善於發現和對方有關的事物

  我們在與他人談話之前，應該先了解對方可能感興趣的話題是什麼，雖然每個人感興趣的話題不同，但都離不開日常生活。這也就是說，只要我們在平凡的生活中保持著敏銳的觀察力，就可搜羅到豐富的談話題材，進而能夠與不同階層的人交談。

  美國前總統羅斯福的傳記中透露，每一個羅斯福拜訪過的人，都會驚訝他何以全知全能。無論是牧童、農民、工人，還是政治人物、商業巨子，都能和羅斯福談得很投機，這究竟是為什麼？難道羅斯福有什麼特異功能嗎？

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  當然不是，其實，原因很簡單，羅斯福是美國歷史上相當成功的政治人物，他深知獲取人心的捷徑，就是談論這個人以為最值得談的事。無論接見任何人，無論那個人地位高低，在前一天晚上，羅斯福肯定要預先閱讀對方感興趣的談話資料。所以，見過他的人，對他的評價都非常高。

  當然，不僅僅是政治人物或者超級富豪，就算是一個記者，也應該清楚地知道要如何投採訪對象所好。

  有一位老記者去採訪一位科學家，到了科學家那兒，老記者看到牆上掛著幾張風景照，於是就談起了構圖呀，色調呀，原來這位科學家愛好攝影。科學家興致勃勃地拿出了他的相冊，談話氣氛非常融洽。正是這種氣氛，使後面的正題採訪進行得非常順利。

  善於打破冷場可以消除尷尬冷落的場面，可以活躍氛圍。從某種角度上說，它可以作為交際中的一種良好契機，有利於和對方進行和諧的談話，從而促進求人辦事的成功。

  俗話說，「酒逢知己千杯少，話不投機半句多」。托人辦事也是如此，要開動腦筋，注意觀察，迅速找到共同點，以此作為一種契機，與受託對象進行和諧的談話。

  「流行」是最普遍的話題，例如當紅的明星、流行的服飾、流行語等，均有可能是熱點的議論話題。如果家長想和子女們談天，一定得先知道現在有哪些受歡迎的明星。同樣，在辦公室或是私人聚會上，最近的流行趨向也可能是吸引人的話題，不過有些人對於新穎的事物，有時會因感覺不習慣而產生排斥感。然而，培養普遍的興趣，也是增加生活話題的前提之一。

  有經驗的記者能通過觀察和分析談話對象，迅速地找到一個可以引起雙方話題的共同點，打破那種不知從何談起的冷落局面。

  一次，一位記者去採訪一位女教師，從前有人說這位教師很倔，說不好三言兩語就把人打發了。記者到學校去找她，她正在跟傳達室的人發脾氣。記者一聽她說話的口音就知道她是浙江人，心裡暗暗高興，因為他也是浙江人。後來，他們的交談就從家鄉談起，越談越熱乎，這一段題外話也為正題做了很好的鋪墊。

  採訪和托人辦事差不多，這裡的經驗很值得借鑑。其實，打破說話冷場的方法很多，關鍵是我們要能夠隨機應變，及時發現和找到對方關心或與對方有關的事物，像對方的愛好、習慣、家人、學術成就、個人特長等，都可以作為談話的絕佳由頭。對此，有必要多加體會。