如何提高工作熱情
2024-10-11 18:53:21
作者: (美)戴爾·卡耐基,(美)桃樂絲·卡耐基
不論哪一位老闆,都十分清楚雇員具有熱誠態度的重要性,同時也知道這種人是很難得的。汽車大王亨利·福特曾經說:「我喜歡具有熱誠精神的人,因為他的熱誠,可以感染顧客也熱誠起來,這樣生意就會成功。」
熱情,其實就是工作誠懇且富有熱情。
這裡的六個規則,我知道是非常有效的,因為它們被一次又一次成功地應用。因此你也不妨來試一試,保證能夠提高你的工作熱情。這六個規則是如下內容:
一、對你所負責的每一件工作,要儘可能地學習其技藝,了解這一工作與公司整體的關係
許多人有這樣一種感覺,自己好像只是一架巨大機器上的一個齒輪。這是因為他們沒有明白自己負責的事情的重要性,同時,也由於他並不學習與此有關的其他事情,只是天天去做別人要他幹的工作而已。
有這樣一個古老的故事:兩個人在一起工作,有人問他們在做什麼,一個說道:「我在砌磚。」而另一個則回答:「我在建一座教堂。」
對一件工作或產品的充分理解,可以增加熱情。著名的女記者M.泰貝爾說,一次,為了給一篇500多字的小文章收集資料,她花了幾個星期。因為,在她看來那些多餘的資料可以增加自己的閱讀量。由於她知道比文章更為豐富的東西,因此她寫起來就更加有信心,更加輕鬆。
這個訣竅班傑明·富蘭克林小時候就已經懂得了,當時他是一家臭氣衝天的肥皂工廠里的小學徒。雖然他對成品所做的貢獻十分微薄,但是由於了解了整個製造過程,所以他為自己的工作感到相當得意。
廠家通常將產品的製造過程向推銷員介紹,這些訓練對產品的老主顧是很少有用的。不過,對自己推銷的產品有全面了解,能夠使推銷員在面對顧客時更有熱情和權威,這樣會形成更好的銷量。
任何事都是這樣,我們知道得越多,就對它越有熱情。所以,假如你感到自己對工作缺乏熱情,就該找到其中的原因。極有可能是因為你對自己的工作並不特別了解,或是沒有意識到自己對整個工作做出的貢獻。
二、制訂目標,努力完成
一個人如果立志要成功的話,就必須有固定的目標。首先,他必須清楚自己工作的目標是什麼,才能夠如同一隻獵犬那樣緊追不捨。一個明確自己目標的人,不會因為挫折而氣餒。
班傑明·富蘭克林說道:「如果一個人想成功的話,就讓他認可自己的工作或職業,然後堅持不懈地做好它。」
英國詩人賽彌爾·雷基就是一個應該聽取此勸告的人。他因為精力太分散而浪費了自己的才華,所遺留下的大部分詩作都是沒有完成的。他生活在一個夢幻的世界之中,常常是似乎可以完成好多事,結果卻一件也沒有完成過。他死後,查理斯·蘭姆在寫給朋友的信中說:「雷基死去了,他留下了一些關於形上學和神學的論文,但是卻沒有一篇完成!」
從現在開始,想一下自己對未來生活有什麼想法,拋棄那些不著邊際、無法實現的幻想,鼓勵自己去實現切實的生活目標。
三、每天都要勉勵自己
這看起來有些孩子氣,不過這可是一個很好的「熱情建立法」。不少成功者都有這樣的經歷。卡特本是一位成功的新聞分析家,他年輕的時候,在法國挨家挨戶推銷東西,每天出發之前,都要說一番話來激勵自己。
魔術大師瓦特·沙斯頓也是這樣,他經常在上台前大聲喊:「我熱愛我的觀眾!」他一次次地喊,直到他的血液沸騰起來,然後才上舞台,極力使表演充滿活力和歡快的氣氛。
可是,大多數人都在稀里糊塗地過日子。每天一早起床的時候,你要對自己說:「我熱愛自己的工作,我要發揮我的全部潛力。我活得多麼高興,今天,我要最充實地度過。」
四、培養為社會服務的人生觀
古希臘哲學家亞里士多德提倡「利己主義的進化」——對一個一心向上的進取者而言,這的確是個好方法。
但是,一個一隻眼睛盯著時鐘,另一隻眼睛注視著自己的薪水袋,完全只為自己工作的人,不會有不斷的幹勁,而且也不會獲得成功。
為他人和社會服務將激發自身的熱情。對此有很多例證,許多從事傳教工作或者社會服務的人都是極有能力的,他們並不去選擇能夠賺取更多錢的職業。
自私自利的個人主義者,也許能取得一時利益,但從長遠來看,終歸會失敗。因為他們從中得到的快樂,與我們從周圍伸出援助的手中得到的幸福,無法相提並論。
五、交熱心的朋友
愛默生說:「我真正需要的是有個人激發我的勇氣,促使我去做能做的事情。」也就是說,要給人以鼓勵!
如果你想讓自己散發熱力,最好的辦法就是——讓自己生活在對事情很機警、有幹勁的朋友的影響之下。首先,你需要尋找到這樣的人,然後用自己的熱誠與他交往,因為不論哪一個團體,這種人不會沒有的。你們之間的交往會使你發生一些變化,進而使你找到自己的目標。
另外還有一些建議,那是在《推銷的五大原則》一書中,由派西·H.懷登提出來的頗有價值的勸告:「不要與那些缺乏熱心、辦事慢慢吞吞的人交往!」
六、迫使自己熱心於工作,於是你就會熱情起來
這可不是我的意見。在我出生之前,威廉·詹姆斯教授就已經在哈佛大學提倡這個哲學了。他認為:
「如果你想得到某種情緒,那就必須像你已經擁有這種情緒那樣去行動。只要你假裝自己已經有這種情緒了,你就會真的擁有這種情緒。因此,如果你想得到幸福,你就去幸福地工作;假如你想要痛苦的話,那就痛苦地工作吧;如果你要熱情,去熱情地工作就行了。」
《我如何在推銷工作中獲得成功》一書的作者法蘭克·柏格認為,每個人都可以應用此原則來改變他的一生。很顯然,他對此是深有體會的。