精益求精的背後是責任心和堅守原則

  權威關係

  1號在權威關係中的關鍵問題就是完美。他們如果是下屬，就希望有完美的領導；如果是領導，就喜歡完美的員工。

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  一般來說，1號的權威關係主要有以下一些特徵：

  ◎對於工作的結果以及過程均高標準嚴要求，甚至對於一些細節都有很高的要求，一定要盡善盡美。

  ◎他們一般不會公開直接地反對權威，常常會抱怨一些並不是直接相關的錯誤。他們的抱怨是間接的，但是他們真實的意圖可能並沒有真正顯露出來。

  ◎但是有的時候，如果1號認為自己的想法絕對正確的話，那麼他們就會有極大的勇氣敢於和領導據理力爭。

  ◎1號在團隊當中一直希望能找到一個完美的權威領導式的人物，當他們真的碰巧遇到一個這樣的領導時，他們會心甘情願地放棄自己的想法，做一個追隨者。

  ◎他們心目中的完美領導應該是有著前瞻能力並且追求公平和高效的領導。

  ◎如果領導本身就沒有明確的方向和目標，那麼1號在其手下會不知道做什麼才好，會感覺到重重隱藏的危機。

  ◎如果領導的政策和他們的理想有偏差，他們也會不自覺地抱怨。他們的抱怨有原則為參照，仿佛在法庭上定罪的法官，對方的每一條失誤都會有法律依據。

  ◎1號希望領導能夠保持慣常的政策，如果領導者朝令夕改，那麼他們會覺得無所適從和心煩意亂。

  ◎1號人格上司喜歡用明晰的職責作為標準來管理團隊以及指導員工的工作行為。一旦員工出現與其標準不一致的情況，他們會立刻用「應該」與「不應該」來教導員工。

  ◎1號工作認真、嚴肅，很少在工作時間開玩笑。

  ◎對工作中的規矩和程序極為重視，比如商務禮儀、行政職位級別應該遵循的禮儀等。

  做什麼工作？

  1號性格者因其獨特的性格特點，能夠很好地適應某些環境：

  1號責任心極強，做什麼事都要做對，而且要做就要做到最好，要當第一名。1號不但有目標，而且善於規劃好步驟並一步步執行，做事效率高、條理分明。

  1號很少把個人的情緒摻雜到工作中，他們認為人和事情是分開的。即便有情緒，他們也會強迫自己把它壓制下來。一旦確定某件事情是必須要做的，1號便是一個很嚴格很認真的執行者。

  因此1號性格者適合去做需要組織規劃和謹慎對待的工作，也適合去做需要堅持原則與公正的工作，如教師、科研工作、法官、醫生、質量檢查、紀律檢查、安全檢查、財會等。

  一般來說，跟他們性格特質相近的機構文化環境的特點是：架構明顯、規則清晰、注重秩序、崇尚高標準、留意細節。

  1號性格者因其獨特的性格特點，很難適應某些環境：

  1號性格者不善於根據不斷變化或者不完整的信息來做決定，他們需要有清晰明確的指導方針，那些架構混亂、基本前提和規則不斷變更、評判標準多基於感情而不是程序、沒有進取心的機構環境都不適宜1號。尤其是一些新公司，充滿變化，沒有穩定的秩序，會讓1號壓抑不安，甚至選擇逃離。

  此外，風險性較大的工作如風險投資，以及必須接受大量不同觀點或者允許不同觀點存在的工作也不適合1號。完美主義的標準會讓他們猶豫不決，或者難以做到容忍差異。

  不要試圖挑戰老闆的原則底線

  1號老闆常常是極具原則性的人，不管他們自己是否自覺，他們常常把自己放在規則的守衛者的角色上。他們是原則的衛道士，對於一切敢於挑戰原則的人，他們的態度是「殺無赦」。

  因此面對這樣的老闆，我們做下屬的要把一件事放在心頭，那就是永遠不要觸犯這位上司的底線。他們在平時的小事上對你的苛刻可能並不會真正影響你在他們心目中的形象，但是一旦你犯了大是大非的原則問題，他們往往很難原諒你。他們會把你定性為「惡劣分子」，把你永遠驅逐在個人信任的心門之外。

  引導下屬做好工作質量與效率間的平衡

  1號下屬的工作特點是追求完美。我們可以告訴1號員工，要把思考的角度放到結果上，而不要太關注於過程——如果過度關注過程，追求事事完美，可能會影響項目的整體進度。

  1號下屬在工作中的自覺性值得上司信任，但需要注意的一點是，我們也不能夠把時間安排得太緊，因為他們常常追求100%的完美。時間太倉促的話，他們就難以完成工作，這樣的話，他們就會把矛頭指向他人，批判你和周圍的人。

  當然，要求1號下屬放棄一定程度的完美是可以的，但前提是領導者不能夠給他們太大的壓力。如果領導者能夠為1號提供充足的工作時間，他們就可以一方面追求高效率，另一方面達到高質量，實現質量和效率之間的平衡。

  用熱情和專業的態度打動客戶

  1號顧客雖然表面嚴肅冷淡，卻常常喜歡那些熱情四射的推銷人員。他們常常會為這樣的推銷態度打動，開始自己的購物行為，也許這是因為他們的個性中缺乏熱情。

  1號顧客講究禮節，因此銷售人員可以在禮節上表現出對他們的尊重，這樣他們就會首先在心理上認可你的態度。在推銷你的產品的時候，你可以充分表現出對自己產品的信賴，表達出自己的產品如果應用於客戶會有怎樣的好處，似乎你此時此刻正是你們公司產品的明星代言人。這樣的態度一定能打動1號顧客的心。他們能感覺到你的信心和活力，願意和你交往併購買你的產品及服務。

  同時，你不能僅僅表現自己的熱情，因為1號顧客是嚴謹和細緻的人，他們會對你的熱情不放心，擔心熱情的背後會有不可告人的目的。所以，你對產品的說明一定要嚴謹細緻，這樣就可以打破他們的疑慮，而且會讓他們覺得你是一個注重專業品質、有著認真精神的人。那麼他們就會對你產生良好的印象，這樣，離成交就不遠了。