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6 窮則變,變則通,通則久

2024-10-11 09:17:13 作者: 吳靜琳

  《伊索寓言》中有一個名為「兩個口袋」的故事:普羅米修斯在創造人類的時候,在每個人的脖子上掛了兩個口袋,裝著別人缺點的口袋在前面,而裝著自己缺點的口袋在後面。所以大部分人很難看到自己的缺點,於是直面自己的缺點就變得很難,等到看到後再改變會更難。人都有惰性,沿著原來的生活軌跡走,省心又省腦,所以大部分人一直躲在自己的安全區,不肯邁出一步,哪怕這個安全區在外人看來是那麼不堪一擊。

  第一位登上哈佛講台的中國企業家張瑞敏,是一個特別善於改變的人,他創造了CEO管理模式和市場鏈模式,創造了單合一雙贏模式的管理模式。

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  成功的取得,與其說在於走得遠和爬得高,倒不如說知道如何改變自己。對於個人來說,不改變導致的最差結果也就是過得渾渾噩噩。但對於一個大的團體來說,不改變觀念,止步不前是小事,嚴重的甚至會跌入衰亡的深淵。

  有人說,即使改變了觀念也改變不了現在依舊找不到工作的事實,改變不了依然迷茫的事實。你也許可以從張瑞敏關於管理三要素的回答里得到答案,他說:「觀念的改變並沒有改變事實本身,但是改變了你對事實的看法。一天24小時,不管什麼觀念都不會改變這個事實。但是如果你說時間是金錢,那麼你對時間的認識就會完全不一樣。」

  海爾能夠長久地經營下去並越做越好的原因之一就在於,它從不閉門造車,會永遠吸納最優質的資源。海爾有一句話:「世界就是我的人力資源部,世界就是我的研發部,為什麼不能用這些資源呢?全球最好的資源可以被我整合,我就可以把內部費用做到最低。」

  張瑞敏說:「沒有成功的企業,只有時代的企業。因為所謂成功的企業,只不過是因為踏准了時代的節拍,但是時代的發展太快了,你怎麼會永遠踏對這個節拍呢?所以唯有不斷追尋時代的腳步。」

  張瑞敏在說到企業的創新時,也表示每一次企業進行自我顛覆時,都是特別困難的,因為海爾很大,既要考慮企業一時之內不會出現很多大問題,又要考慮改變的效率。對於企業為什麼要不斷自我顛覆,不斷調整,他這樣回答:「我們每周六都會開會,把大家的思想調整到同一個頻道上,雖然很多人不適應這樣的變化,但是如果不這樣走,就無路可走。」

  海爾以54億美元收購了美國GE的家電業務,眾所周知,GE是百年公司,但是張瑞敏說:「GE來到海爾之後一定要改變。有限的遊戲以輸贏為目標,無限的遊戲以延續為目標。有限的遊戲參與者是在界限內遊戲,無限的遊戲參與者是和界限遊戲。所以和GEA現在合到一起的關鍵就是一條,你能不能和界限遊戲。而你原來百年基本上都在界限內遊戲,就是導致失敗的原因,所以現在就是要創新,就是要改變。」

  一個百年企業的改變,比一個人的改變要困難得多,但還是要堅定不移地改變,因為不改變就要被時代甩在後面,就要面臨破產。

  企業改變要考慮國家政策、時代需求、內部結構、產業鏈,一個人改變,只需要一顆敢於改變的心。《管理百年》的作者斯圖爾特·克雷納曾說:「管理上沒有最終的答案,只有永恆的追問。」同樣,管理自己也沒有最終的答案,只有更多的追問,為什麼今天會失敗?為什麼一直努力卻沒有進步?為什麼同樣的時間同樣的課堂,成績差距卻那麼大?

  作家趙曾良曾說:「人生的鬼打牆就是,你明明覺得自己很忙,一直在做事,但什麼改變也沒有發生,什麼問題也沒有解決,除了你本人感覺很累、很絕望外。一切就像個死循環。」其實還是思維的局限,覺得累、忙、吃苦就會有收穫。

  老一輩的人大多都覺得人生在世,就要吃苦,可是隨著年齡的變化,閱歷的增加,我們才發現,如果以吃了多少苦來計量人生的價值,那百分之八十的人都可以價值連城了,正因為單純的吃苦並不能改變什麼,所以大部分吃了苦的人依舊是普通人。

  不得不承認一個事實:如果苦難不能讓你有所思考,有所改進,它對你而言,除了讓你痛苦之外,沒有任何作用。

  時勢造英雄,英雄亦適時。百般無奈、走投無路時,那是上帝在開導你,也許換條路人生就會有大的轉機。胡適先生經常說的一個成語叫「功不唐捐」,意思是功夫不會白白地被拋棄,所以不用擔心捨棄現在的狀態,有反思地吃苦,即使在這方面沒有給你回報,也會在某一天給你意外的驚喜。

  再來談一談康師傅在台灣的衰退。如果康師傅早些做出轉變,很可能就不會在台灣被解散了。

  提起康師傅,應該沒有幾個人沒吃過。因為它方便快捷口味好,一時成為風靡中國的國民方便速食品牌,過去更是陪伴了不少白領、學生以及加班工作者無數個饑寒的深夜。2011年,康師傅控股有限公司市值1400億港幣,而2015年年末,康師傅的財務報表中顯示其營業總額同比上一年下降了11.09%,淨利潤更是同比上一年下降了40%多,之後康師傅的營業利潤持續下跌。截至2016年,康師傅的營業收入已經連續三年呈下降趨勢。

  康師傅的衰敗主要在於它一直固守著老舊的觀念,沒有隨著市場需求的改變而改變。在過去,人民的生活水平不高,吃飽是首要選擇,所以康師傅以其物美價廉的優點迅速占領市場。而目前正是消費升級的時代,人們在吃飽之餘,更追求吃得多樣,吃得健康,快速簡潔地吃飽不再是人們的第一選擇標準,康師傅最大的優點反而成了「拖後腿」的最大因素。

  消費升級直接反映了人們的消費水平和市場的發展趨勢。對於商家而言,消費升級不是把東西做得更貴,而是把「精英產品」平民化,如福特汽車用流水線技術讓福特走進了普通家庭;把「平民產品」品質化,如衛龍辣條從宣傳到包裝的「高大上」化的轉變。

  消費升級提供了大量的市場需求,但康師傅卻不是消費升級類商品。商場如戰場,變化風雲莫測,一個轉變不及時,就有可能被打入深谷。

  「種一棵樹最好的時間是十年前,其次是現在。」過去沒有及時勇敢地改變自己,不妨從現在開始。

  每一次思維的轉變都是很困難的,但是唯有改變才是成功的開始。沒有一種性格可以高枕無憂,沒有一種方法可以一勞永逸。

  作家池莉曾說:「甦醒是熬出來的,人生的春天也是熬出來的。每個人的人生熱透一次,冷透一次,愛透一次,恨透一次,苦透一次,甜透一次,醒透一次,笑透一次,哭透一次。於是乎,人生就不那麼平庸了。」從現在起,如果對現狀不滿意,就改透一次,將不平庸的人生變成優質的人生。

  每個人的骨子裡都有些自以為是,比起新事物,多數人更相信自己的經驗。但是,回顧過去,哪一次的敗北,不是敗在當初的「我以為」上。所以,不要害怕改變,有計劃,有智慧地改變,會讓你的人生進入更加寬闊的天地。


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