誠信：君子取之以道，小人趨之以利

  華為這十幾年來鑄造的就是這兩個字：誠信。對客戶的誠信，對社會、政府的誠信，對員工的誠信。只要我們堅持下去，這種誠信創造的價值是取之不盡、用之不竭的，要認識到我們花掉的很多錢是要形成未來的財富。我們經過十幾年的時間，花大量的金錢和精力，在市場上塑造了兩個字——誠信，這是我們的立身之本，是我們的核心競爭力，是華為公司對外的所有形象，這個無形資產是會給我們源源不斷地帶來財富的。

  一切以物質利益為基準，是建立不起一個強大的隊伍的。君子取之以道，小人趨之以利。必須使員工的目標遠大化，使員工認識到他的奮鬥與祖國的前途、民族的命運連接在一起。為偉大祖國的繁榮昌盛，為中華民族的振興，為自己與家人的幸福努力奮鬥。我們提倡精神文明，但我們要用物質文明去鞏固。愛祖國、愛人民、愛事業和愛生活是我們凝聚力的源泉。責任意識、創新精神、敬業精神與團結合作精神是我們企業文化的精髓，實事求是是我們行為的準則。

  ——摘自《任正非：華為的核心價值觀》

  華為員工到美國洛杉磯出差，在洛杉磯乘坐地鐵，買票全部是自助的，除了地鐵司機以外，看不到一個乘務人員，沒有任何入站檢票口和出站檢票口，買什麼票，買多少錢的票，坐到哪個地方下車，全憑自覺；在酒店結帳的時候，服務員並不會去檢查房間，只有前台會問有沒有消費飲料，然後就可以結帳走人；在菲尼克斯機場取行李時，發現取行李的地方是公共的，每個人拿了自己的行李就走了，沒有人監督檢查。這些給華為人上了一堂生動的誠信教育課，而華為公司也一直在提倡誠實、守信。

  「國家興亡，匹夫有責。」中國自古以來都特別強調民眾的社會責任，要求每個人都關心國家的命運與前途，積極參與到社會大變革中。對個人如此，對企業亦同樣要求。任正非認同這樣的做法，同時他主張，華為人首要的任務是做好本職工作，在此基礎上為全民族的發展做出自己的一份貢獻。

  同仁堂的成長，伴隨著民族的興衰榮辱，展現的是儒家文化中「濟世愛民」的思想。這個比美國歷史還長103年的老店，在其338年的歷史中一直小心呵護著自己的金字招牌。

  

  2003年在抗擊非典過程中，同仁堂每賣出一服「抗非典方」就虧損2元錢，僅此一項該企業就報虧600萬。「政府發布了限價令，規定每服藥只能賣9元；可是藥材的採購價格卻數倍地瘋漲，過去1公斤金銀花價格不會超過40元，非典期間卻達到300元每公斤的價位。」當時不少實力不濟的藥店紛紛放棄銷售「抗非典方」，而同仁堂的決策層卻告勉自己的員工說：「300多年來我們信奉『同修仁德，濟世養生』的企業宗旨，國家有難之際也是我們回報社會之時。」也正是因為這樣的企業精神，同仁堂才有一次次令人欽佩的壯舉，才能面對國家與民族的危難而奮起。

  「商家逐利，天經地義」，可像同仁堂這樣講究逐利有道，卻非一般的企業能做到的。同仁堂的經營理念和商業信譽建立在中國幾千年的儒家思想之上，尤其是以「仁」為核心的哲學基礎之上。同仁堂一路走來，300多年枝繁葉茂，秘訣正在於它一直秉持著以人為本的企業理念，並不折不扣地執行著。

  李嘉誠先生說：「資金，是企業的血液，是企業生命的源泉；信譽、誠實也是生命，有時比自己的生命還重要。」信譽是樹立品牌的關鍵點。在當今市場，從牙刷到理財服務，每樣東西都已成為商品。由於產品、服務和技術如此易於模仿，企業信譽成為決定顧客購買取向的主要依據。企業賣的是信譽，而不僅是產品。消費者給予企業無任何條件的讚揚，有口皆碑，這就是美譽度。這種美譽度是無價的，是最可貴和最可靠的市場資源。

  當市場日益成熟起來之後，市場的選擇功能和淘汰功能也隨之增大，微利取代暴利，消費者主權取代生產者主權，買方取代賣方，企業只有在社會的認同下、需要下，才能尋求到自己的發展空間；而那些因缺乏誠信而得不到消費者承認的企業和企業家，最終將會被淘汰出局。企業在市場浪潮中航行，誠信營銷定會為企業保駕護航。