消費也有逆反心理

  有一個美國商人，他在紐約郊區開了一家服裝廠，苦心經營了一段時間後，並沒有達到自己的預期目標。這位商人看到積壓著的商品，急得焦頭爛額。經過多日的思考，他終於想出了一個辦法。

  這位商人在紐約市中心的繁華街區又開了一家商店，並在各大媒體做了GG：商品標出價格的頭12天按全價出售，從第13天起到第18天，降價25%；第19至24天，降價50%；第25至30天，降價75%；第31至36天，如果仍然沒人要，剩下的服裝就無償捐給慈善機構。

  該商店的GG一經發布，立即成了人們議論的話題。幾乎每個人都想到這個商店去看一看，還有很多人預言：「這個笨蛋將會傾家蕩產。」因為，如果顧客等到商品價格降到最低時才買，商店豈不吃大虧？更糟糕的是，如果沒人買的話，商店就要將服裝無償捐給慈善機構，那損失豈不是更大？

  然而出乎人們意料的是，這家商店的服裝十分暢銷，前後不到半個月便銷售一空。商家這種看似愚蠢的做法從一開始就吸引了大批顧客的關注。顧客都生怕東西被別人買後自己就買不到了，於是爭相購買。那位被人認為將會傾家蕩產的服裝商反而坐收漁利。

  日常生活中，類似這位服裝商的聰明商家還有很多。其實，聰明的商家個個都是利用短缺效應的行家。為一些產品打上限量版與珍藏版的標籤，就是他們慣用的伎倆。他們會告訴顧客某種商品供應緊張，數量有限。又或者，他們會採用限期優惠的策略，對某種優惠商品加以時間上的限制，使得顧客不得不馬上做決定。讓我們來看看下面這位經理的妙招。

  一家百貨商店的經理眼看將近月末，可銷售計劃還沒有完成，不由得心急如焚。可是店裡實在沒有什麼商品是暢銷貨，怎麼辦呢？看著店裡那堆積如山的牙膏，經理犯了愁。忽然，他靈機一動，立即寫了一張GG：「本店出售牙膏，每人限購一個！」寫好後，經理將GG貼在店外最顯眼的地方，並一本正經地吩咐營業員：「沒有我的同意，一個顧客只准買一個。」

  不一會兒，GG前就圍了一群人，人們議論紛紛：「怎麼只能買一個？」

  「說不定要漲價。」漸漸地，這家商店就熱鬧起來了。為了能多買一個牙膏，有的人甚至不惜排幾次隊。與此同時，還有一些人通過關係找上門來，預購一箱又一箱的牙膏。到傍晚時，所有積壓的牙膏全部銷售一空。

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  還有，2003年2月，英國航空公司宣布，協和式飛機將永遠退出歷史舞台。這一消息讓協和式飛機停飛前的機票異常好賣。同年10月，當協和式飛機執行最後一次飛行任務時，數以千計若有所失的人們擁堵在高速公路上，只為觀看過去三十年中每天都在上演的飛行。

  此外，家長們在節日裡擠破了頭去搶購那存貨不多的遊戲手柄，戀人們在節日裡爭先恐後地購買那限量銷售的節日禮物，這些都是聰明商家的「傑作」。