我的快樂我做主

  我們的命運完全取決於我們的心態！因為每個人的特性都是由思想而來的，正如愛默生所說：「一個人就是他整天所想的那些，他不能夠成為別種樣子！」

  心理學研究證實：如果我們想的都是快樂的念頭，我們就能快樂；如果我們想的都是悲傷的事情，我們就會悲傷；如果我們想的全是失敗，我們就會失敗；如果我們想的全是一些可怕的情況，我們就會害怕；如果我們沉浸在自憐里，大家都會有意躲開我們……那麼，如果我們想的儘是成功，結果又會怎麼樣呢？答案是我們會成功。

  在一項試驗中，工作人員請被測試的一組中學生考慮下面這個假設性問題：你設定的學期目標是80分，一周前，學校舉行的第一次月考成績（占總成績的30％）發下來了，你只得了60分。你接下來會怎麼做？

  每個人的做法因心態而異。最樂觀的學生決定要更用功，並想了各種補救的方法；次樂觀的學生也想到一些方法，但並沒有實踐的毅力；悲觀的學生則根本宣布放棄，一蹶不振。

  專家的解釋是：樂觀的學生會制定較高的目標，並知道如何努力去達成。通過對學生的智能比較發現，影響其學業成績的主要因素是心態是否樂觀。

  高度樂觀的人具有共同的特質：能自我激勵，努力尋求各種方法以實現目標，遭遇困境時能自我安慰，知道變通，能將艱巨的大任務一一分解成容易解決的小目標。

  從情商的角度來看，樂觀是指面對挑戰或挫折，不會滿腹焦慮、絕望抑鬱，甚至意志消沉。

  麥特·畢昂迪是美國知名的游泳選手，1988年代表美國參加奧運會，被認為極有希望繼1972年馬克·史必茲之後再奪七項金牌。但畢昂迪在第一項200米自由游中竟落居第三，在第二項100米蝶泳中原本領先，但到最後一米硬是被第二名超了過去。

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  很多人都以為，兩度失金肯定會影響畢昂迪後續的表現，但沒想到他在後五項比賽中竟連連奪冠。對此，美國賓夕法尼亞大學心理學教授馬丁·塞里格曼並不感到意外，因為他在同一年的早些時候，曾為畢昂迪做過樂觀影響的實驗。

  實驗內容是：在一次游泳表演後，畢昂迪表現得很不錯，但教練故意告訴他得分很差，讓畢昂迪稍作休息再試一次，結果第二次更加出色。但參與同一實驗的其他隊友卻因此影響了第二次的成績。

  樂觀者面臨挫折仍堅信情勢定會好轉。從情商的角度來看，樂觀能使陷入困境中的人不會感到冷漠、無力和沮喪。樂觀和自信一樣，會使人生的旅途更加順暢。

  樂觀的人認為失敗是可改變的，結果反而能轉敗為勝。悲觀的人則把失敗歸之於個性上無力改變的恆久特質，個人對此無能為力。不同的解釋會對人生的抉擇造成不同的深遠影響。

  研究表明，在焦慮、生氣、抑鬱、沮喪的情況下，任何人都無法有效地接受信息，或妥善地處理信息。情緒沮喪的悲觀者會嚴重影響智力的發揮，因為沮喪悲觀的情緒會壓制大腦的思維能力，從而使人的思維癱瘓。

  心理學家曾做過一個「半杯水實驗」，這個實驗準確地預測出了樂觀者和悲觀者的情緒特點。悲觀者面對半杯水會說：「我就剩下半杯水了。」而樂觀者則會說：「我還有半杯水呢！」對高情商的樂觀者來說，外在世界總是充滿著光明和希望。

