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市場角逐愈演愈烈,常存危機意識

2024-10-11 14:17:45 作者: 穆昕

  我國將加入《信息技術協定》,這意味著中國信息工業被推到了市場競爭機制的最高形式,完全要憑公司的實力,參與跨國集團在中國市場上的競爭,任何國家保護都不會有了,就像孩子要與狼搏鬥而沒有母親的幫助一樣。中國電子工業100強的總和,只及IBM公司的1/5,生死存亡,一下子就壓在了我們這些年輕的、沒有國際管理經驗的公司身上。

  我國在《馬尼拉宣言》《大阪宣言》上承諾在2020年實現貿易自由化,投資自由化。但自由化並非零關稅,現在信息產業不僅要提前20年實現自由化,而且要零關稅。這種競爭法則,迫使我們幾乎提前幾十年進入最激烈的市場角逐。是戰,還是降?是勝,還是亡?這裡不可有僥倖心理。

  公司的每一位員工,都要有強烈的責任感和危機意識。有人說:「我是打工的,我拿這份工資,對得起我自己。」我認為這也是好員工,但是他不能當組長,不能當幹部,不能管三個人以上的事情,因為他的責任心還不夠。打工也要負責任,在生產線出現的一個很小的錯誤,如果當場解決後,浪費的財產可能是一塊錢;當我們把這個機器裝到現場的時候,造成的損失至少是一千塊錢。間接損失包括社會影響,包括客戶對我們的不信任,這個損失絕不是一千倍可以衡量的。

  公司總的來說,是希望不斷地提高員工的收入,使員工的收入能夠更好地進行家庭建設。但是錢從哪兒來呢,只有從提高效益中來。要按照公司總的增幅、總的利潤的增長和降低成本目標來定出工資總額。所以,如果我們利潤不能再增長,我們收入也就不能再增長。只有大家提高自己的效益,使自己的工作有效性和質量達到一個高標準,才有可能把大家的待遇提到一個高標準。因此,我認為企業是要根據自己效益的不斷提高,去改善員工的生活。

  由於市場和產品已經發生了結構上的大改變,現在有一些人員已經不能適應這種改變了,我們要把一些人裁掉,換一批人。因此,每一個員工都要調整自己,儘快適應公司的發展,使自己跟上公司的步伐,不被淘汰。只要你是一個很勤勞、認真負責的員工,我們都會想辦法幫你調整工作崗位,不讓你被辭退,我們還在儘可能地保護你。但是,我們認為這種保護的能力已經越來越弱了,雖然從華為公司總的形勢來看還是好的,但入關的鐘聲已經敲響,再把公司當成天堂,我們根本就不可能活下去,因為沒有人來保證我們在市場上是常勝將軍。

  ——摘自《能工巧匠是我們企業的寶貴財富》

  

  2005年10月,愛立信收購馬可尼;2006年3月,阿爾卡特與朗訊合併;2006年6月,諾基亞與西門子合併……這些世界範圍之內的兼併和資源整合,給了任正非很大的衝擊。任正非認為,華為之所以能在2000~2003年的IT泡沫破滅的艱難時期生存下來,是因為華為當時在技術和管理上太落後,而這種落後讓公司沒能力盲目地追趕技術驅動的潮流。但是,如今西方公司已經調整過來,不再盲目地追求技術創新,而是轉變為基於客戶需求的創新,華為再落後就會死無葬身之地。再者,信息產業正逐步轉變為低毛利率、規模化的傳統產業,這些兼併、整合為的就是應對這種挑戰。加入《信息技術協定》之後,華為將面對世界上更多強手的挑戰,華為的眼光只能放得更遠,和世界最為先進的企業相比較,吸取長處、彌補自己的短處。而在這樣激烈的競爭中,華為相對還很弱小,要生存和發展就必然面臨更艱難的困境,只能用在別人看來很「傻」的辦法,那就是艱苦奮鬥。

  如何在企業中樹立一套危機預警系統,已經成為一個備受矚目的課題,以下四個步驟可以為企業領導者所借鑑:

  首先,樹立危機意識。要培養企業全體員工的憂患意識,企業領導人首先就要具備強烈的危機意識,能把危機管理工作做到危機實際到來之前,並為企業應對危機做好組織、人員、措施、經費上的準備。

  其次,設立危機管理的常設機構。它可以由以下人員組成:企業決策層負責人、公關部負責人和公司一些其他主要部門的負責人,這些成員應保證其暢通的聯繫渠道。當危機發生時,該機構自然轉型為危機領導核心。

  再者,建立危機預警系統。企業危機是企業內外環境出現問題時造成的,因此在危機爆發之前,必然要顯示出一些信號。當企業經營過程中出現如下情況時,就有必要提請決策部門注意並進一步加強監測:對企業或企業領導人形象不利的輿論越來越多;企業的各項財務指標不斷下降;組織遇到的困難越來越多;企業的運轉效率不斷降低。

  最後,制訂危機管理方案。對於一個企業來說,有效的危機管理可以預防危機或降低危機造成的損失。實施危機管理時,應考慮以下幾個方面的問題:檢查所有可能造成公司與社會發生摩擦的問題和趨勢;確定需要考慮的具體問題;估計這些問題對公司的生存與發展的潛在影響;確定公司對各種問題的應對態度;決定對需要解決的問題採取的行動方針;實施具體的解決方案和行動計劃;不斷監控行動結果;獲取反饋信息,根據需要調整具體方案。

  每個企業在生存和發展的過程中,都會遇到諸多因素影響乃至干擾企業的正常運營,這些因素共同構成了企業經營中的風險因素。面對風險,有的企業遭到失敗,有的企業卻把它轉化為企業的發展動力,讓它激勵員工的士氣,增強他們的義務感和責任感,調動每個員工的積極性,催其奮進、促其創新。

  換句話說,企業管理者在企業發展過程中,如果能從改變員工的惰性角度入手,適時地製造危機,利用危機去攻擊它、刺激它、克服它、戰勝它,對企業的發展來說,不失為一件好事。危機雖然可怕,卻是讓員工展現自我,挖掘員工潛能的最有效的武器。

  以上四點危機的應對之法,企業員工和管理者可以具體結合實際情況,靈活運用。但最為重要的前提是,企業中每一個人一定要具備充分的危機意識,這是戰勝一切危機的前提。


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