5.質疑聲再大，都不如用結果來說話

  我永遠堅信這句話：你說的都是對的，別人都認同你了，那還輪得到你嗎？你一定要堅信自己在做什麼。

  ——馬雲

  1995年，30歲的馬雲在西雅圖第一次接觸到網際網路，他也由此產生了將中國企業的資料放到網頁上去向全世界宣傳的最初想法。

  「當時我在西雅圖的一個大學裡，有個老朋友對我說：『給你看一樣東西，它可以找到所有你想找到的東西。』一開始我不敢碰電腦，因為我知道它很貴，按鍵盤都怕把鍵盤弄壞了。在朋友的幫助下我在搜尋引擎上輸入了『中國』這個詞，可是什麼也沒有出現，接著我輸入了英文的『啤酒』這個詞，還真是神奇，德國的、英國的、美國的啤酒都出來了，可就是沒有中國的啤酒。於是我又在朋友的幫助下，把我在杭州搞的海博翻譯社做成一個特別簡陋的網頁放上去，接著就去逛街了。但到回來的時候，他們就叫我去看。因為這個網頁，在這幾個小時裡我已經收到了5封電子郵件。5封電子郵件里都說，我剛剛做的這個網頁，是他們在網際網路上所能搜索到的第一個中國公司網頁，他們有事情要與我合作。所以，當時我就在想，哎，這個東西可能會有戲。」

  覺得網際網路有戲的馬雲回國後，決定創辦一個網絡公司。他的構想是：自己在國內向企業收錢並把企業的資料收集起來，翻譯成英文，快遞到美國，然後再讓美國的朋友做成網頁放到網上。為此，他找了24個朋友到自己家裡來諮詢他們的意見。

  那時網際網路在杭州根本沒有出現，再加上馬雲自己對網際網路技術也是一竅不通，因此，馬雲只能模模糊糊地講個大概，而他的朋友們更是聽得糊裡糊塗。當時這24個人里有23個人對馬雲的決定表示反對：「這玩意太邪了吧，政府還沒開始操作的東西，不是我們幹的，也不是你馬雲乾的；你也不是很有錢，能拿幾千萬資金？」只有一個人對馬雲說：「你要是真的想做的話，你倒是可以試試看。」

  儘管大家都反對，但馬雲已經下定決心要幹了。為此，馬雲辭去了高校教師的工作。他找來一個學自動控制的創業夥伴何一冰，加上自己的妻子張英，三個人在一座大樓里租了一間辦公室，把家裡的家具搬到辦公室，再借了點錢就開始了他們的創業之路。時間是1995年4月。

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  那時，身為杭州十大傑出青年教師之一，還是學校駐外辦事處主任的馬雲，毅然放棄在學校工作的光明前途而投身未知的網際網路，這讓大家都覺得馬雲「瘋了」。學生不理解，家人不理解，朋友也不理解，但馬雲自己心裡明白，他相信自己看好的東西。

  後來，馬雲在創建阿里巴巴的時候，提出了獨特的B2B（Business to Business）商業模式，選擇為80%的中小企業服務。這種「瘋子設想」在最開始的幾年，一直不被人們所看好。可別人越不看好的，馬雲就越要出其不意地試試看。面對別人的質疑和嘲諷，馬雲也毫不在意：「我們在打地基，至於要蓋什麼樣的樓，圖紙沒有公布過，但有些人已經在評論我們的房子怎麼不好看。有些公司的房子的確很好看，但地基不穩，一有大風就倒了。」

  在eBay與易趣強強聯合，占領了中國80%以上C2C（Consumer to Consumer）市場份額的時候，馬雲卻宣布進軍C2C領域，打造淘寶網。這種「螞蟻」挑戰「大象」的行為，讓人們再一次認為馬雲「瘋了」。但馬雲不在乎，他只相信自己的感覺。

  當初一片未知的網際網路如今徹底改變了社會的方方面面。不被大家看好的B2B模式使阿里巴巴成為中國網際網路上第一個贏利的企業；淘寶只用了不到兩年時間，就打敗了強大的競爭對手eBay-易趣。馬雲用事實證明了自己的正確，用實實在在的成績使投資商心服口服。

  「投錢給我的創投基金說，第一天開始就聽不懂我的話，但還是每年投錢進來。現在他們都說：『Jack，我不跟你吵，你去干吧！』我跟公司的COO（營運長）也是吵了6年了，每年我們打賭1萬元看我說出的話能否做到，結果第7年他就不跟我吵了，也不再跟我打賭了。」

  回顧以往的經歷，馬雲認為一定要堅信自己是正確的。他說：

  「阿里巴巴從成立以來一直備受質疑，從8年前我做阿里巴巴的時候一路被罵過來，都說這個東西不可能。不過沒關係，我不怕罵，在中國反正別人也罵不過我。我也不在乎別人怎麼罵，因為我永遠堅信這句話：你說的都是對的，別人都認同你了，那還輪得到你嗎？你一定要堅信自己在做什麼。」

  「我堅信網際網路會影響中國、改變中國，我堅信中國可以發展電子商務。我也相信電子商務要發展，必須先讓客戶富起來，如果客戶不富起來，阿里巴巴就只是一個虛幻的東西。我希望阿里巴巴為中國的網商，為中小企業創造更多的百萬富翁、千萬富翁。」