經歷過磨難的企業更強大

  張維迎：第一個問題我來提，對話的時候下面有任何問題可以交流，我提的問題是剛才我所講的，楊致遠先生和馬雲先生到底互相看重了什麼？

  楊致遠：我很高興來論劍，沒想到（會）有今天到這裡來論劍。大家知道我跟馬雲第一次見面的時候是第一次來中國，是1997年的時候。那次也算是（有）緣分，我跟我母親、弟弟來，那次馬雲接待了我們。我那次沒有商議，完全是友情，第一次見面就覺得他很誠懇，很有雄心，對世界的看法是非常強烈的。那時我覺得他以後肯定會成為不平凡的人，我沒想到這次很榮幸又在這裡交流。

  馬云：也許有人覺得10個億美金很大，我覺得這10個億並不算什麼。有人認為我很狂妄，我不這麼認為。我第一次上網在雅虎上搜索，我記得第一次碰電腦就碰到（的）是雅虎，在雅虎上搜索啤酒，我沒有找到中國啤酒，是其他國家的啤酒，在裡面居然沒有中國字，到現在活下來的好像只有雅虎一家。

  剛汪延說因為雅虎免費，我覺得雅虎這麼多年來還堅強地活著，而且不斷發展，特別是在中國經歷了7年的磨難也好，發展也好，我喜歡跟經歷過磨難的公司合作。

  楊致遠先生他比我小，所以我們第一次在長城上感覺就挺不錯，當然後來感覺就越來越好了，剛才你說朋友，我覺得不太像，像兄弟差不多。

  ——摘自《馬雲在第五屆西湖論劍網際網路高峰論壇上的講話》

  2005年是中國商業網際網路誕生10周年，同時越來越多的有識之士認為， 2005年中國的網際網路公司，在經歷了網際網路發軔時的狂熱，網際網路泡沫後的精彩，納斯達克上市的浪潮之後，已經進入一個新的歷史時期。

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  這一年，國內外巨頭同台唱戲縱橫開闔更為微妙和精彩；資本角逐與戰略布局更為宏大和直接；搜索和電子商務等網際網路新領域跑馬圈地更為決絕和激烈。從這個層面上講，2005年更可以因其競爭的日益國際化、規模化、白熱化及對未來戰略方向的重新把握和判斷層面，而成為中國網際網路的「元年」。

  2005年9月10日網際網路業界盛會「西湖論劍」在杭州西子湖畔第五度召開。第五屆「西湖論劍」的主題為「天下」。美國前總統、極力推廣網際網路經濟的比爾?柯林頓，以及包括世界頂級網際網路公司的CEO和中國本土網際網路公司的CEO出席了本次盛會。

  在此次「論劍」中，馬雲表示喜歡與經歷過磨難的公司合作。雅虎經歷過很多磨難而存活下來，並且不斷發展，正是在那一年的8月，雅虎以10億美元加上雅虎中國的全部資產兌換阿里巴巴集團39%普通股（完全攤薄），並獲得35%投票權。雅虎中國的資產包括雅虎門戶、搜索、IM產品、3721等。

  通過此次交易，阿里巴巴業務涵蓋電子商務、搜索、門戶和即時通訊，成為當時網際網路公司中業務覆蓋範圍最廣的一家。馬雲解釋雅巴戰略合作原因時稱「合作的主要是為了電子商務和搜尋引擎。未來的電子商務離不開搜尋引擎，今天獲得的整個權利使我們把雅虎作為一個強大的後方研發中心」。

  阿里巴巴的主要業務是B2B和C2C的電子商務，而雅虎中國的主要業務是門戶和搜索，門戶和搜索能夠為阿里巴巴的主業電子商務提供流量，雙方存在協同效應，這就是阿里巴巴「併購」的初衷。

  投資大師巴菲特曾經有這樣一句名言：只有大潮退去才能知道誰在裸泳。在經濟狀況好的時候，那些一夜成名的明星企業備受關注，但是一遇到市場危機，它們中的絕大多數都會被打回原形。

  能夠度過寒冬的企業必須擁有紮實的內功，不僅來自市場銷售數字，更要有主導企業長期發展的戰略體系及相應的戰略組織框架。因此，企業要成就卓越，僅僅區別於供應商或競爭對手還不夠，還必須在市場上時刻保持領先的地位。即在市場上，無論是企業形象還是市場份額，都要確保自己能夠獲得更多用戶的信任。

  在磨難之中，你當然需要借鑑別人的最佳實踐，以減少過程中的痛苦，但是你千萬不能錯過每一個錘鍊自己的機會。傑克·韋爾奇曾說，一個企業的戰略只需要5頁PPT就夠了；然而，如果沒有經過多年的磨難與思考，你如何確保如此短的篇幅能夠體現出你的企業智慧？

  面對危機，每一家公司的收入都會銳減，但只要通過一些科學、先進的組合，依然可以獲得「贏」的結果。著名經濟與管理學家阿里?德赫斯曾在他的著作《長壽公司》中說：「度過了無數寒冬的長壽公司都歷經戰爭、經濟蕭條、技術和政治變革的洗禮，卻總能夠將自己的觸角伸展開，坦然地面對未來將要發生的一切。一句話，它們擅長學習和適應環境。它們對環境非常敏感，能夠與時俱進，關注變化，適應市場，適應外界的需求。」

  當然，除了企業外部環境的惡劣會影響企業生存外，企業自身在成長期也會遭遇種種的困難。首先，在初創期，企業信用不高，融資渠道匱乏，稍有不慎可能就會失敗，而一旦失敗，沒有人會為你輸血。這一階段，企業必須為生存而維持收支，這樣才不至於夭折。而作為企業的管理者，必須知道有收入不等於有利潤，有利潤不等於有真金白銀。很可能你以為你在賺錢，實際上你卻在虧損。這是初創期的磨難。

  其次，在成長期，很多企業渡過了生存危機，開始擴張，需要大量資金髮展市場和擴大生產。企業收入在劇增，但應收帳款也在劇增。這時候最危險的，莫過於管理者被前期的勝利沖昏頭腦，再投入時沒有節制，最終導致資金鍊斷裂。這種悲劇在國內一再上演，表現形式不一，但最終的結局一樣——企業破產倒閉。這是成長期的磨難。

  最後，在企業的成熟期，企業的業務趨於穩定，現金流充裕，但利潤開始減少，成長乏力。這時候的當務之急主要有兩個：一是提高企業的效率，想辦法降低成本，保持產品在價格上的競爭力；二是探索新的業務，測算好新項目的投入產出。但我們也看到很多企業成本控制缺乏方法，或者投資盲目，導致很多項目迅速失敗。這是成熟期的磨難。

  不管企業處於哪個階段，只要胸有計劃、勤於行動、注重控制、持續改善，就能化解種種磨難，在戰勝磨難的過程中企業會越來越強大。可以說，磨難是企業在行業中做穩做大的必經歷程。