讓人無法說「No」的順水推舟術

  女性在語言表達能力上比男性更有優勢，然而「言多必失」，不少女性說話總是不分場合、地點，或者觸犯別人的忌諱，令自己處於尷尬的境地，不知道如何挽回，給別人留下非常不好的印象。

  如果說錯了話，確實很難挽救，不妨借題發揮一下，有意地凸顯錯處，藉機大做文章，為自己的話找到最佳效果的解釋。這種方法妙在一個「借」字，難在一個「發揮」上，借什麼樣的「題」，如何發揮，這就是關鍵所在。借題發揮得好，尷尬就會輕鬆散去。

  

  譚月去一家中外合資公司應聘，一位負責接待的先生遞過名片，譚月神情緊張，匆匆一瞥，脫口而出：「滕野拓先生，您身為日本人，拋家別舍，來華創業，令人佩服。」那人微微一笑，說：「我姓滕，名野拓，地道的中國人。」

  譚月頓時面紅耳赤，無地自容。幸好，她反應很快，短暫的沉默後，連忙誠懇地說道：「對不起，您的名字讓我想起了魯迅先生的日本老師——藤野先生。他教給魯迅許多為人處世的道理，讓魯迅受益終身。今天我在這裡也學到了難忘的一課，那就是『凡事認真』，希望滕先生在以後的工作中能時常指教我！」滕先生聽了譚月的這一番解釋，不禁點頭微笑，譚月也如願以償獲得了自己想要的工作。

  譚月的錯話已經出口，在簡單致歉後，立刻聰明地轉移了話題，有意借著對方的名字加以發揮，巧妙地將話題引向了魯迅的老師藤野先生，既消除了她將對方誤當作日本人的尷尬，又語義雙關，誠懇地檢討自己的不認真，同時又不失時機地暗示了願在該公司服務的願望，真可謂一語三得。

  某公司銷售部為公司簽訂了一筆大單，部門領導很高興，於是決定組織部門員工集體聚餐並且飯後一起去唱歌。在KTV，下屬們給領導點了他最拿手的一首歌，於是領導興致勃勃、聲情並茂地唱起來。就在領導正唱到音樂高潮的地方，正在點歌的小張一不小心點到了切歌，不知情況的其他人包括領導都朝小張這邊盯了過來。小張頓時傻眼了，不過幸好他頭腦靈活，只見他假裝一臉疑惑地看著同事們淡定地說道：「我還以為是原唱呢，我聽沒人唱就切了。」就這樣，小張以一句無比機智的幽默話語既拍了領導的馬屁，又化解了尷尬。

  小張知道因為自己的一時手誤很可能引發領導對自己的不滿，然而關鍵時刻，他就地取材，將自己的誤點切歌行為順勢歸咎為把歌聲當成了原唱，既為自己的失誤找到了恰當的理由，又很好地恭維了領導的歌唱水平，不能不說是一條妙計。

  女人要想成功擺脫令人難堪的尷尬處境，臨危不亂的心理素質和機智高超的說話技巧缺一不可。當然，這有一定的難度，但也是必須要掌握的。不是所有女人在深陷尷尬境地不知所措時都會有王子騎白馬來把你華麗接走，所以，還是學點兒小本領自己做自己的神吧。有效的解圍技巧能使一時的失誤及時得以補救，從而創造良好的人際關係。

  ◎將錯就錯，順水推舟

  當說錯了話或做錯了事，又沒有別的辦法可以彌補時，不妨順著這個既定的話題說下去，看當時情境中有沒有可在自己的話中借用的事物，儘量把自己的失誤往美好吉祥的一面解釋。或者在錯的地方大做文章，將聽者引入新的情境中去，從而使自己順利擺脫尷尬的場面。

  ◎勇敢面對，不要迴避和掩飾

  失言後，為自己打圓場時不能刻意迴避和掩飾。如果是細枝末節的問題，不妨用轉移目標或話題的辦法，岔開別人的注意力；如果別人已有所覺察而問題並不嚴重，稍作解釋一下即可；如果性質較嚴重而且已引起了別人的不快甚至反感，就要立刻當場予以解決，拖得越久，後果越嚴重。

  並非所有的尷尬都能立即當場化解，切忌「猶抱琵琶半遮面」刻意來進行掩飾，最好是公開道歉，用坦率、真誠贏得他人的諒解。