用真誠來叩響對方的心門

  當日本松下電器公司還是一家鄉下小工廠時，作為公司領導，松下幸之助總是親自出馬推銷產品。在碰到殺價高手時，他就坦誠地說：「我的工廠是家小工廠。炎炎夏天，工人在熾熱的鐵板上加工製作產品。大家汗流浹背，卻努力工作，好不容易制出了產品，依照正常利潤的計算方式，應當是每件××元承購。」買方一直盯著他的臉，聽他敘述，聽完之後，開懷大笑說：「賣方在討價還價的時候，總會說出種種不同的話。但是你說的很不一樣，句句都在情理之中。好吧，我就照你說的買下來好了。」

  這一案例，深刻說明了懇切真誠所產生的共鳴力量，在與人交往過程中的巨大作用。

  松下幸之助以真誠的態度描繪了工人勞作的艱辛、創業的艱難、勞動的不易，讓對方和自己產生了共鳴，從而喚起了對方的切膚之感和深切同情。正如對方所說的，松下幸之助的話「句句都在情理之中」，對方接受也在情理之中。

  真誠是立身處世的不二法門，其力量無遠弗屆。任何對立與衝突，都能在真誠的言行中化解；任何怨恨不滿，都能在真誠的關懷中消融；任何猜忌誤會，都能在真誠的交流中化解。與人交往時，只要你捧出一顆懇切至誠之心，捧出一顆火熱滾燙之心，你怎會不感動影響別人！

  我們都有這樣的感受：當一個人向你提出某種請求時，也許你本意不想答應，但因對方情感真摯，態度懇切真誠，讓你不由自主地就改變了原先的想法。有時，我們還可能會在對方講到傷心處時，陪著他一起傷心流淚。

  真心實意，坦誠相待可讓彼此之間產生共鳴，讓交往的對方從心底被你感動，願意為你改變。

  擔負隧道施工任務的某工程隊一度因炸藥供給不上而面臨停工，工程隊領導只好派呂馳開車到地方某化工廠求援。呂馳晝夜兼程千餘里趕到化工廠供銷科，可是得到的答覆只有一句話：眼下沒貨！他找廠長，廠長忙，沒時間聽他多解釋，他跟進跟出，有機會就講幾句，軟纏硬磨，但廠長仍不為所動，硬邦邦地對他說：「眼下沒貨，我也無能為力。」話說到這個份上，求路似乎已被堵死。

  

  這時，廠長給他倒一杯茶水，勸他另想辦法。呂馳並不死心，他喝了一口茶，看到這水又找到了新話題：「這水真甜！天津人可是苦啊，喝的是從海河槽里、窪淀中積的苦水，不用放茶葉就是黃的。」

  他一眼瞥見廠長戴的是天津產的手錶，接著說：「您戴的也是天津表？聽說現在全國每10塊表中就有一塊是天津產的，每四個人里就有一個人用的是天津的鹼，您是辦工業的行家，最懂得水與工業的關係。造一輛自行車要用一噸水，造一噸鹼要用160噸水，造一噸紙要用200噸水。引灤入津是解燃眉之急啊！沒有炸藥，工程就得延期。」

  呂馳說得很動情、很在理，廠長有了幾分感動，問：「你是天津人？」「不，我是河南人，就是通水了，我也喝不上那灤河水啊。」廠長徹底被折服了，他抓起電話下達命令：「全廠加班三天」！三天後，呂馳拉著一車炸藥勝利返程了。

  生活中，能夠給你很大幫助、身居高位的人往往是才智卓越、見識不凡的人，任何虛偽欺騙、做作矯情的舉動都將使他們心生厭惡，任何自作聰明的舉動都很難逃過他們閱歷豐富的法眼。而真摯的情感、誠懇的態度則會幫助你廣結善緣，立於不敗之地。

  真誠的聲音是甜美的，真誠的態度是和緩的，真誠的行為是從容的，真誠的舉止是優雅的……真誠的言語就像陽光雨露般，能溫暖人心，淨化心靈。