不需要再問他拿身份證重新登記，還有就是他一般來這兒住都是5樓的單**床房，目前，你就記住這些就夠了。」

  「就是已經來這兒住過的客人，都不需要拿出身份證之類的證件再次登記嗎？住一次也不用？」雲薇抓住問題的重點問道。

  敏玉點了點頭，接著又搖了搖頭：「入住過的客人，哪怕只有一次住過都不需要再次跟客人索要身份證登記，因為系統會在客人第一次證件掃描登記後自動存檔的，不過，外國客人得另當別論了，因為外國客人登記的是護照，而護照上的入境日期，簽證機構，在國內停留時間等方面都是不固定的，所以外國客人每一次入住，都必需要認真地重新登記．．．．．．」

  見雲薇神情有些迷惑，敏玉知道雲薇第一次接觸這個行業，必然是對這行業一片空白的，知道自己一下子說太多她很難消化，於是，對雲薇笑了笑道：「前台這個職位其實要了解要學習的東西很多的，並不是空有外貌就能夠做好這項工作，也是需要付出很多的努力跟精力去學習的，我相信你並不是空有其貌，你一定會勝任這份工作的。」

  雲薇知道她怕自己覺得這份工作挺難做的，會打退堂鼓，婉轉地鼓勵她。

  對她感激地說道：「謝謝你告訴我這些，我會努力做好這份工作的，不會輕言放棄。」

  「恩！」敏玉點了點頭，繼續說道：「要知道我剛來這兒上班的時候，被酒店203個房間，每一間房間的分類以及裡面的設施，還有中國客人外國客人資料的登記等各方面搞的暈頭轉向，學習了3個月才能夠勉強勝任這份工作，你別急，慢慢地學習就好，時間待的久了，只要細心觀察，有些東西自然而然就會知道了，我也會在沒有客人的時候，為你講解的．．．．．．」

  「雲薇，我來了！」一道明朗的女聲將敏玉的話打斷。

  雲薇跟敏玉同時轉身望去，只見曼尼已經從總台休息室換好工作服走了進來，總台休息室就位於總台的右側面，門的顏色跟總台牆壁的顏色一模一樣，加上門是移動的，如果不是酒店的工作人員，是不知道這裡面有個休息室的。

  其實設計這個休息室是為了上夜班的總台人員到了12點之後，客人稀少了休息打盹用的，要不然一個晚上熬下來任睡也吃不消啊。

  「又來一個大美人啊，跟你們這兩位大美人在一起，我就像不會發光的螢火蟲，黯淡無光啊。」敏玉左看一眼曼尼，右看一眼雲薇，沮喪地說道：「本來我一直覺得自己長的還挺漂亮，看了你們，我才知道天外有天，人外有人啊。」

  曼尼被敏玉的調侃逗的噗嗤笑出聲來，拍了拍敏玉的肩膀說道：「你別妄自菲薄地調侃我們了，再怎麼說，我們這倆個大美女都要跟你請教學習呢，你啊，對我們來說可是很有威望的。」

  雲薇對於曼尼一點也不謙虛地稱呼自己為大美女，一時有些汗顏，不過對於她的自然熟很是欽佩，才見了敏玉一眼，就有那麼多的話可以說，自然的就像是老朋友似的，真是不佩服都不行啊，瞧把敏玉說的裂嘴直笑。

  「我叫劉敏玉，你叫什麼啊？感覺我們倆人的性格挺像的，都很開朗爽快。」敏玉對曼尼笑嘻嘻道。

  「我叫曼尼，敏玉，很高興認識你。」曼尼伸出手與敏玉友好地握了握，繼而鬆了一口氣：「本來我的心都提的緊緊的，就擔心前輩會是個倚老賣老很嚴肅很難相處的人，沒想到是個這麼好的人，總算可以鬆口氣了。」

  雲薇再次為曼尼的能言善道，不失任何時機的誇獎敏玉汗顏了一把。

  沒想到敏玉的一句話，頓時讓她明白到，沒有最汗，只有更汗：「你跟我相處時間久了，就會知道我這個人不僅好，而且還好的沒話說，絕對的！」

  雲薇不得不感嘆一句：曼尼跟敏玉真是一對好基友啊好基友！

  正當雲薇為她們無限感慨的時候，只聽曼尼問敏玉：「總裁他大概什麼時候來酒店啊？可以跟我說說不？讓我提前有個準備。」

  敏玉一副我已看穿你的表情：「你是總裁的仰慕者吧？」

  曼尼不介意心事被看穿，仰頭說道：「是啊，莫非你不是？」

  只見敏玉嘆了嘆氣，慘兮兮道：「是個女人，見了總裁都會心生仰慕的，不過總裁是天之嬌子，是神人般的存在，又怎麼可能看得上我們這樣的凡夫俗子，只能幹巴巴的看著直流口水的份，永遠都是望塵莫及的。」

  雲薇心想有必要那麼誇張嗎？她就不信那個什麼總裁長有三頭六臂不成，讓人見了就能著迷。