第六百二十章 良心企業

  張二丫聞言神色一凝，微皺著眉頭道：「有什麼問題啊？」

  「你這樣搞業餘玩家的遊戲體驗會很差啊，肯定會有專業選手冒充業餘愛好者去參加業餘組的比賽，到最後獎金都讓這些專業選手拿走了，業餘愛好者還玩個毛線啊，當真就是重在參與唄？」李千年道。

  張二丫沉默，這個問題其實她也發現了,而且也有很多業餘愛好者抱怨過專業選手冒充業餘愛好者參加業餘比賽的事情。

  作為賽事主辦方，這種事情肯定是禁止的，但關鍵問題是你口頭上禁止根本沒用啊！

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  那些參賽選手臉上又沒寫專業或者業餘，你怎麼禁？

  不過張二丫對這個問題倒並不是很在意。

  在她看來，比賽熱度有了，知名度有了那就夠了。

  至於最後誰拿了獎金，這個她並不關心，反正這錢都是要給出去的，對她而言給誰都一樣。

  可李千年顯然不這麼認為。

  他道：「二丫，既然咱們想要把這個當做一個長久的賽事辦下去，那口碑和公信力就必須要保證。你要記住，專業選手始終是少數，業餘愛好者才是基礎！賽事的口碑一旦砸了，那對我們的品牌也會有很大的影響。」

  「可是這種事情根本沒辦法禁止啊。」張二丫有些委屈道。

  李千年皺了皺眉頭，這確實是個難題。

  想了想，他道：「今年就先這樣吧，回頭我好好想想，看看能不能拿出一個兩全其美的方案來。你這邊兒也琢磨琢磨，最好和體育局等相關部門聯繫一下，也請他們幫忙出謀劃策，他們畢竟是專業的。」

  「哦。」張二丫道。

  李千年又道：「前面我一直在忙，沒關注這邊，我猜現在肯定有很多業餘輪滑愛好者對今年的比賽很不滿吧？」

  張二丫俏臉微微泛紅點了點頭道：「嗯，有不少業餘愛好者都投訴過，還有直接寫信給公司的。」

  「你是怎麼處理的？」李千年問。

  「我……我沒理會。」張二丫小聲道。

  李千年皺了皺眉頭道：「你是不是覺得這是可有可無的小事？」

  「嗯。」張二丫很老實的點了點頭。

  李千年道：「你這麼想可就錯了，千萬不要把這當成是小事，顧客反映的任何問題都必須要慎重對待，這才是企業發展的長久之道，一次兩次無視顧客時間長了就會失了人心砸了口碑，況且這次比賽出現這種問題這本身就是我們的責任，作為賽事主辦方於情於理都應該給個說法。」

  「那該怎麼辦？」張二丫問。

  李千年想了片刻，然後道：「登報導歉吧。」

  「啊？這……這不至於吧？」張二丫眨巴著眼睛。

  李千年道：「至於！不光要道歉，態度還得誠懇，算了，回頭我寫一封致歉信你拿去報社以星速公司的名義發表。」

  張二丫無語。

  她覺著李千年這真是有點兒小題大做了。

  一點小事而已，至於這麼上綱上線嗎？還弄到要登報導歉的地步。

  這不是自己給自己臉上摸黑嗎？

  但她萬萬沒想到，李千年這一波騷操作不僅沒有給星速公司摸黑，反而還給星速公司刷了一波存在感和好感度！

  第三天，海城日報頭版頭條刊登了一封名為『致廣大輪滑愛好者』的致歉信。

  內容不長，區區數百字。

  先是感謝了大家對星速公司、對星速輪滑大賽的支持，並細數了這兩年星速公司的發展以及星速輪滑大賽所取得的成績和影響力。

  只是在結尾的部分針對今年星速輪滑大賽出現的一些問題，尤其是專業選手冒充業餘愛好者參加業餘組比賽，致使比賽結果有失公允的事情進行了一番誠懇的道歉，並且表示星速公司將會和體育局等相關部門進行磋商，力保明年的比賽更加規範，儘量避免類似問題再出現等等。

  這封道歉信可謂是誠意滿滿。

  很多原本還對星速公司頗有怨詞的輪滑愛好者看過之後心裡的怨念也消散了不少。

  就連一些不是輪滑愛好者的吃瓜群眾在看完後也對星速公司的好感度蹭蹭往上漲。

  這年頭老百姓的維權意識還沒有那麼強。

  對於他們來說像星速公司這種家喻戶曉的明星企業，那就是高高在上的存在。

  遇到了問題那是你倒霉，還指望人家跟你道歉？想屁吃呢？

  可星速公司偏偏就道歉了，這一時間就成了海城街頭巷尾熱議的話題！

  瞅瞅，人家這麼大一家公司，出了問題不迴避，不找藉口，登報導歉而且態度誠懇，這簡直就是良心企業啊。

  當然，也有一些明眼人看出了問題。

  比如許新年！