主攻一方,讓其主動退出
2024-10-11 17:08:02
作者: 謝嵐
在現實生活中,難免會遇見親朋好友為了某些事而發生衝突,需要你出面做和事佬的情況。但是,和事佬並不好做,這是個兩邊不討好的差事,如果沒有比較高超的語言技巧,往往會把自己陷進去,成為一方甚至雙方攻擊的對象。但是衝突總得有人調解,這該怎麼辦呢?
俗話說:「一個巴掌拍不響。」在對雙方進行調解時,可以考慮先主攻一方,讓其主動退出爭執,另一方沒了衝突對象,糾紛自然就被化解了。
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一天中午休息時,陳帥和李倩為了一點小事吵了起來。經理走進來組織了一下情況,接著將陳帥叫進辦公室談話。
經理說:「陳帥啊,你是為公司的發展立下過汗馬功勞的老員工了,而且,你年年先進,這在咱們單位是有目共睹的。李倩是剛剛大學畢業的新員工,沒有社會經驗,說話做事也都稚嫩得很。你業務能力強是全公司公認的,以後要繼續努力啊!」陳帥聽了經理的話,不好意思地說:「我以為經理叫我進來是為了剛剛我跟李倩吵架的事呢。」經理聽後笑著說:「呵呵,陳帥啊,你是個細緻的人,別跟小孩子計較,至於剛才的事我是什麼也沒看到啊。中午休息還是很重要的,出去休息吧,這樣下午上班才會精力充沛。」
經理的一番話說得陳帥心裡又甜又羞,出去後便不再與同事李倩爭執了。經理誇獎陳帥,點明了陳帥的「身份」與李倩的差距,輕易化解了兩人之間的衝突。
現實生活中,我們也可以利用這種方法來調解糾紛。不過這個調解辦法在使用時必須注意不可傷害到另一方的自尊,你對一方的「抬高」最好不要當著另一方的面說,否則會事倍功半,收效不佳。