「小」是電子商務的重要趨勢之一

  未來幾年，我們會專注電子商務的幾個重要趨勢：第一，小就是美， sma11 is beautifu1，這次大會，我們看到小就是美。

  幾年前我去過一趟日本，一個很小的店，門口掛了一個牌，說：本店成立147年。我很好奇，跑進去一看，一個賣糕點的小店，老太太說：我們這店開了147年了，就是兩夫妻、一個孩子，日本天皇也買過我們的糕點。（老太太臉上）洋溢著特別幸福的笑容，我相信假設是企業，你要想做得好比做得大更為幸福。

  中國文化裡面講：寧為雞頭，不做鳳尾。中國的文化、東方的文化，做小企業更有味道。未來的企業，小就是美，小和好更關鍵，更加靈活。

  所以為了小而美，阿里基本決定，我們在公司內部做了決定，我們將全面推出雙百萬戰略。何為雙百萬戰略？我們將全力培養100萬家年營業額過100萬的網。

  有人說：我想做10億。很好，我們支持你，為你鼓掌，但是我們的重頭戲是幫助100萬家，因為我們相信一個年營業額100萬的小店，他有可能會請上兩個到三個人，這樣我們就又能多解決三四個人的就業機會。

  但是我們覺得企業做超級大，是一個變態，是不正常，做一般大是一個正常體系。就像人長得比姚明還高，就本來不正常，長得我這樣的身材，也偏低一點，一般一米七十幾正常。

  所以，中國的企業，這種規模下是最有味道，最好的，只要你持久長，小企業因為你幸福，因為你好這口，你就會有不斷地創新。

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  ——摘自《馬雲在第九屆全球網商大會上的演講》

  在網際網路時代，第三方電子商務平台快速崛起，給千萬名草根創業者、小人物提供了走向成功的機會和舞台。在創業過程中，他們迸發出強大的創新能力，體現了「小即美」的未來方向。

  「小而美是未來電子商務的方向，今年的評選讓人們看到了草根的創造力。網商已經從10年前的一個概念成為今天的一個職業，入圍年度十佳的網商都是未來的企業家。」作為本屆網商評選終審評委，馬雲如是說。

  為什麼說小而美是未來電子商務的方向？北京大學與阿里巴巴集團研究中心聯合發布了首份網絡賣家圖譜《誰在開網店》。報告顯示，大量兼職賣家湧入網售大軍，占整體網店的近70%，白領、在校學生、待業青年、家庭主婦、農民甚至退休老人都成了網店店主，農產品、手工藝品、地方特產等紛紛搬上了網。

  網商中居住在城鎮的超過90%；男性比例略高，為54.2%;1981～1994年出生的超過80%；價值觀中庸，關注現世的家庭和睦，不願意為了賺錢而冒險。此外，店家規模小，開店時間短，在線時間長，總投入少，商品類同，供應商固定，宅，有信心是目前絕大多數電商的特徵。

  在馬雲看來，小批量生產、小規模經營、個性化服務是電商的重要趨勢。小店家，自有其創造力、生命力、發展力、影響力，小的也是美好的。

  巨人集團總裁史玉柱曾創造「一年百萬富翁，兩年千萬富翁，三年億萬富翁」的神話傳說，那時的他甚至被人稱作中國的比爾?蓋茨。1991年，巨人公司成立，推出M6402，實現利潤3500萬元。1992年，史玉柱率100多名員工，落戶珠海。當時的巨人已經是非常大的企業，年銷售額上億。

  這樣的軟體公司在全國都是少有的，因此珠海政府對巨人非常重視，也給予了很多照顧：高科技企業稅全免，破例審批出國……巨人一下子發展了起來，資產規模很快接近2億～3億。手裡有錢，精力也多，史玉柱開始不滿足於只做巨人漢卡，他開始做巨人電腦。巨人電腦雖然掙錢，但管理不行，壞帳一兩千萬。

  巨人電腦還沒做紮實，史玉柱又看上了財務軟體、酒店管理系統。史玉柱去美國考察，問投資銀行未來哪些行業發展速度最快，投資銀行說是IT和生物工程。史玉柱回國立即上馬了生物工程項目。同時，巨人集團涉足的其他行業還有服裝和化妝品，攤子一下鋪到了六七個事業部。

  1993年，史玉柱成為珠海第二批受到重獎的知識分子，轟動全國。因為當時的人才外流太厲害，為了樹立「中國大學生本土創業」的典型，政府先後批給巨人4萬多平方米的地，希望史玉柱為珠海爭光，將巨人大廈建為中國第一高樓。當時全國已經興起了房地產熱，只要是房子就能賣掉，甚至連樓花都能賣掉。史玉柱自己也開始有些飄飄然了，巨人大廈從最初預定的38層躥至72層，所需資金12億，但史玉柱能騰出的現金只有1億。

  令人意外的是，面對如此巨大的資金缺口，巨人大廈從1994年破土動工到1996年擱置為止，從未申請過一分錢的銀行貸款。史玉柱將賭注押在了賣樓花上，1993年，珠海西區別墅在香港賣出十多億樓花。可等到1994年史玉柱賣樓花的時候，中國宏觀調控已經開始，對賣樓花的限制越來越嚴格，任史玉柱使出渾身解數來宣傳，也只賣掉了1億多樓花。

  1996年巨人大廈資金告急，史玉柱被迫將保健品方面的全部資金調往巨人大廈，保健品業務因資金「抽血」過量、管理不善等原因，迅速由盛轉衰，巨人集團危機四伏。1997年初巨人大廈未按期完工，國內購樓花者天天上門要求退款。

  媒體「地毯式」報導巨人財務危機，得知巨人現金流斷裂之後，「巨人3個多億的應收款收不回，全部爛在了外面」。不久，只建至地面三層的巨人大廈停工，巨人集團名存實亡。

  頭腦發熱、盲目做大是巨人集團垮台的一個重要原因，也是史玉柱心中永遠的痛。史玉柱後來在總結教訓時說：「心情浮躁、好大喜功、好高騖遠，這些詞用到那時候的我身上，一點不過分。那時候巨人的企業文化是不對的，動不動就提口號，我要做中國第一大。原來是用來激勵員工，後來把自己也給騙了。現在我再也不敢定這種目標了，我要做的就是，把任何小的地方都做到最好。現在我面對的最大挑戰就是，抵制住進軍其他行業的誘惑。我壓制不住自己的時候，就寫好投資報告，等著自己的團隊斃掉。」