教你破解身體語言
2024-10-11 17:01:23
作者: 徐文
文字並不是人類最基本的表達和溝通方式,來自身體的語言才是人類最常用、也是最基本的表達和溝通方式。要想了解語言之外的情緒表現,就要通過一些非語言的信息,比如姿態、動作、表情、服飾、語調等,來識別非語言的情緒,理解他人的真意,以便成功地與人交流。
經驗豐富的家長很容易就可以察覺出自己的孩子有沒有說謊——當孩子費盡心機編造故事情節時,他的身體和眼神早已出賣了他。
在日常生活中,你一定有過這樣的經歷:儘管別人向你闡述了許許多多的理由和相應的論據,但你對他的話還是無法感到滿意和信服。某人向你吐了一大堆的苦水,試圖使你相信,他現在的境遇有多麼辛酸和令人悲傷,但你還是不能相信他所說的情況;某人特意在你面前炫耀自己現在過得多麼好,但你並不相信他;某人大聲地表示,自己對於你贈送的禮物是如何喜歡、如何滿意,但你從他的眼神中卻看到另一種意思。
這到底是為什麼呢?別人已經向你闡述了這麼多的理由,為什麼你還是不相信他呢?真正的原因在於,他的身體向外界傳達出了完全不同的信息,你通過他的身體語言察覺到他在說謊。
在日常生活中,人與人之間的交流與溝通,以及信息的傳遞,有80%是通過身體語言完成的。因此,準確地理解身體語言十分重要。
熟悉和了解身體語言,可以使你更加清楚明白地表達出自己的意圖。在交流中,一方面,你要把自己的意思通過身體語言表達出來,另一方面,你要能夠清楚地了解別人通過身體語言所表達的信息,並且做出回應。
了解他人的身體語言是洞察他人內心情緒的重要方法,只要掌握了這種技巧,你就能夠準確有效、迅速快捷地判斷出對方的情緒,並能對自己在判斷他人情緒時的失誤和教訓進行分析,積累豐富的生活經驗。
◇手語的秘密
一個人的內心世界不只是從臉部表現出來,當人們努力抑制臉部表情的變化時,身體的其他部位會在無意中泄露真情。
下面是幾種常見的手語:
尼克森捲入「水門事件」後,在一次接受記者採訪時,出現了摸弄臉頰、下巴等動作。但在「水門事件」爆發前,尼克森從未有過這種動作。心理學家法斯特教授據此認為,尼克森這次肯定脫不了干係。
摸自己身體這種「自我接觸」在心理學上可以解釋為「自我安慰」。自我接觸的基本意義多為內心不安、緊張加強、恐懼等。當人在精神上受到傷害或產生緊張情緒時,便會不由自主地做出種種舉動,觸摸自己的身體,如撫摸、抓、捏等。尼克森的自我接觸就是由於證據確鑿,不自覺地將其恐懼心理流露了出來。
攤開雙手,表示真誠與公開。義大利人毫不拘束地使用這種姿態,當他們受挫時,便將攤開的雙手放在胸前,做出「你要我怎麼辦」的姿態。聳肩的姿態也隨著張手和手掌朝上而來,演員常常用到這個姿勢,以此來顯示自己所扮演角色的開放個性。
與開放接納的姿勢相對的,是一種保護自己身體、隱藏個人情緒、對抗侵侮的防衛性的姿態。一個裁判做了一個判決,某隊的球隊教練對該判決提出抗議,忽而雙手亂揮,忽而雙手深插口袋中,甚至握拳相向。而裁判用眼瞪著那個球隊教練,雙手交叉在胸前,做出一種防衛性的姿勢。
在談生意過程中,當你說明了來意或觀點之後,對方卻不置可否,不知道是拒絕還是應允時,按照戴爾瑪的經驗,這時候要注意對方手部的微小動作。
手部放鬆,手掌張開;將手攤開放在桌子上,整理桌上的物品;撫摸下巴。以上都可以看作是表示肯定情緒的手部動作。
