5. 及時回復粉絲問題
2024-10-11 16:36:25
作者: 鄺美蓮
當粉絲向你提出問題,諮詢問題時,一定要做到及時回復,讓粉絲感受到你對他的重視程度,這樣才能提升黏性。從粉絲的角度來說,評論被秒回,受到寵愛的感覺真的很好。我們甚至可以在經過粉絲同意的情況下,把一些粉絲的提問諮詢公布出來,讓大家一起回答他的問題,帶來更多的討論與關注。很多創作者甚至開通了粉絲來信專欄,例如高人氣公眾號「連岳」每次的粉絲來信,都能激起一波轉發留言點讚。用粉絲來信寫自己的專欄,是情感類自媒體帳號最常見的方法。