01 不要與公司產生分歧

  人在遭受挫折與不公正待遇時，往往會採取消極對抗的態度。不滿通常引發牢騷，希望獲得別人的注意與同情。雖然這是一種正常的心理自衛行為，但卻是許多老闆心中的痛。大多數老闆認為，牢騷和抱怨不僅惹是生非，而且會導致組織內彼此猜疑，打擊團隊士氣。

  我曾碰到過一個受過良好教育、才華橫溢的年輕人，長期在公司得不到提升。與他交談，你會發現他滿腹牢騷和抱怨。除此之外，他還缺乏獨立承擔責任的勇氣，也不願意自我反省，養成了一種嘲弄、吹毛求疵、抱怨和不接受批評的惡習；他根本無法獨立自主地做任何事，只有在被迫和被監督的情況下才能工作。

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  他以一種玩世不恭的姿態對待工作，覺得自己是在出賣勞動力；他蔑視敬業精神，嘲諷忠誠，將敬業視為老闆盤剝員工的手段、愚弄員工的工具。在他看來，老闆是靠不住的。

  我對那個年輕人的勸告是：有所施才有所獲。如果你決定繼續工作，就應該忠誠於公司；如果你無法不中傷、非難和輕視你的老闆和公司，就放棄這個職位，從旁觀者的角度審視自己的心靈。只要你依然是這個公司的一分子，就不要誹謗它，傷害它。輕視自己所就職的公司就等於輕視自己。

  無論誰做任何事情，都可能會受到他人的批評、中傷和誤解。從某種意義上說，批評是對那些偉大傑出人物的一種考驗。傑出無須證明，證明自己傑出的最有力證據就是能夠容忍謾罵而不去報復他人。林肯做到了，他讓那些輕視他的人意識到：自己種下分歧的種子，必會自食其果。

  不久前我遇到一名耶魯大學的學生。我敢說他根本代表不了真正的耶魯精神，因為他對耶魯充滿了批評和抱怨。很快我就發現，問題並不是出在學校，而是在那個學生身上。他在精神上與學校是如此的不和諧，這使得他無法真正從耶魯獲得教益。

  雖然耶魯並不是一所至善至美的大學（關於這一點，我相信耶魯校長和其他耶魯學生都不會否認），但耶魯的確能夠給學生提供許多優越的學習條件，至於能否充分利用這些便利條件則取決於學生本人。

  如果你是一名在校大學生，就應該充分利用好學校的資源，衷心地給學校以忠誠，並引以為傲。如果說學校還存在著許多不完美的地方，那麼你更要努力學習，這樣它就會變得更好。

  同樣地，如果你任職的公司陷入了困境，而公司老闆又是一個守財奴的話，你最好走到他面前，充滿自信並心平氣和地對他說：「老闆，你真的是太吝嗇了。」同時指出他在管理方法上的不合理之處，然後告訴他應該如何改革。

  嘗試著這樣去做。但如果由於某種原因你無法做到，那麼請做出以下選擇：堅持還是放棄。你只能兩者擇其一——現在就開始選擇吧。