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與人談話要有的放矢

2024-10-11 06:57:41 作者: 郭津宏

  一切事物都有其存在的目的和意義,談話也不例外,無論是開會發言、記者採訪,還是戀人之間的甜言蜜語、朋友間的閒聊家常,都是為了實現一定的交際目的而進行的。所以在說話時,一定要時刻圍繞主題,語言明晰、目的明確。當然我們在交談時,大多數情況下,說的話都應當是明確的,但是,在交談的過程中偶爾會出現跑偏的現象,要麼脫離了原先談話的軌道,跑到其他不相干的話題上去,要麼含糊其詞、模稜兩可。導致話題跑偏的原因有很多,但其中最根本的原因是缺乏明確的談話目的。

  

  某研究所申辦了一個項目,領導派了一個幹部到院裡有關部門去問關於審批的結果。這位同志回來後向領導匯報說:「所長,現在辦點兒事,真麻煩!為了咱審批的事情,我連續跑了好幾趟,跑了院裡好幾個部門,可是始終沒有搞清楚到底是哪個部門負責咱們的審批工作,急得我吃不下睡不著。」

  「您不知道,現在院部大樓正在重新裝修,各處室亂七八糟的,想找個人真是比登天還難。咱們要找的科技開發部,是個新設的部,一共沒幾個人,還老下去辦事。誰知道他們整天忙的是公事,還是私事。前天,我一連去了兩趟,都是『鐵將軍把門兒——沒人』!昨天下午,我好不容易才逮到他們的辦公室主任。嘿!一見面我就樂了。這個人我認識,他是我大學時的同學,而且還是一個系的師兄,我們都喊他大劉!他的桌球打得不錯。上大學那會兒,我們倆都是校代表隊的。我和他的關係鐵得很,就咱這點兒事情他還能辦不好?而且他也覺得咱們所有能力辦個諮詢公司。這能更好地發揮咱們的優勢,面向市場,開放搞活嘛!他還說,雖然在咱們之前已經有人行動起來了,但是憑藉咱們所的實力一定能夠後來者居上。他表示大力支持,將來咱們有什麼困難,找他幫忙沒問題……」

  所長聽他囉唆了一大堆,就是沒有說到主題,於是不耐煩地打斷他:「你快說說,報告到底批了沒有?」

  這位同志一見領導急了,趕緊說:「批件呀?大劉說,審批所一級開辦新項目,他們還要和院辦研究一下,院辦同意了才能批。沒辦法,我又去了院辦,可是不巧,院辦的王主任這幾天出差去了,下禮拜才能回來。所以,咱們這事只能等到下禮拜再說了……」

  碰上這樣說話的,一件小事也能扯成一團亂麻。有些人說話為什麼會東拉西扯?就是因為抓不住話題,主旨不明確。說話時,只有主旨明確,才能有所取捨,才能知道該說什麼,該在哪裡結束,從而避免跑題,避免許多多餘的話。

  所以出於社交的需要,每一次談話都應該具有針對性,要達到一定的效果,即使我們交談的對象不同、談話的目的不同,但是最終的結果相同——達到目的,當然,要做到這些就必須具有一定的素養。無論你是想單純地找朋友聊天還是特意找其幫忙,或者是談一筆重要的生意,你都必須具備談話的能力、根據對方的興趣轉換話題的能力、即使遇到尷尬的場景也能夠保持態度友好而真誠的能力等等。

  具備了這些能力,你就可以很輕鬆地做到與人談話有的放矢,那麼達到談話的目的就很容易了,談話、社交往往能夠取得良好的效果,有時甚至能夠幫助你化險為夷。

  當然,人們說話的目的,不外乎幾種:將自己知道的信息或者是掌握的知識傳遞給對方,最常見的有學術報告、現場報導、產品介紹、解說等等;想引起對方的興趣或者注意,進而進行溝通或者是接觸,如打招呼、應酬、寒暄、提問、拜訪等;為了交流感情,通過敘舊、聊家常等方式取得對方的信任,進而增進感情;為了激勵對方的鬥志、堅定信心、振奮精神,當然這類多是讚美、鼓動式演講,或者是就職演說、畢業典禮和各種慶祝活動;為了改變對方的觀點或者是信念,通過談話說服對方,如談判、辯論、批評、法庭辯護、競選演說、改革性建議等。

  要做到談話有的放矢,就要堅持話由旨遣的原則,明確說話目的。有了目的,我們在談話時尋找談資和話題就會更容易,如果你能夠在談話時再加入技巧,採用對方喜歡的語體風格,那麼效果會更加明顯。相反,如果談話沒有目的,不顧場合信口開河、東拉西扯,不但對方會不知道你的用意,你自己也會無所適從。

  所以,為了有效地達到目的,我們每次和人交談之前都應該問自己:「我為什麼要和他交談?」或者「對方憑什麼聽我說話?」將要交談的內容在心裡預演一遍,想想可能達到的效果,然後查漏補缺。


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