激活員工鬥志,實現雙贏
2024-10-11 14:12:00
作者: 申辰
華為員工張建寧於2000年9月入職華為公司,被分配到無線技術支持部的第一線,從事GMSC35新產品的技術支持工作。從此,現場開局、現場割接支持、遠程支持問題處理工作成了他生活的主旋律。2001年7月,實施中國移動GSM目標網全網升級項目,為了組織全網項目實施以及做好遠程支持工作,張建寧一個月有近20天在公司加班過夜。就這樣,兩年時間內,他現場支持了40多個重大工程項目的割接,個人也得以快速成長,積累了紮實的專業知識和豐富經驗。2003年,張建寧成為無線產品二線技術支持工程師、國內GSMNSS產品責任人。2004年10月,由於中國移動軟交換長途匯接網公司特級重大項目的需要,張建寧被調入北京分部,作為移動軟交換長途匯接網項目的技術總負責人。張建寧從一名普通的一線技術員,成長為華為的技術專家。
任正非常掛在嘴邊的詞彙中有一個是「沉澱」。在他看來,一個組織時間久了,老員工收益不錯、地位穩固就會漸漸地沉澱下去,成為一團不再運動的固體——拿著高工資、不幹活。因此他愛「搞運動」,任正非認為,將企業保持激活狀態非常重要。華為走到今天,靠的就是這種奮鬥精神和內部的一種永遠處於激活狀態的機制。對組織而言,沉澱層不啻為難以出手的熱山芋,管理者面對該問題時左右為難,在辭退成本、組織活力、人情顏面等方面猶豫不決,就不得已採取冷處理方式,打入「冷宮」,安排閒職,希望這些沉澱層熬不住,自己主動辭職。和華為其他與眾不同的做事風格一樣,華為在「沉澱」問題上的做法也是非常有特點的。一方面,華為不斷通過文化建設、激勵機制、危機意識使員工始終處於激活狀態,儘可能減少沉澱的發生,客觀上講華為的沉澱層比例並不大。另一方面,華為公司通過幾次大運動較好地解決沉澱層的退出問題,比如在華為文化中占有重要地位的10多年前的市場部集體大辭職,2001年左右的內部創業風潮,2008年的7000員工大辭職,其實都是一脈相承的,每次間隔五六年,每次都是大動作。
愛默生說:「一個人,當他全身心地投入自己的工作之中,並取得成績時,他將是快樂而放鬆的。但是,如果情況相反,他的生活則平凡無奇,且有可能不得安寧。」
一個對自己工作充滿激情的人,無論在哪裡工作,都會認為自己所從事的工作是世界上最神聖、最崇高的一項職業;無論工作的困難有多麼大,或者標準要求有多麼高,他都會始終如一、不焦不躁地去完成它。
任正非希望員工能說真話,2017年,他在郵件中寫道:「我們要鼓勵員工及各級幹部講真話,真話有正確的、不正確的,各級組織採納不採納,並沒什麼問題,而是風氣要改變。真話有利於改進管理,假話只有使管理變得複雜、成本更高。因此,公司決定對梁山廣,工號00379880,晉升兩級,到16A。即日生效。並不影響其正常考核與晉升。根據其自願選擇工作崗位及地點,可以去上研所工作,由鄧泰華(華為無線產品線總裁)保護不受打擊報復。」
只有員工說真話,才能發現企業存在的問題,防患於未然,保證企業活力滿滿,公司才會充滿激情。有激情就能夠受到鼓舞,鼓舞又為激情提供了能量。只有當你賦予你所做的工作以重要性的時候,激情才會應時而生。
當一個人對自己的工作充滿激情且話語權受到保護的時候,他便會全身心投入自己的工作之中。這時候,他的自發性、創造性、專注精神等便會在工作的過程中表現出來。為什麼有些人能夠發揮出自己最大的潛能,保持住自己較高的工作激情呢?
首先,是專心致志的結果。良好的注意穩定性確保了高效率、高質量。對工作的意義理解得深刻、抱有積極態度,而且有濃厚的興趣。
其次,是有一顆平常心。不以此論英雄,也不想藉此揚美名,這樣的平常心態,反而能取得成功。一心想揚名、掙錢的人,由於動機太強,行為往往會出問題,要麼不協調,要麼出偏差。只有把心放在一種平靜悠然的狀態之中,人的最大潛能才能發揮出來。
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