學會讚美他人

  從社會心理學角度來說，讚美是一種有效的交往技巧，能縮短人與人之間的心理距離。馬克·吐溫曾經誇張地說：「只憑一句讚美的話，我就可以多活兩個月。」可見喜歡被人讚美是人的一種天性。所以我們在希望得到讚美的同時，也需要學會去讚美別人。

  讚美，是對對方優良品質、能力和行為的一種語言肯定，是人們對待世界的一種健康心態，是處理人際關係的一種積極態度。有些人會因為得到別人的讚賞和鼓勵，取得更好的成就，反之，如果得到消極的期望則會使人自暴自棄，放棄努力。

  羅傑·羅爾斯是美國紐約州歷史上第一位黑人州長。他出生在紐約聲名狼藉的大沙頭貧民窟，那裡不僅環境骯髒、充滿暴力，而且魚龍混雜，是偷渡者和流浪漢的聚集地。生活在這樣的環境中，對很多孩子來講，逃學、打架、偷竊，甚至吸毒都是家常便飯，所以從這裡出去的人很少能找到體面的工作。

  物以類聚，人以群分，但是無論多麼惡劣的環境總有出淤泥而不染的人存在，羅傑·羅爾斯就是這樣的人，他不僅考上了大學，還做了州長。在就職後的記者招待會上，很多記者都對他的成長史很感興趣，但是羅傑·羅爾斯對自己的奮鬥史隻字未提，他給記者們講述了一個對他人生產生重要影響的人——皮爾·保羅。

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  羅爾斯的小學時光是在諾必塔度過的，那時正值美國嬉皮士流行。皮爾·保羅擔任諾必塔小學校長不久就發現情況比他想像的還要糟糕，孩子沒有目標，整天無所事事，曠課、鬥毆，甚至為了逃避上課經常砸爛教室的黑板和玻璃。為了幫助他們，皮爾·保羅絞盡腦汁，試了很多方法，但是都以失敗而告終。

  經過長時間的相處，皮爾·保羅發現這群孩子都很迷信，於是他覺得有一個辦法也許可以讓他們聽從自己的勸導——在上課的時候給學生看手相。他希望用這個辦法來鼓勵學生，幫助他們樹立信心，讓他們改掉以前的壞習慣。

  有一天，當羅爾斯從窗台上跳下來，走向講台將他的小手伸向皮爾·保羅時，絕對不會想到這會改變他的一生。皮爾·保羅仔細地看過他的手掌後，十分真誠地說：「我一看你修長的小拇指就知道，將來你一定會成為紐約州的州長。」羅爾斯聽到皮爾·保羅的話後整個人都呆掉了，因為長這麼大，他聽過最振奮人心的話，就是奶奶說過，他可以成為5噸重的小船的船長。可是現在，他有點不敢相信自己的耳朵。但是顯然這話對於一個小學生來講很受用。羅爾斯記下了這句話，並且堅信自己將來一定會成為紐約州的州長。

  從那以後，羅爾斯一改之前頹廢的作風，時刻以自己認知中的「紐約州州長」的標準來要求自己：衣服乾淨整潔沒有一絲褶皺，不說髒話，遠離逃學和鬥毆，走路時挺直腰杆，禮貌地和身邊的人談話。這一堅持就是40餘年，51歲那年，他終於夢想成真，當上了紐約州的州長。

  我們試想一下，如果這位最終實現自己的理想成為州長的頑童，當時沒有得到校長的讚美，還有沒有可能取得日後的成功？答案不言而喻。

  真誠的讚美，正如沙漠中的甘泉一樣讓人的心靈受到滋潤，能給他人帶來愉悅，能使他人受到鼓舞，還能夠使我們的心靈在欣賞與讚美中得到淨化。所以說，讚美是人際關係的潤滑劑，可以約束人的行動，使人主動自覺地克服缺點，積極向上。

  學會讚美他人，在生活中學習和掌握好這一生活的智慧，以欣賞的目光去看待他人，這會讓我們張開心胸，放寬眼光，能看到更美麗、更和諧的社會和人生。

  洛克菲勒曾經說過：「要想充分發揮員工的才能，最有效的方法是讚美和鼓勵。一個成功的領導者，應當學會如何真誠地去讚許人，誘導他們去工作。我總是深惡挑人的錯，而從不吝惜說他人的好處。事實也證明，企業的任何一項成就，都是在被嘉獎的氣氛下取得的。」

  洛克菲勒取得成功的秘訣之一，就是真誠的讚賞他人。讚美可以讓人處於愉快的情緒狀態中，可以強化人的行為。人們只有主觀上認為自己想做才會去做，並且做得更好，讚美則可以幫你做到這一點。用讚美的方法來解決問題，在教育中起到了極為重要的作用。

  一位從事教育的官員報告說：「我們決定以稱讚別人來代替挑剔別人的過失。但當我們看到他們做的都是負面的事情時，這就非常不容易做到。要找些事情來稱許，真的是很難。我們想辦法去找他們值得讚美的事情，而他們以前所做的那些令人不高興的事，真的不再發生了。接著，他們一些別的錯處也消失了，他們開始照著我們的讚許去做。居然出乎常規，他們乖得連我們也不敢相信。當然他並沒有一直持續下去。但總是比以前好得多了。現在我們不必再像以前那樣糾正他們。孩子們做對的事要比做錯的要多得多。這些全都是讚美的功勞，即使讚美他最細微的進步，也比斥責他的過失要好得多。」

  根據讚美對象的不同，採取的方式和口吻也應不同，例如對年輕人，語氣上可稍帶誇張；對德高望重的長者，語氣上應帶有尊重。

  讚美與批評不同，批評只能在私下，而讚美我們在當時的情景直接說出來就可以了，而且這樣更容易讓對方在情緒上受到感染，更容易讓人接受和喜歡。所以，我們不需要私下的批評，我們只需要陽光下的讚美！

  精神鼓勵遠遠超越了物質獎勵，讚美就像風之於帆，就像是雨露之於種子。讚美是我們成長過程中不可缺少的營養品，是希望，是動力，是自信，是自我肯定的力量源泉。

  學會讚美別人，人與人之間便會多一分理解，少一點戒備；多一分溫暖，少一點冷漠。當然，讚美別人，不是阿諛奉承，不是廉價的吹捧，不是投其所好的精神按摩，而是發自內心的欣賞，是友善，是鼓勵，是寬容。真誠而友善地讚美別人，是一種修養，是一種美德，是一種良好的心態，是一種高尚的境界。