第三章 從眾：毛毛蟲為什麼會餓死？

為什麼購物電話的線路越忙，購買產品的客戶越多？

  為什麼我們在圖書館的時候不會大聲喧譁？

  為什麼醫院公示爽約的病人越多，病人的爽約率反而越高？