第32課 失敗是生活的一部分

  經歷挫折，好像是一種生命中的必然。平凡的普通人會經歷挫折，歷史上的偉人同樣經歷過挫折，就像《安娜·卡列尼娜》中說的一樣：幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。每個人都在經歷各自生命中的挫折，它像是生命中的重要一環，也像是生命本身。

  在心理學家看來，挫折之所以令人痛苦，並不是因為挫折本身，比如破產，比如車禍，比如婚姻失敗，而是來自個人對挫折的體驗和認識。當一個人用不合理的、絕對化的觀念和要求來看待挫折時，挫折就會引起糟糕的情緒變化，讓人生活在痛苦之中。但是，如果人們能夠用現實、理性、寬容的態度看待挫折，不僅不會因之而痛苦，甚至可以輕鬆地面對挫折，渡過難關。

  不知何種原因，小李被總經理調到了賣場做樓層協管。他一直認為，是因為他在會議上和總經理意見不合，並且頂撞了總經理，才會遭到如此安排。遭遇職場挫折的小李始終鬱鬱寡歡，走不出情緒的陰霾。即使他知道一切因自己而起，卻仍然無法擺脫痛苦的情緒。為了安撫他的情緒，小王決定陪他上街散散心。

  在賣場的轉角處，他們遇到了公司的總經理。和以往的情況不同，總經理沒有熱情地跟他們打招呼，反而像沒看見他們一樣，匆匆忙忙地從他們身邊走過去了。

  小李說：「你剛才看到總經理了嗎？」「看到了，怎麼了？」「他怎麼沒打聲招呼，就直接走掉了？」小李疑惑地問。小王說：「可能他正在想別的事情吧，沒有注意到我們。」「那也不應該啊，這一點都不像總經理的作風。」小李繼續疑惑。「你管那麼多幹嗎，就算看見我們了，不想打招呼就走掉了，也沒有什麼大驚小怪的？」小王顯得有些不耐煩。

  回到家後，小李還在糾結這個問題。他想：「難不成，是因為我上次頂撞總經理，惹得他不高興，所以才假裝看不見我？那麼，總經理不會在工作上繼續找我的麻煩吧？」小李越想越痛苦，實在忍不住的時候，他撥通了電話，和小王重新討論了一下。

  小王嘲笑了小李一番之後，決定第二天上班時幫他打聽一下。到了第二天，小王在茶水間偶遇總經理，小王問：「總經理，昨天你去賣場了吧？我好像看見一個人，特別像你，但是……」「哦，我看到你了，還有小李。」總經理說，「本來想和你們打聲招呼的，正好碰到了一個老同學。」

  小王問明白了原因，忍不住將小李的心情向總經理說了出來。總經理哈哈大笑，說：「沒想到小李心思這麼細，想的倒是挺像那麼回事，還『得罪高層被流放』——你去告訴他吧，是因為『十一』的促銷季，賣場人手不夠才調他過去的。下個星期，他就可以回辦公室上班了。」

  實際上，生活中很多痛苦的體驗，都來自對「挫折」的錯誤解讀。當你將挫折看作人生道路必經的一個關口，或者獲得成功必需的體驗，可能就會輕鬆地化解挫折帶來的挫敗感了。就像心理學家艾里斯說的那樣，「凡事不要絕對化」。醫生安慰病人的時候，不是常說「有病說明你是正常人，從來沒病的才不是正常人」嗎？如果經歷挫折是每個人生命中的必然，坦然接受不是比徒勞的抵抗更有意義嗎？

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  從名牌大學畢業，才貌雙全，做事幹練，這些因素讓劉璐剛剛畢業就進入一家大型企業做主管。劉璐帶著一腦子的點子，希望部門按照自己的想法發展下去，可是，三個月之後，設定好的計劃沒有一項成功實現，她還在一氣之下辭掉了工作。

  部門的員工第一次見到劉璐時，紛紛被她幹練的氣質所折服。做事情說一不二，不看情面，只講效率。因為從小都是優等生，讓劉璐養成了不服輸的性格，於是，員工的一點點小錯都會被她拿到部門會議上批評，工作出現失誤則會被她狠批一頓。不僅如此，劉璐自視甚高，無法和女同事和平相處，由於她過於苛刻的性格，時間久了，原本對她有傾慕之心的男同事都開始退避三舍。

  面對完全不符合要求的人員配備，和做事拖拉、遲遲不出成績的合作部門，劉璐多次找上司抱怨。最後一次，當她再次希望從上司那裡獲得理解和支持時，她聽到的答覆卻是「我覺得你還是太理想主義了，如果你願意，可以到基層鍛鍊幾個月，看一看現實的情況」。

  上司瞬間變化的態度讓劉璐第一次嘗到了挫敗的感覺。一時間，她無法接受調到基層，也無法接受手中的項目無法實施，最後，她選擇了辭職。「我要放棄一切，到一個新的地方重新開始。」她說。

  可以預見，如果劉璐不改掉這種理想主義的職業作風和盛氣凌人的工作風格，無論她重新開始多少次，一定都會面對同一個結局。其實，她之所以無法接受被調到基層工作，正是對遭遇失敗的一種恐懼。

  或許，她從小念書都是第一名，在學校的任何活動中也是出類拔萃，一直生活在優秀的光環里，從來沒有嘗過失敗的滋味。因此，她比任何人都要求完美，比任何人都無法接受失敗。哪怕一次小小的打擊，也會讓她自尊心受損，意志不堅，從而放下為之努力的一切。

  或許，經歷失敗不是走向成功的必然過程，然而，經歷失敗必然是生命的一個過程。就像人的一生總會經歷開心、快樂、失戀、背叛一樣，失敗也是生活的元素之一。就像比賽一樣，有人享受成功，就會有人遭遇失敗，我們要學著優雅地面對失敗，更需要從容地接受。