與情緒共舞

  一個周末的傍晚，凱勒在陽台上整理白天拿出來晾曬的舊書，正巧看見與她家相隔一條防火巷的鄰居在陽台上洗碗。

  

  鄰居動作十分利落，水聲與碗盤聲鏗鏘作響，像是在發泄她內心深處的不平與埋怨。

  這時候，她丈夫從客廳端來一杯熱茶，雙手捧到她面前。

  如此感人的畫面，差點讓凱勒落淚。

  為了不驚擾他們，凱勒輕手輕腳地收起書本往屋裡走。正要轉身時，聽到女人說：「別在這裡假好心了！」

  丈夫低著頭又把那杯茶端回了屋裡。

  凱勒想，那杯熱茶一定在瞬間冷卻了，像他的心。

  繼續洗碗的鄰居還是邊洗邊抱怨：「端茶來給我喝？少惹我生氣就行了。我真是苦命，早知道結婚要這麼做牛做馬，不如出家算了。」

  也許她需要的不是丈夫端來一杯熱茶，而是來分擔她的家務。但是，在丈夫對她獻殷勤的時候，實在沒有必要把情緒發泄到對方身上。

  一時的情緒化，常常是你自身幸福的殺手。

  有的人只要情緒一來，就什麼都不顧，什麼難聽的話都敢說，什麼傷人的話都敢罵，甚至不計後果，釀出大錯來。這就是人的情緒化。

  情緒如同一枚炸藥，隨時可能將你炸得粉身碎骨。遇到喜事喜極而泣，遇到悲傷的事情一蹶不振。人世間的悲歡離合都被人的心緒所左右。

  愛、性、希望、信心、同情、樂觀、忠誠、快樂、憤怒、恐懼、悲哀、疼痛、厭惡、輕快、仇恨、貪婪、嫉妒、報復、迷信都是人的情緒。情緒可能帶來偉大的成就，也可能帶來慘痛的失敗，人必須了解、控制自己的情緒，勿讓情緒左右了自己。

  西方有句諺語，「你不能平息海浪，但可以學著乘浪而行。」情緒來臨，與其遠離，不如更往裡去，與情緒共舞。

  很好地控制自己的情緒，取決於一個人的氣度、涵養、胸懷、毅力。氣度恢宏、心胸博大的人都能做到不以物喜，不以己悲。

  激怒時要疏導、平靜；過喜時要收斂、抑制；憂愁時宜釋放、自解；思慮時應分散、消遣；悲傷時要轉移、娛樂；恐懼時尋支持、幫助；驚慌時要鎮定、沉著……情緒修煉好，心理才健康，身體才健康。

  「空嫂」吳爾愉是個控制情緒的高手。她的優雅美麗來自一份健康的心態。她認為，遇到心裡不暢快，一定要與人溝通、釋放不快。如果一個人習慣用自己的優點和別人的缺點比，對什麼都不滿意，卻對誰都不說，日積月累，不但她的心情很糟糕，就是她的皮膚也會粗糙，美貌當然會減半。所以，有不開心、不順心的，她一定找一個傾訴的夥伴。不但自己能一吐為快，朋友也能從旁觀者的角度給她建議，讓她豁然開朗。在工作中，她更善於控制情緒，讓工作成為好心情的一部分。飛機上常常遇見刁鑽、挑剔的客人。吳爾愉總是能夠讓他們滿意而歸。她的秘訣就是自己要控制好情緒，不要被急躁、憂愁、緊張等消極情緒所左右，換位思考，樂於溝通。

  有一位患上皮膚病的客人在飛機上十分暴躁，一些空姐都被他惹得生起氣來。此時吳爾愉卻親切地為他服務，並且讓空姐們想想如果自己也得了皮膚病，是否會比他還暴躁。在她的勸導下，大家都細心照顧起這位乘客。

  做自己情緒的主人，是吳爾愉生活的準則，也是她事業成功的秘訣。以她名字命名的「吳爾愉服務法」已成為中國民航首部人性化空中服務規範。

  能適度地表達和控制自己的情緒，才能像吳爾愉一樣，成為情緒的主人。人有喜怒哀樂不同的情緒體驗，不愉快的情緒必須釋放，以求得心理上的平衡。但不能過分發泄，否則，既影響自己的生活，又加劇了人際矛盾，於身心健康無益。

  當女人遇到意外的溝通情境時，就要學會運用理智和自製，控制自己的情緒，輕易發怒只會造成負面效果。

  焦慮的時候，理智地分析原因，冷靜地恢復自信心，使自己振作，擺脫主觀臆斷。抑鬱的時候，郊遊、運動、與人交談、讀書寫字、聽音樂、看圖畫等能夠轉移「視線」、健康有益的活動，往往對人產生良性刺激，使你得以解脫。憤懣的時候，增強對自我價值認識，不妨暫且鬆懈乃至放棄一下競爭的積極性，讓自己得到「緩衝」，減輕一下環境的刺激。嫉妒的時候，讓自己擁有一顆寬容的心，試著去欣賞別人的成功與優秀，勿把時間、生命、精力浪費在議論別人身上。

  面臨困境，不要讓消極情緒占據你的頭腦。保持樂觀，將挫折視為鞭策前進的動力，遇事多往好處想，多聆聽自己的心聲，給自己留一點時間，平心靜氣地想一想，努力在消極情緒中加入一些積極的思考。

  累了，去散一會兒步。到野外郊遊，到深山大川走走，散散心，極目綠野，回歸自然，蕩滌一下胸中的煩惱，清理一下渾濁的思緒，淨化一下心靈塵埃，喚回失去的理智和信心。

  唱一首歌。一首優美動聽的抒情歌，一曲歡快輕鬆的舞曲或許會喚起你對美好過去的回憶，引發你對燦爛未來的憧憬。

  讀一本書。在書的世界遨遊，將憂愁悲傷統統拋諸腦後，讓你的心胸更開闊，氣量更豁達。

  看一部精彩的電影，穿一件漂亮的新衣，吃一點最愛的零食……不知不覺間，你的心不再是情緒的垃圾場，你會發現，沒有什麼比被情緒左右更愚蠢的事了。

  生活中許多事情都不能左右，但是我們可以左右我們的心情，不再做悲傷、憤怒、嫉妒、懷恨的奴隸，以一顆積極健康的心去面對生活每一天。