第三章 情商高的人善於把握說話的分寸

為了有效地達到目的，我們每次和人交談之前都應該問自己：「我為什麼要和他交談？」或者「對方憑什麼聽我說話？」將要談話的內容在心裡預演一遍，想想可能達到的效果，然後查漏補缺。

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