晉升後說話策略也要隨之而變

  當今社會，提升講話能力是每個人都無法逃避的課程，因為一個人再有能力，如果不能夠把自己的想法清晰地表達出來，別人也無法認同他。一個人優秀的表達能力，在很多情況下，比一紙名校文憑更加重要。而提高講話能力就要善於讀人心，了解他人心理。身在職場更應如此，如果你是一個普通的員工，話說得好不好，對你的影響也許不太大；可一旦有一天你被提拔升職到更高一級的位置上，那麼你說出來的話就顯得很重要了。

  小張和小王幾乎是同一時間被公司招進來的，年齡差不多，因而他們成了無話不說的好哥們兒。一起下班一起吃飯喝酒，有時候也不免一起調侃公司里的領導。可是兩人性格終有差別，小王沒有太強的事業心，對工作只是完成就好。而小張有強烈想證明自己的野心，又善於和領導打交道，對待工作也非常認真，於是沒多久，小張就獲得了晉升，成了小王的上級。小王對此本來也沒什麼異議，因為他也不是貪圖功名的人，誰來當他的上級也無所謂，可是讓小王非常不滿的是：小張開始擺起了架子。言談舉止總是提醒小王，我已經是領導了，你不要像以往那樣沒大沒小，拿我開玩笑或者給我找麻煩了……而且小張也不再跟舊同事吃飯喝酒，而是開始和領導談笑風生，甚至開始迴避以前共事的同事。

  結果到年底綜合評分的時候，小張因為群眾基礎不好，被扣了獎金還挨了上級批評。

  故事裡的小張雖然被提拔當上了領導，可由於沒有擺正自己的位置，也沒有和原來的同事進行有效溝通，結果讓自己因為人緣不好吃了虧，這實在遺憾。如果他能把話說得動聽，即便有人心裡確實不滿也不會故意難為他。

  職場之妙，妙在心機和口舌。在你被提拔之後，原來的領導或許成了你的同仁，而原來的同事成了你的下級，這樣在你與他們之間就突然有了一種很微妙的距離感，這時說話也要注意改變策略。

  小天來公司兩年後進步神速，由於業績等各方面都比較優秀，很快就得到了提拔，成為所在部門的經理。剛開始他感到非常興奮，畢竟做主管了是件好事。但一段時間後，他覺得以前與他相熟的同事跟從前不一樣了，跟他說話的時候總是話裡有話。這天他又與部門的小李碰見了。

  

  「喲，這不是王經理嗎？今天沒出去公幹啊？」

  小天一聽就覺得不對勁，以前他跟小李非常要好，只是當他成為部門經理後，小李對自己的態度就起了變化。具體原因他也知道些，經理人選沒確定前，小李也是候選者之一，只是由於某些方面比不上小天，才沒當成。所以，小天現在想儘量安撫一下對方。

  「沒有沒有，小李啊，最近狀態不錯啊，那天市場部經理還誇你來著。怎麼樣，哪天給我們其他的同事傳授傳授經驗？也教教大家？」

  「王經理，有您在我哪敢啊？我還處於學習階段。」

  「小李啊，咱們兩個以前就認識，你的水平我知道，要不哪天你給我單獨傳授一下？或者給我提提意見？有意見不能老憋在肚子裡嘛，是吧？」

  小李一聽有些不好意思，知道小天大概聽出自己話里的那股「酸」勁兒了，連忙改口說：「沒有，沒有，你一直挺好的，而且現在都是領導了，就應該是我學習的榜樣了。」

  「噢？真的是這樣的嗎？如果沒有意見，我就先走？你也知道我很忙。」

  「好，好，我下次再向您請教。」

  與小張比起來，小天的溝通能力可謂技高一籌了。在面對小李最開始有些不對勁的問話時，小天並沒有直接問他是不是因為經理的事才改變了對他的態度，才在問話的時候總是意有所指，而是採取了避實就虛的態度：最開始並不挑明這層關係，而是將精力放在誇獎小李的進步上，短時間麻痹對方神經，給他造成示弱的假象。等到對方非常享受這種狀態的時候，再話鋒一轉，問他對自己以及周圍的同事有沒有意見，有意見就提出來。這句話讓小李打了個冷戰，他突然意識到：即使意見再多，對方也已經是經理，對經理抱怨，尤其是針對經理本人的抱怨，後果會是怎樣的呢？不用說，大家都會明白。所以，聽到小天問自己有沒有意見那句話，小李就馬上恭敬了起來，最開始的嫉妒和埋怨都不見了，他也終於搞清了自己的身份：我只是個職員。

  態度轉變的過程，也是心理變化的過程。在故事裡，小天是個沉得住氣的人，在他同事對自己有不滿的最初階段沒有爆發，而是循序漸進地用自己的話套住了對方，來了個後發制人，最終平息了這次「人事危機」。

  在平時的工作中，如果你也遇到了類似小天一樣的麻煩，首先要做的是耐得住性子，如果對方真的是針對你，最開始也要儘量緩和這種不友好的氣氛，隨著談話的深入，再用後發制人的辦法「制服」他。

  這裡我也總結了一些此類情況下的說話技巧，希望有朝一日你能用得上。

  ◆對老領導的說話技巧

  「各位領導，原來你們是我的上級，曾經不斷鼓勵我上進，並給了我許多機會展示自己的能力和才華，才使我在眾多候選人中脫穎而出，得到提升。我很感謝各位對我的扶持和幫助，也希望在今後的工作中繼續給我指出努力和前進的方向。對於做領導的藝術和學問，我沒有你們在行，你們從事領導工作的時間比我長，所以在許多方面都是我的老師，我要好好向你們請教學習。」

  ◆對舊同事、新下級的說話技巧

  「以前我們大家是同事，在一起打打鬧鬧，處得非常愉快，現在雖然沒有更多機會和大家熱鬧，但我們還和過去一樣是平等的，在工作中希望大家支持我；工作之外，和過去沒有任何區別，你們有什麼意見和要求可隨時提出來，有什麼建議和不滿也隨時反映，我一定會儘自己的能力儘快地給予解決。希望大家理解和支持我的工作！希望大家配合我把工作做得更好！」這樣一番話說下來，相信誰也不會與你為難，對你心存芥蒂了。

  總之，被提拔以後也不要有小人得志那樣的驕傲，畢竟你的工作是需要得到上級的肯定和下級的支持的，如果一味「巴結」上級，和以前的同事劃清界限，那麼你的工作就可能得不到下級的支持，而導致無法進行下去。如果又一味和下級保持以前那種沒大沒小亂開玩笑的狀況，也會讓你喪失威信，在領導面前無法交差。所以，別小看一次簡單的晉升，它也是對你說話水平的考驗。