  樂觀使人經常處於輕鬆、自信的心境，情緒穩定，精神飽滿，對外界沒有過分的苛求，對自己有恰當客觀的評價。樂觀的人在受到挫折、失敗時，常會看到光明的一面，也能發現新的意義和價值，而不是輕易地自責或怨天尤人。而悲觀者一般很敏感、很脆弱，內心的情感體驗細緻、豐富，一遇挫折就會比一般人感受得深，體驗得多。

  樂觀的人在求職失敗後，多半會積極地擬定下一步計劃或尋求協助，他們認為挫折是可以補救的。反之，悲觀的人則認為事情已無力回天，從而不再思考解決之道，將挫折歸咎於本身恆久的缺陷。

  樂觀與信心一樣，可用以預測學生的學業成績。1984年，塞里格曼曾以賓夕法尼亞大學500名新生為對象做樂觀測試，結果發現，樂觀測試成績比入學考試更能準確地預測出學生在第一學年的學習成績。

  塞里格曼指出，入學考試測量的是一個人的能力，而樂觀測試根據每個人解釋成敗的角度可看出他是否容易放棄。

  一定程度的能力加上不畏挫折的心態才能成功，動機是入學考試測不出來的，而在預測一個人的成就時，很重要的一點，就是看他能否愈挫愈勇。對智力相當的人而言，實際成就不僅與才能有關，同時也與失敗承受力有關。

  樂觀心態對銷售成績的影響說明了情商的本質。對業務員而言，每一次被拒絕都是一次小挫折，業績的好壞取決於個人是否有足夠的動力繼續嘗試。

  一次次地被拒必然會打擊士氣，讓人覺得拿起話筒拜訪客戶愈來愈艱難。生性悲觀的人尤其難以承受，屢次被拒必然會導致其消極灰心，甚至沮喪。而生性樂觀的人則能從自身以外找到導致失敗的其他因素，因而能嘗試新的方法。

  樂觀與悲觀部分是與生俱來的，但天性也是可以改變的。樂觀與希望都可通過學習而得，正如絕望與無力也能慢慢養成。

  要想擺脫憂愁，使自己樂觀起來，我們要儘可能地和快樂的人在一起。你是否有過這樣的經歷：和一些人相處，你會感到焦慮不安、脖子酸痛、疲憊不堪。你不知道到底是哪裡不對勁，但就是覺得不舒服。但是和另一些人相處時，你就會覺得精神百倍，身體上的不適感也慢慢消失。在這些人的陪伴下，你覺得事事如意，這些人所散發出來的正面能量，讓你感到更快樂、更有信心。

  這些現象不是偶然的，而是能量交流的結果。一個精神能量低的人如果和一個精神能量高的人在一起，前者將受惠無窮，後者則會損失一些能量。精神能量通常會在兩人之間流動，直到獲得平衡為止。

  請你想像甲乙兩個玻璃瓶，兩者底部有管子相連，管內有個活塞可以控制兩個玻璃瓶的液體流量。請你先把活塞關上，將甲瓶裝滿藍色液體，乙瓶則什麼也不裝。當你把活塞打開時，這兩個玻璃瓶會發生什麼樣的變化呢？它們都會盛裝上藍色液體。

  同樣的道理，如果你心中充滿正面能量，當你碰到一個能量低的人時，能量就會從你身上流向他。不過，這個例子描述的是「量」的流向，而非「質」的交流。為了充分了解「質」，請再回到玻璃瓶的例子。

  先關上活塞，把甲瓶裝滿涼的藍色液體，把乙瓶裝滿熱的紅色液體，然後打開活塞，這兩個瓶子會發生怎樣的變化呢？首先，冷熱液體相互交流，溫度達到平衡；其次，兩個瓶內的液體都會變成紫羅蘭色。

  如果快樂的你碰到一個不快樂的人，那麼過不了多久，那個人的心情會好轉，而你的心情則會變糟。或許你不會馬上受到影響，但是幾小時或是幾天之後，你的心情就會逐漸變糟。所以，要想提高自己的情商，請接受這個建議：不要讓不快樂的人感染你快樂的心情。