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6.想做的事沒必要讓別人知道

2024-10-11 11:35:55 作者: 陳坤

  我們與競爭對手最大的區別就是我們知道他們要做什麼,而他們不知道我們想做什麼。我們想做什麼,沒有必要讓所有人知道。

  ——馬雲

  2002年,eBay以3000萬美元的價格收購了易趣33%的股份,開始了對中國市場的嘗試。「這引起了他(馬雲)的高度重視。因為在我們的觀念里,本來電子商務就不存在一個人為製造的B2B和C2C的明確界限,個人對個人的交易做大了實質上與企業對企業的交易並無區別。」阿里巴巴的一位高管說道。

  為此,馬雲決定提前開始做一個C2C網站,要搶在eBay之前進入C2C市場。「打架就得在別人家裡打,打不打得贏沒有關係,至少能把別人的家裡打得亂七八糟,把家具都給砸爛了;打得贏當然更好,那eBay在中國市場上就難以壯大。」馬雲這樣描述當初創建C2C網站淘寶時的策略。

  面對強大的競爭對手,馬雲對淘寶採取了秘密行動的策略,避免在這個C2C網站還未出生以前就受到eBay的打擊。當時,保密是馬雲對淘寶網站製作核心隊伍下的死命令。

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  「在進入淘寶的時候,我們組建了7個人。我們是怎麼建的?我們把公司的高層都叫來坐在那邊,我們挑選了幾個年輕人,跟他們說,你今天不是這兒的員工了,你不能跟任何人講這兒的事情。你們同不同意,結果這7個人全部同意。我們給他們一個全是英文的協議,他們看不懂,但他們馬上就簽了。」

  簽完了字,馬雲帶著公司高管和這個新組建的特別小組到一家飯店吃飯。在那裡,馬雲向他們宣布了特別小組的任務,就是「做一個像eBay那樣的網站」。

  為了保密,特別小組的成員一直照常工作到4月10號,然後連交接工作都沒有做,就集體從阿里巴巴的辦公室里「消失」了。這個秘密小組被帶到阿里巴巴的發源地——杭州湖畔花園的公寓中,夜以繼日地開發新網站。接下來,非典發生,因此「5月隔離的時候,沒有幾個人知道淘寶誕生」。

  淘寶網站上線後,慢慢地引起了人們的注意。「到6月的時候,有內部員工在內網上貼帖子說,馬總,我們看到了一個對手,有一家公司叫淘寶,他們的思想跟我們一樣,風格也一樣,連對客戶的服務也一樣。」很快,越來越多阿里巴巴的員工注意到了這個網站。「議論越來越多,可是我們不作聲。最後,終於有人把網上的議論搬到了網下來,幾天以後,我注意到有人在我們的休閒吧里議論這件事。而此時有人對阿里巴巴高層在此事上的態度感到了憤怒,他們為什麼對這樣一個網站不聞不問?已經有人在這樣問了。」馬雲這樣描述當時的情況。

  不過,後來阿里巴巴員工注意到各個部門都少了人,淘寶網站又是用金庸武俠小說中的人物名字作為客服人員的名字,有敏感的員工意識到淘寶可能與阿里巴巴有關係,所以,議論聲又小了下去。直到2003年7月10日,淘寶公開了它與阿里巴巴的關係,這才真相大白。

  橫空出世的淘寶迅速壯大。它與eBay-易趣的競爭正面展開。正是淘寶這種悄然行動的策略,給它的壯大贏得了時間,也為打敗eBay-易趣奠定了基礎。「我們用望遠鏡能看到對手,而對手根本不知道我們在哪裡。」這是馬雲對這場競爭開始之前的一個描述。

  不讓對手知道自己在幹什麼,這是馬雲的一個競爭策略。「我們與競爭對手最大的區別就是我們知道他們要做什麼,而他們不知道我們想做什麼。我們想做什麼,沒有必要讓所有人知道。」

  馬雲的這種策略還體現在他對阿里巴巴上市的看法上,他認為:「我們沒有上市是最有優勢的。」因為上市公司的財務及股份必須向外界公開,而非上市公司則不用透露自己的商業機密。所以,馬雲說:「沒必要過早上市,把我們暴露在對手的眼皮底下。」這也是為什麼馬雲一再推遲阿里巴巴上市。


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