有付出才能有回報
2024-10-11 15:01:14
作者: 金文
俄國作家馬明·西比利亞克說:「如果一個人僅僅想到自己,那麼在他一生里,傷心的事情一定比快樂的事情來得多。」所以當我們對這個世界,對自己的生活有所求的時候,請先獻出你的愛。如果你希望得到別人的幫助,那就先幫助別人;如果你希望別人以微笑對你,那就先給別人一個甜蜜的微笑。生命只有在奉獻與付出中,才能彰顯它的使命和意義,奉獻過後才能收穫快樂,贏得尊重。
一個人最大的歡樂、最大的幸福是把自己的精神力量奉獻給他人。只有當你竭力履行你的義務時,你才會知道自己到底有多大價值。
在美國,有一位帶有傳奇色彩的計程車司機,他的名字叫沃利。沃利總是穿戴整齊,白襯衫、黑長褲、黑皮鞋、黑領帶,精神飽滿,而他的車,同他的人一樣總是乾乾淨淨。每次拉載客人時,他都會走下車,打開后座車門,用手擋住車門上框,請客人上車。
等乘客坐定後,他會遞給乘客一張名片,說:「我叫沃利,很高興為你服務。名片上寫有我的服務宗旨,在我為你把行李放進後備箱時,你可以看一看。」名片背面寫著「沃利的服務宗旨:用最快的速度,走最經濟的路線,在一路友好的氛圍中平安地將顧客送達目的地」。對他的服務每個乘客都暗自驚嘆,尤其是看到車裡面和車表面一樣一塵不染時,對他更加刮目相看。
然後,他提出了這個時段抵達目的地的最佳路線的建議,請乘客定奪。他還告訴乘客,如果需要的話,自己可以介紹沿路的景色,當然如果乘客想休息的話,他可以安安靜靜的開始。在行進的過程中,他一般會問客人:「要喝一杯咖啡嗎?我的保溫瓶里有熱咖啡。」如果你想故意開玩笑:「咖啡就算了,不過如果有飲料的話,不妨來一杯。」沃利就會立即笑著回答道:「行呀,這裡還有可樂、礦泉水和橘子汁。」沃利還會為乘客提供一些報紙和雜誌,他總是微笑著對乘客說:「如果你想閱讀的話,這裡有最新的《華爾街雜誌》《華爾街時報》《體育畫報》和《今日美國》。」
如果你認為他的服務結束了,那你就大錯特錯了,如果上面的這些都不能引起你的興趣,他會遞給你一張紙:「這是電台的節目表,如果你想聽哪一個頻道,告訴我一聲。」他還補充說,「車上的空調溫度可以按照您的要求隨時調節。」
曾有乘客問:「你是不是總是這樣服務你的顧客?」沃利回答說:「事實上,我只是近兩年才這樣做的。在此之前,我已經開了5年車,和許多計程車司機一樣,也經常牢騷滿腹,怨天尤人。但是,有一天,我看到一本書,書中說,如果你早晨起床,心中擔心這一天會是糟糕的一天,結果多半就會如此。書的作者建議我們『不要抱怨自己運氣不好,絕大部分的機會都是你自己爭取來的。與其把精力花在抱怨和發牢騷上,還不如把心思花在工作上,只要認真去做,就能在競爭中脫穎而出』!」
沃利繼續說:「這本書給了我很大的觸動,我覺得作者就是針對我這樣的人寫的。我不能再像鴨子一樣呱呱地抱怨了,我要改變我的生活態度,像雄鷹一樣在藍天上飛翔。我認真觀察了那些喜歡抱怨的計程車司機,他們的車子大多很髒,他們的服務態度很不友好,顧客不是十分滿意。我決定有所改變,多為顧客著想,竭誠為他們服務。」
「我想你會有所回報的。」乘客說。「是的,」沃利答道,「第一年,我的收入就翻了一番。今年,將會增加更多。今天,你很幸運,坐上了我的車,因為我現在一般不會空車,我的活兒不斷,用過我車的顧客,下次用車,還會想到我,他們給我打電話,或發簡訊預約。我不方便時,會推薦那些服務同樣周到的司機,我從中收取一定的中介費。」
當沃利把溫暖的服務帶給乘客時,得到的不僅僅是乘客的滿意微笑,還有經濟上的回報。一個人最大的價值不是創造了什麼,而是給予了什麼,無論生命多麼短暫,都不要停止努力和付出,即使只能在蒼穹中一閃即逝,也要竭盡全力劃出一道最美麗的弧線。
在法國,一位紳士不慎落水,農夫拼命將其救出,紳士想報答農夫,農夫卻什麼也不要,於是紳士便懇切地對他說:「我會讓你的兒子接受最好的教育!」果然,20年後,農夫的兒子成了著名的醫學家,但是很不幸的是,紳士的兒子卻得了不治之症,之後農夫的兒子發明了特效藥——青黴素,紳士的兒子得救了。
贈人玫瑰,手有餘香;種下美好,長出芬芳,奉獻與收穫是一種相伴相隨的因果關係。天上不會掉餡餅,讓我們快樂地付出吧,相信在我們身上會生奇蹟。