如果對方的內心情緒是否定意義,那麼雖然表面上他似乎也會裝出感興趣的神色,但其手部動作卻會泄露內心秘密。當對方出現下列手部動作時,很可能表明他的心理狀態是「我不高興」「我不想聽你說話」「我不會答應」等:
握緊拳頭;兩手放在大腿上,張開手,兩手拇指相向;兩手交叉放在頭部後面,或手指按在額頭正中央;和你交談時,不斷地把玩桌上的東西;打開抽屜又關上,好像在找東西;兩手撐住下巴;用手指連續敲桌子。
心理學家還發現,當一個人用手摸頸後時,往往是出現了惱恨或懊悔等負面情緒。他們把這個姿勢稱為「防衛式的攻擊姿勢」。在遇到危險時,人們常常不由自主地用手護住腦後,但在防衛式的攻擊姿勢中,他們的防衛是偽裝,結果手沒有放到腦後,而是放到了頸後。女人尤其擅用這種偽裝,她們伸手向後,撩起頭髮來掩飾自己的惱恨情緒。
人們在大庭廣眾面前演講時,倘若心情激昂,或講到興高采烈之處,也會很自然地手足活動起來,或者撫弄麥克風的架柱。
握手也藏有深層的心理術。一般常說,握手的力氣大小同性格有關。比如握手有力者多是富於主動性並充滿自信的人,握手無力者則缺乏魄力,性格軟弱。另外,在晚會上和不相識的人一個勁兒地握手的人,表明他喜歡顯示自己。
通過握手了解對方的微妙心理活動時,最具代表性的就是根據手的濕潤程度進行推斷。人的身體常伴隨著恐怖、驚訝之類的感情變化,不受自身意志控制的自律神經就會活動起來,引起呼吸紊亂,血壓和脈搏發生變化,從而出現精神性的出汗現象。如果握對方的手時,感覺對方的手掌滲著汗,就可以認為對方心情緊張,失去了內心平衡。
曾經在警察局活躍一時的科學搜查老手,就曾經勸警官們試用一下詢問握手法——在審訊嫌疑犯時輕輕地握握手。開始審訊時先握一下手,然後每當觸及核心問題時,邊說「讓我們慢慢談談」之類的話,邊握對方的手。假如嫌疑犯剛開始的手掌是乾的,在談話過程中出起汗來,就可以推測出此人正是罪犯。眾所周知的測謊器就是依靠記錄受測者的汗腺的興奮情況,對其心理狀況進行科學的判斷,其原理和詢問握手法沒有什麼不同。
◇足語的秘密
比起手部動作來,腿部和足部動作顯然要少一些,它們的表現也因此比手部單純得多,而且當一個人感情激昂時,足部動作反而會更貧乏,所以通過足部動作透露出的情緒信息往往被人們所忽視。
然而,正因為人們總是忘記了去注意自己的雙腳,它們所提供的信息也就更有價值,更能反映一個人的真實內心。
當你看到某人兩隻腳踝相互交疊,你就應注意此人是不是正在克制自己。因為人們在克制強烈的情緒時,會情不自禁地將腳踝緊緊交疊。在生意場或其他社交場合中,當一個人處於緊張、惶恐的情況下時,往往會做出這種姿勢。有人開玩笑說,這種姿勢就像「急著上廁所而又不能去的樣子」。
談判時,當對方身體坐在椅子前端,腳尖踮起,呈現一種殷切的姿態,這就是願意合作,產生了積極情緒的表示。這時善加利用,雙方就可能達成互惠的協議。
有位商人在談生意時發現對方露出不快的神色,似乎不願意繼續和他談下去。為了做成這筆生意,他仍然委婉地說:「我誠心誠意地要做成這筆交易,我已經把底牌都攤開給你們看了。」他滿以為態度如此誠懇,對方肯定會答應他,殊不知對方更加強硬了。因為對方已發現了他口是心非,難以信任,最後大家不歡而散。
為什麼會出現這種意料不到的結局呢?原來是他的腿泄露了他內心的真實感受。在說話時,他身體挺直,兩腿交叉蹺起,這一姿勢表示懷疑與防範,與他所說的「誠心誠意」正好相反,對方當然不願意與他簽訂這項協議了。
