問候也需大方、得體
2024-10-11 13:59:19
作者: 徐文
在和陌生人見面時,人們往往會有先入為主的想法。比如,對方可能很難溝通,或者對方可能待人很親切,等等。也就是說,人們容易憑著直覺選擇與人親近或疏遠,就算他們沒有明確表達自己的想法,但行動卻會在不經意間出賣他們的心思。比如在相親時,如果你覺得對方相貌普通,並不是你喜歡的人,你就會下意識地避免和他說話。雖然你什麼過分的話都沒說,但你覺得非常失望的態度已經再明顯不過了。
事實上,無論是誰,在與他人交往時都不能戴「有色眼鏡」,並且要發自內心地相信別人。每個人都是缺點和優點的矛盾集合體,只要你能多把注意力放在他人的優點上,而不是緊盯著他人的缺點,溝通起來將會更容易。
我們在和朋友見面時,一句問候語往往會包含三重含義:「我尊重你」「我覺得你很親切」「我非常珍惜我們之間的友誼」。當對方感受到我們贈送的這三件寶貴的「禮物」時,會感到由衷的高興,一定會毫不吝惜自己的熱情。
西方一位文學家曾說過:「熱情仍在,就無懼青春消逝。」因此,西方人見面時總是笑容可掬地相互問候「你好嗎?」「早上好!」「歡迎光臨,歡迎光臨!」,等等。諸如此類的問候語,會讓我們和他人之間的關係變得和諧、友善。而「請」「謝謝」「對不起」這些詞都是我們對他人尊重和友善的表現,千萬不能小看它們!
一般來說,我們和他人第一次見面時,或多或少會有防備心理,而消除這種緊張、尷尬的心理,最好的辦法就是敞開心胸。
由於兩個人是初次見面,彼此都不太了解,很容易無話可說,顯得非常尷尬。此時,我們可以用一些客套話當作開場白,比如「天氣真熱啊!」或「最近在忙什麼呢?」等等。雖然這些寒暄語看起來並沒有實質性的意義,但其最大的好處就是能讓初次見面的兩個人避免尷尬。如何使用客套話,下面的一些方式你可以參考一下。
從天氣開始談,打開話匣子;詢問對方的工作情況、身體狀況等,比如「你最近工作忙嗎?」「快畢業了吧?」「有什麼高興的事嗎?你看起來很高興啊!」;從對方的行動開始談,比如看到對方下班,可以親切地來一句「下班啦?」,等等。
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寒暄語最大的作用就是,它像一把打開話匣子的鑰匙,成為讓你和他人的談話更順暢地進行的橋樑,避免出現無話可說的窘狀。