合理的命令

  因為有人提問查爾斯是如何當好總裁的，所以科氏公司總裁查爾斯在一次新聞發布會上，講了這麼一個故事。那時，他還剛剛從父親手裡接管公司，幾乎什麼都不懂的他，完全依靠患病的父親在背後對自己的支持。

  

  一天，見查爾斯神色憂鬱，父親便關心地詢問是怎麼回事。查爾斯便問父親，怎樣才是一個好的領導，一個領導應該怎樣做，員工才會聽從他的命令。父親告訴他，一個關心愛護員工的領導，才是一個好的領導，也只有這樣，員工才會聽從他的命令。

  可是，不久之後，查爾斯又垂頭喪氣地回來了。父親不解地詢問原因。查爾斯哭喪著臉，說：「爸爸，難道我對他們好也錯了嗎？我給他們加薪，有病的安排他們去醫治，生活上總是給予無微不至的關懷，他們為什麼還是不聽從我的命令呢？」

  父親想了想，又問：「你有沒有給予他們對未來的希望？」查爾斯毫不猶豫地說：「給了，我跟他們說，只要干好了，公司贏利了，將會按照每個人所付出的力量和智慧給予分紅，或者入股。」父親也陷入了沉思，像是自言自語，又像是對查爾斯說：「這就奇怪了，員工們在我領導時，個個都是服從命令的呀。」

  稍後，父親再問查爾斯：「你確認你給員工們下的命令都合理嗎？」查爾斯愣住了，說：「我是領導，公司里的最高指揮官，我只要下命令，員工們就得無條件地去執行。命令就是命令，還管它合不合理？」

  查爾斯的父親終於鬆了一口氣，說：「問題就出在這裡了，在公司里，你的地位最高，權力最大，所有員工都得聽你的，這沒錯。但並不等於你可以任意地向他們下達不合理的命令，要想別人永遠聽從你的命令，就只能下達合理的命令！」

  最後，查爾斯說：「命令不合情理，哪怕你的權力再大，別人也是可以不服從的。我之所以能將公司做到福布斯榜的前幾名，並且在公司里受到所有人的擁戴，主要是因為我總是向員工們下達合理的命令。」

  領導向員工下達合理的命令，才會受到員工的擁戴。下達合理的命令，努力地在員工之間創造自願合作、理解和尊重的氛圍，這樣的領導還會害怕不成功嗎？