所以,在推銷商品或個人交往中,要關注那些「架二郎腿」的人。對於那些坐在椅子上蹺起一隻腳或跨坐在椅背上的人,更要引起警惕,因為這種人往往缺乏合作的誠意,對別人的需求漠不關心,甚至還會對你帶有一定的敵意。
人們能夠自信地站立、忐忑不安地站立嗎?當然可以。
自信地站立,通常情況下表現為雙腳同時穩定地支撐著自己的整個身體,雙腿伸直,但是腿部肌肉是放鬆的,膝蓋並不像點名集合時那樣不自然地繃直。雙腳的位置並非完全平行,而是腳尖略微朝向外側。在這種情況下,人們通常不會頻繁地走動,站立的姿勢大體上講是充滿自信的。
人們忐忑不安的站立姿勢,往往是傾向於將身體的重心轉移到某一個支撐腳,而伸出另一隻腳。他的腳尖可能會略微朝向內側。這種情況下,人們通常不會站著不動,而是會不停地走來走去,不斷地試圖尋找一個更安全的地方。這樣的姿勢顯得不穩定和不自信。
走路的姿勢和腳步的幅度也會折射一個人內心的情緒。比如,一個人兩手插在口袋中,拖著腳步,很少抬頭注意自己正在往何處走,說明這個人的心情非常沮喪。而一個身體前傾,步伐很大的人則很可能正著急趕時間。相反,抱著雙臂,邁著八字步緩慢行走的人就很自然地流露出了他那悠閒的心境。
◇舌頭的秘密
舌頭的吞吐之間,其實是大有學問的。
舌頭儘管是身體內的一個器官,但因為它可以被露在外面,所以也成了身體語言的媒介之一,可以用來表達恐懼、欲望、拒絕,以及侵犯他人等信息。所有的這些,都可追究到嬰兒被餵食的本能反應。
例如,有許多敏感、脆弱、帶點神經質的人,經常有「咬東西」的動作,追根溯源,即是嬰兒飢餓時緊咬母親乳頭才覺得心安這種原始本能的再現。因此,「咬東西」是一種「口腔安慰」,它是嬰兒時期因為某些不知道的原因而形成的習慣性焦慮所造成的。小時候的吮手指、咬指甲,長大後的咬原子筆、咬香菸,雖然咬的東西不同,但意識深處的那種焦慮不安則是一樣的。
在舌頭的諸多動作里,最值得討論的,乃是用舌頭表達「拒絕」的各種動作。
例如,當人們受到巨大驚嚇時,除了目瞪口呆、雙手平舉、掌心向外,還會把舌頭伸出來。這些動作所代表的符號意義以前一直費人猜疑,但到了現在,大家已達成共識,這是一組誇大的表示拒絕的動作。雙手平舉、手心向外,是一種想要把可怕推開的動作,而舌頭伸出來和嬰兒用舌頭頂開他不想吃的食物一樣,是在表達拒絕,只是這種拒絕的程度更大一些。
由於上述動作是人們被嚇到時的身體語言,於是,當人要侵犯別人時,就會己所不欲而「施」於人,用這種動作來侵犯別人。這就是「侵犯式的吐舌頭」,也就是所謂的「吐舌頭,扮鬼臉」。這種動作之目的在於嚇人,無禮地侮辱人,但它的根本仍是拒絕,以及轉化成的輕蔑。
當人們碰到某種小緊張、小尷尬時,也會吐舌頭。但這種情況下的吐舌頭動作不會太久,吐一下就很快縮了回去。這種形態的吐舌頭,在世界各國的幼兒園孩子身上非常容易看到,其所表達的乃是程度最輕微的拒絕,但並不帶有任何侵犯性的意義。儘管幼兒園老師會在孩子伸舌頭後加以制止,但這種動作還是延續了下來,成了一種「扮可愛」的表現。
除了上述伸舌頭、吐舌頭之外,舌頭還有一種無論老幼、不分男女都會做的動作,那就是當人們專心做一件事情,如專心解一道數學難題、專心玩遊戲或心無旁騖地讀一本書時,他們通常會把舌頭露出一點,用雙唇緊緊地抿住,一動也不動。
這種露舌頭的動作以前也很讓人費解,但到了近代,由於對人的行為有了更多的理解,它的含義才被解開。露舌頭的動作其實也是一種本能的、下意識的拒絕信號,它具有「別打擾我」「別煩我」的意思。