3．逆常人之所想，為常人所不為

  如果你看到面前的陰影，別怕，那是因為你的背後有陽光。

  ——佚名

  我們在生活中遇到事情的時候，總是會想這件事情按照常理來說如何能夠解決。按照因循守舊的思維習慣去考慮問題，往往會陷入定向思維的沼澤難以自拔，找不到解決問題的方法。其實，不妨逆著習慣的思路，站在事物的對立面去思考，或許答案就藏在其中，問題迎刃而解。

  出生於美國華盛頓州亞伯丁的彼得·諾頓，是美國知名的程式設計師和電腦書籍作者。天資聰明的他總是做出令人意想不到的事情，在矽谷的歷史上也是一位傳奇人物——他開發了一系列相當成功的軟體程序。

  諾頓曾經公開說過計算機病毒並不存在，甚至把殺毒軟體稱為是「騙局」，他成立了Peter Norton Computing公司並寫出了DOS程式，用於復原被刪除檔案的工具，他把包含其他的工具程式通過整合之後，出品Norton Commander檔案管理程式。

  這是一套具有「恢復刪除」功能的軟體，彼得·諾頓在他的設計中運用了逆向思維，為的是恢復被意外刪除的電腦文件。不小心刪除了文件會讓電腦的操作者抓狂，在那個年代，恢復被刪除的文件幾乎是不可能做到的「妄想」，矽谷的很多軟體工程師大多數是致力於應用程式的開發，但只有諾頓反其道而行，把看似不可能實現的想法變成了現實。在諾頓的思考里，前進與後退、進入與離開、存在與虛無，都是可以在一定的思維環境下獲得轉化的。

  

  1990年，就在他的事業如日中天的時候，他做出了一個驚人的決定——以3億美元把他的軟體公司賣掉，這次併購成為收購方創立以來的最大併購。也讓他最終得到了想要的價值，占有了綜合軟體市場34%的市場份額，使其成功從Macintosh平台成功轉型為個人電腦綜合軟體市場。

  合併之後，彼得·諾頓從收購方那裡得到了三分之一，價值6000萬美元的股份，同時他自己也成為收購方公司的高管。他卻把更多的精力放在了圖書、收藏、藝術欣賞等領域。他親筆撰寫的《計算機概論》一書蟬聯多年暢銷書榜首，Norton TM Utilities、Norton AntiVirus和其他實用程序被應用到全世界數以萬計的計算機上，這本書也成為很多學習硬體的專業人士所必備的參考書。

  彼得·諾頓獨特的視角還讓他熱衷於收藏，他是一個對一切好奇的人，他試圖在藝術作品中找到色彩鮮艷的玩偶，藉此來時刻提醒自己保存一顆天真純淨的心。他對表達社會重要議題、追求嶄新視覺形式的作品情有獨鍾，並能在收藏的作品中得到樂趣與共鳴，這也打破了對IT男刻板木訥的傳統認知。他的很多重要收藏挑戰了傳統界限——大膽直接、由心而發，不論是廣度還是深度，都具有很高的藝術價值。

  生活中的我們經常會遇到困難，有的時候想不到解決的辦法，思維好像進入了一個死胡同，但是如果運用逆向思維，也許就能輕而易舉地找到出路，因為事物的屬性往往是多個方向的，即使同一件事情從不同的角度去思考，結果也會不一樣。我們有時候必須考慮到在一件事情的處理過程中進行逆向換位思考，才能做到「曲徑通幽」。就像老子「有無相生、難易相成、長短相較、高下相傾、音聲相和」的哲學思辯論一樣。

  有一天閒來無事，在網上看到一個很有意思的小故事。一個人做汽車配件的批發生意，一年到頭，帳面上顯示的營業額非常可觀。可讓他頭疼的是，50%以上都是欠款，他在酒樓里，一個客戶接一個客戶賠著笑臉催債。但是讓他更加煩惱的事情發生了，原來，他弄丟了兩張欠款的票據。他想，如果客戶要求必須見到票據才能還款，那麼他將損失幾十萬的利潤，怎麼辦呢？他坐在沙發上一籌莫展。

  這個時候，妻子打來電話，於是，他跟妻子說了這件事情，妻子首先問他：「這兩個客戶分別欠了你多少貨款啊？」

  他老實地回答說：「一個14萬，一個23萬。」隨後妻子給他出了一個主意，他很順利地拿到了欠條。

  事情是這樣的，妻子讓他分別給這兩個客戶發信息：「我是××公司的財務，年底我公司審核帳目，請於近日將××月的貨款15萬（24萬）結清，謝謝理解！」

  信息發出去之後不到5分鐘就收到了對方回復，不但說出了欠款正確的數額，還附上了欠款單據的照片以證實金額，一時間，這位老闆雖然沒有收到錢，但是欠款的票據已經失而復得。

  不僅如此，第二天上午，這兩個客戶就將這兩筆貨款打給了這位老闆，事情被一次故意製造的烏龍事件圓滿解決了。所謂「道可道，非常道」。我們不得不佩服這位妻子超高的IQ和EQ，在此之前，這位老闆都已經做好了要損失這筆錢的準備了！

  詩說心語

  橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。在尋求解決方案的道路上，前進是路，後退同樣也是路，當正常的想法遇到瓶頸的時候，不如回頭看看，逆向想想，有些問題即可迎刃而解。