永遠都記住：有話好好說

  台灣著名綜藝主持人于美人在談自己的談判技巧時，講了這麼一個故事：「一次，電視台老闆要找我談有關酬勞的問題。當然，我的目標就是加薪，但是我不知道要如何開口，於是我又想起張良『計存太子』的故事，很想找一些演藝圈的老前輩來為我說情。不過根據學生時代的經驗，這似乎不是個好方法！

  

  「我很想鼓起勇氣直截了當地跟老闆說：『我要加薪！』但是我才剛進入電視圈不久，如果講得這麼直接，會不會太過分呢？

  「為了這次薪資談判，我掙扎了好多天，始終想不出該如何向老闆開口。到了談判的那天，我的腦袋還是一片空白，怎麼辦呢？只好見招拆招！

  「薪資談判的那天下午，我與這位電視台老闆相約在某家五星級飯店的餐廳喝下午茶。我們聊了很多，但是卻沒有半句話跟加薪有關。眼見這場下午茶就要結束了，我的內心開始焦慮起來。

  「正好這家餐廳里有位漂亮的女服務生正在為客人續杯。當她朝我走來，禮貌地問我：『於小姐，請問你要加茶還是加咖啡呢？』這時我的腦海中突然浮現出我老媽狂笑的臉龐，於是我福至心靈地大聲對女服務生說：『可以加薪嗎？』老闆聽到我那委婉至極的真心話之後，居然跟我媽一樣，大笑了三分鐘。按照以往『大笑三分鐘，好事自然多』的經驗，我相信馬上就會有好事發生。果然，老闆笑完之後，立即同意給我加薪！」

  看完這個有趣的故事，大家都會為于美人的聰慧而莞爾一笑吧！是的，有時候，你覺得很難說出口的話，只要換一種方式，好好地說出來，也會得到對方的理解的。

  在美國經濟大蕭條時期，有一個名叫露西的女孩好不容易才找到了在高級珠寶店當售貨員的一份工作。在聖誕節的前一天，店裡去了一個30多歲的顧客，他衣著破舊，滿臉哀愁，用一種羨慕而不可企及的目光，盯著店裡的那些高級首飾。

  露西去接電話的時候，不小心把一個碟子碰翻，頓時六枚精美絕倫的鑽石戒指落到地上。她急忙彎腰撿起其中的五枚，但第六枚卻怎麼也找不到。正在這時，露西看到那個30多歲的男子正向門口走去，頓時她意識到了什麼。正在男子的手將要觸及門柄時，露西柔聲叫道：「對不起，先生！」

  那位男子聽了露西的叫聲後，轉過身來，兩人相視無言，有幾十秒之久。「什麼事？」那個男人問，臉上的肌肉在抽搐，再次問道，「什麼事？」

  露西神色黯然地說：「先生，這是我第一次工作，現在找個工作很難，想必您也深有體會，是不是？」

  那名男子久久地審視著露西，終於一絲微笑浮現在他臉上，說道：「是的，確實如此。但是我能肯定，你在這裡會做得不錯。我可以為您祝福嗎？」說完之後，男子向前一步，把手伸向露西。

  「謝謝您的祝福。」露西也立即伸出手，兩雙手緊緊握在一起，露西用非常柔和的聲音說，「我也祝您好運！」然後，男子轉過身，走向門口。露西看著男子的身影消失在門外，轉身走到櫃檯，把手中握著的第六枚戒指放回了原處。

  露西巧妙地運用暗示，讓對方知道找工作的不容易，以此來誘導對方交出想要拿走的戒指。就這樣，一起盜竊案輕鬆化解了。在說服他人時，有時為了使對方減輕敵意，放鬆警惕，我們繞彎子、兜圈子，千方百計把話說好，才能將其套牢。