6.報酬給結果，掌聲給過程
2024-10-11 11:32:39
作者： 陳坤
我們應該為結果付報酬，為過程鼓掌。你很努力我鼓掌，請你吃飯喝酒，但是沒有結果就是沒有結果，報酬一定付給結果，鼓掌是要給過程。
——馬雲
很多東西是很難考量的，但結果是可考量的。馬雲這個領導者從來都是：「只要結果，不要跟我談過程，不要跟我談困難！」
2003年2月，為了防備eBay，馬雲挑選了一個團隊，秘密製作淘寶網站。當時馬雲下的任務是：做一個像eBay那樣的C2C網站出來，並且還規定了時間。30天之內讓這個C2C網站上線運營，也就是說最後期限是2003年5月10日。
當時，連網站要做成什麼樣子，大家心裡都還沒有底，要在一個月時間內讓網站上線運行，這實在是一個艱巨的任務。但是，馬雲已經下了死命令，他要的只是結果。
接了任務後，這支團隊離開華星科技大廈到湖畔花園去。他們到湖畔花園做的第一件事情就是為網站定方向。為此，他們將能找到的類似網站都研究了一遍。
那時，這支團隊成員吃住都在湖畔花園的公寓裡，每星期回家一次。工程師做網站開發，負責運營和服務的人員則成天泡在其他C2C網站的社區里，詢問會員們心目中理想的C2C網站是什麼樣子。
經過團隊成員的晝夜奮戰，淘寶在2003年5月10日成功上線，出色地完成了馬雲交給他們的這項艱巨任務。
「只為成功找方法，不為失敗找理由。」這就是阿里巴巴的做事態度。在馬雲看來：「我們應該為結果付報酬，為過程鼓掌。你很努力我鼓掌，請你吃飯喝酒，但是沒有結果就是沒有結果，報酬一定付給結果，鼓掌是要給過程。」