關注他人興趣點,並投其所好
2024-10-11 16:57:52
作者: 徐文
談話是雙向過程,一旦某一方對所談話題沒有興趣,就會消極地參與對話,敷衍了事或者沉默不語。出現這樣的情況時,交談氣氛自然就會很尷尬。所以,會聊天的人在開始交談時就要想好話題,要考慮對方的興趣,而不是洋洋灑灑地只顧談論自己想說的話題。
著名主持人蔡康永曾經說過:「聊天的時候,每個人都想聊自己。」因此,先找一些對方感興趣的話題來聊,把氣氛帶動起來,讓對方覺得你很理解他,願意聽他傾訴,那麼他的話匣子就打開了,雙方也就不會因為沒的聊而無比尷尬了。
美國耶魯大學威廉·費爾浦斯教授是位有名的散文家,他在散文《人類的天性》中寫道:
我在8歲的時候,有一次到莉比姑媽家過周末。傍晚時分,有個中年人慕名來訪,但姑媽好像對他很冷淡。他跟姑媽寒暄了一陣之後,便把注意力轉向了我。當時,我正在玩模型船,而且玩得很專注。他看出我對船隻很感興趣,便滔滔不絕地講了許多有關船隻的事,而且講得十分生動有趣。等他離開之後,我仍意猶未盡,一直向姑媽提起他。姑媽告訴我說他是一位律師,根本不可能對船隻感興趣。但是,「他為什麼一直跟我談船隻的事呢?」我問道。「因為他是個有風度的紳士,看你對船隻感興趣,為了讓你高興並贏取你的好感,所以他當然要這麼說了。」
可見,談論別人感興趣的話題能夠很容易給人留下好印象。所以,我們在聊天時不要總是說「我昨天……」「我本來想……」你要試著把自己放在對方的位置上考慮一下,畢竟沒人願意專注地聽別人聊他自己那些雞毛蒜皮的事。所以,你要學會把話題丟給對方,讓對方也能暢所欲言,這才是討人喜歡的聊天模式。
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周爽是個性格爽朗的年輕女孩,而且也是一位足球愛好者。有一次在去廣州的火車上,她的同座是個小伙子,閒來無事,便和他聊了起來。得知他是遼寧人,周爽便讚美起遼寧人的豪爽、夠朋友,說自己有好幾位遼寧籍的朋友,都特爽快。聽了這話,小伙子自然高興,於是自報家門,說他叫李慶,是大連人。得知對方是大連人後,周爽想到了大連足球隊,心想對方是男生,說不定也對足球感興趣,這樣一路上就有的聊了。於是,周爽話鋒一轉,說遼寧人也很團結,特別是大連足球隊,雖然每位隊員都不是非常出色,但他們團結一致,奮力拼搏,經常取得好的成績。而李慶真如周爽所想也是位球迷,所以兩人一路上侃得天昏地暗,下車後還互留了通訊地址。在李慶的介紹下,周爽認識了很多球迷,結交了許多朋友。
在與李慶交談時,周爽先是從遼寧人這個話題入手,然後巧妙地轉到足球這個兩人都感興趣的話題上,從而與對方越談越投緣。經過一番神侃之後,兩人很快便加深了對彼此的了解,成了好朋友。
兩個人剛見面時,不知道對方的性格、愛好、品性如何,所以往往會陷入難熬的沉默與尷尬之中。這時我們可以試探性地聊一些大眾性的話題,比如老家是哪裡,做什麼工作;等找到了對方的興趣所在,就可以以此作為共同的話題深入聊下去,從而拉近彼此的距離。
卡耐基的朋友查利夫是一位在童子軍中極為活躍的人物,他曾經給卡耐基寫過一封信。信的內容如下:
歐洲即將舉行童子軍露營活動,我想請美國一家大公司的經理資助我的一個童子軍旅費。在我去見這人以前,我剛好聽說他曾開了一張百萬美元的支票,而這張支票退回之後,他把它置於鏡框之中。所以,我走進他辦公室所做的第一件事就是,談論那張支票——一張百萬美元的支票!我告訴他,我從未聽說有人開過這樣的一張支票,我還要告訴我的童子軍,我的確看見過一張百萬美元的支票。他很欣喜地向我出示那張支票。我表示羨慕,並請他告訴我其中的經過。
結果,經理不但答應了我的請求,並且比我要求的還多得多。我只請他資助一個童子軍赴歐洲,但他竟資助了五個童子軍,並讓我們在歐洲住一個星期。並且,他還給我寫了一封介紹信,把我介紹給了歐洲分公司的經理,讓他幫忙在巴黎接待我們。之後,經理又給那些家境貧苦的童子軍提供了一些工作機會,而且現在他仍在我們的團體中活躍地工作。
「如果我不曾找出他所感興趣的事,使他先高興起來,那麼我想接近他是多麼不容易啊!」查利夫最後總結道。見面之後,查利夫並沒有談論童子軍露營活動的旅費問題,他談論的是對方所感興趣的事情。雙方興致勃勃地展開了談話,最終,查利夫收穫到了比預期多得多的果實。
談論別人感興趣的話題不僅能夠營造自然融洽的交流氛圍,還能夠很容易地拉近人與人之間的距離。會聊天的人,善於從對方的談話中發現其興趣所在,適當地迎合對方。如果發現對方對自己提出的話題不了解或者不感興趣,那麼就要及時轉換話題,而不要自己想說什麼就說什麼。
請記住一點:每個人都喜歡談論自己感興趣的事,而不是別人感興趣的事。只要能夠抓住對方的興趣點,那麼談話很快就會熱絡起來。