適時附和，給對方一種尊重感

  傾聽並不意味著沉默不語，有時還需要做一些必要的「小動作」，動一動自己的嘴巴。我們在傾聽別人說話時，恰當的附和說明你沒有走神，一直在用心聽對方說話，表達了你對說話者的認同，並且還暗含著對他的鼓勵之意。

  例如，當你對他的話表示贊同時，你可以說「你說得太好了！」「非常正確！」「這確實讓人生氣！」這些簡潔的附和表明了你對他的理解和支持，讓說話者為想要釋放的情感找到了載體。同時，傾聽者還可以用一些簡短的語句將說話者想要傳達的中心話題歸納一下，使說話者的思想得以突顯和升華，同時也能提高傾聽者繼續傾聽的興趣。

  當然，傾聽者還可以向說話者提一些問題，這些提問既能表明你對說話者所談論話題的關注，又能使說話者更願意說出欲說無由的得意之言，也就是所謂的明知故問，讓對方更願意與你進一步交流。

  一位老教授與門下的五名學生閒聊著自己當年讀研時的雜事，說：「你們現在的生活可真豐富，校園內有體育館，校園外有休閒館。我當年在你們這個階段，生活的世界裡只有教室、圖書館和宿舍。」

  學生們微微一笑，老教授繼續說道：「不過，那個時候精力都用在讀書上也好，搞科研嘛，基礎知識不紮實根本無法談及創新。還記得我的一個課題是關於青藏高原地質變遷的問題，當時我不僅要查自然地理方面的書，還要查很多地質演變與生物演化方面的書。那時科學根本沒有現在這麼發達，哪裡有什麼計算機、文獻電子稿啊，完全依靠圖書館裡紙質的資料，可比你們現在做項目難多嘍！」

  說著，老教授停頓了下來，拿起茶杯喝了兩口。

  這時，其中專心傾聽的林嵐禮貌地問道：「老師，您當年的研究方向是青藏高原的地質變遷問題，可是參考資料卻涉及區域內的生物演化，當時是不是很少有人將這兩個方面結合考慮？」

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  聽完林嵐的話，老教授會心地看了看這名好問的學生，然後得意地說道：「很多時候，沒人想到的地方你想到了，才會有意外的收穫，才能夠創新。不信，我們來舉個現成的例子，就說說你現在的課題吧！」接著，老教授細緻地對林嵐正在進行的課題作了很有創意的指導，而其他四名只知道傾聽的學生，卻沒能得到老教授的專門指導。

  要知道，附和的傾聽本身就是一種讚美，能使我們更好地理解別人，有助於克服彼此間判斷上的差異性，有利於改善交往關係。我們在傾聽別人的時候，也就是我們設身處地地理解他們的幸福、痛苦與歡樂的時候，使我們能夠把對方的優點和缺點看得更清楚。而這些結論再通過我們有效的附和來傳達到對方心裡，這才能算是一次完美的交流。

  認真傾聽並在適當的時間附和也有利於雙方更好地表達自己的思想和情感。在對方明白了我們的傾聽是對他的尊重以後，他同樣會認真地聽我們說話，這樣彼此的交流才能產生良好的效果。

  例如，對於上司來說，適時附和地傾聽職員的談話，不但有助於充分了解下情，還能體現出你對下屬的關心，能夠更得人心。朋友之間，這種附和式的傾聽則能促進情感，加深相互間的理解，引發精神上的共鳴。

  但是，應該注意的一點是，傾聽他人談話時的隨聲附和並不等於隨意的插話。有些人性子比較急，並且自認理解力強，所以某些時候不等對方把話說完就中途插嘴問這問那，不僅弄錯了對方的意圖，中途打斷對方還有失禮貌。所以，說話辦事時，你若想討對方歡心，想把交流愉快地延續下去，就請不要只是默默地傾聽，學著適時地附和吧。