再造理論的廣泛應用

  在當代企業界，企業再造理論得到了廣泛的應用，歸納起來主要有以下三類情形：

  第一類，問題叢生的企業。

  對於這類企業，除了進行再造之外，別無選擇。例如，有的企業生產成本過高，在同行業的競爭中無優勢可言，或是入不敷出、連年虧損；又如，有的企業服務質量太差，導致顧客怨聲載道；再如，有的企業產品開發失敗率是同行業的2倍、3倍，甚至高達5倍。

  顯然，這些企業需要從頭至尾進行徹底改造。其中，20世紀70年代的美國電報電話公司和80年代的福特汽車公司便是典型的例子。

  

  第二類，目前業績不壞，但卻潛伏著危機的企業。

  這類企業，就當前的財務狀況來看，還算令人滿意，但是展望前景，卻有「風雨欲來」之勢。比如新的競爭者紛紛出現、顧客的需求正在變化、政府即將修改產業政策等，這一切都可能將企業辛辛苦苦創下的業績在轉眼之間化為泡影。這類企業應當高瞻遠矚、當機立斷，及早進行改造。

  第三類，正處於發展高峰的企業。

  這類企業雖然處於發展高峰，但是雄心勃勃的管理階層並不安於現狀，他們決心大幅度超越競爭對手。這類企業將企業再造看作大幅度超越競爭對手的重要途徑，他們精益求精、追求卓越。

  企業再造理論不僅適用於企業，其基本思想同樣適用於行政事業單位。如政府部門的工作程序、學校的學生入學管理辦法、醫院的患者就醫程序等，都可以用重整流程的方法進行改造。