不把創始人當神，創始人也別以神自居

  公司如果是相對集權的體制，就是決策成本低，一個人說了算（所謂拍板塊），必然造成執行成本高；因為你一下拍板了，底下人都沒理解，大家也沒有參與討論，執行的時候就經常會陽奉陰違。結果糾錯成本也高，因為誰也不敢對大哥說不，看著車毀人亡，大家除了表示同情、悼念，毫無辦法。

  從公司治理來說，一定要避免把創辦者、大股東變成集權制度下的神，避免放縱他想怎麼幹就怎麼幹，大家執行的時候東倒西歪，最後自嘗苦果的悲劇。我們應該建立一種好的治理結構，將決策的成本適當提高，拖的時間可能會長一點，但所有的決策都能控制在60～80分，執行有效，即使有毛病，在此過程中也會被大家提出來。小錯不斷，大錯不犯，系統有效，積小勝為大勝。總之，如果制度選人和系統有效結合起來，公司就會比單一的人選人制度更能降低風險、更可持續。

  ——馮侖《別把創始人變成集權制度下的神》

  在有些管理者看來，公司的制度就是用來約束員工的，對於制度的制定者，往往就不太在意了。即使做些違反公司規定的事情，也不太當回事。尤其是那些公司的創立者，更是如此，很少會遵守公司的制度。不僅管理者們有這個思維，普通員工也是。大多數普通員工也覺得，像遲到、早退等等這些無關緊要的規定，不應該用來約束管理者，特別是公司的創始人。

  這樣的想法，也不能說完全錯誤，不過卻容易產生一個不好的導向。即，容易產生公司的創始人個人獨攬大權的現象。因為這種差別，本身就預示著管理者跟普通員工在權益上是有差別的，這種差別意識日積月累，長久持續，自然就在人們的內心中產生了等級差別意識。這時候，人們就會用崇拜或畏懼的眼光來看管理者了。

  以上，是馮侖對公司制度的看法。在馮侖看來，一家公司如果形成了領導集權制，那麼必然會出現問題。首先是決策成本低，執行成本高，再就是決策不經過論證，也容易出問題。這些，都是容易將一家公司引向歧途的因素。

  更重要的是，一家完全由第一領導決策的公司，還可能會引起示範效應。最後變成公司的方向由創始人一人決定，他分配給具體部門的任務，則是那個部門的領導一個人說了算。這樣，這家公司就成了只有那幾個有限的領導在思考了，是靠他們幾個的頭腦支撐的。這是不牢靠的。一家成功的公司，必然是每個員工都是公司的建設者，都在思考公司前進的方向。

  

  馮侖是非常重視董事會的建設的，不僅讀了很多書，也寫過很多文章。他一直在談如何建立一個好的董事會制度。通過馮侖的文章，我們可以看出，其實他想要做的，就是建立一個良好的董事會制度，避免一家獨大的情況出現。而馮侖公司的董事會也確實是這樣的，經常會產生分歧。

  很多人覺得，開會的時候，沒有任何分歧和波浪才是好的，說明有效率。其實不是，沒有分歧，說明做決策的只是一個人，這個人如果足夠聰明還好，腦子稍微一糊塗，便會讓公司產生損失。而且就算是極度聰明的人，也難免會犯錯，一樣會讓公司受損失。而有分歧的會議，並不是說明公司內部不團結，而是彼此都可以自由發表自己的意見，消除分歧的過程，其實就是統一認識的過程。在這個過程中，每個人都將自己的看法表述出來，最後大家一起決策，找到一個最好的，自然就不會出現決策方向上的偏差了。

  不管是什麼時候，眾人的力量總是比一個人大的。即使再聰明的管理者，也有自己的短板，而一種眾人皆可參與討論的環境，本身就能對最高管理者起到激發靈感和提供思路的作用。這對一家公司的發展是非常重要的。

  最壞的講課方式是一言堂，最壞的公司制度是最高領導一個人說了算。如今是一個多變的時代，講究的是分工合作。一個人，哪怕是一家企業的創建者，哪怕擁有再高的智慧，也不可能在每一方面都是高手。如果讓他自己一個人決定所有，肯定要出問題。而且，管理的最高境界，本身也不是事必躬親，而是通過制度，讓別人解決好所有的事情。

  因此，不要把創始人變成集權制度下的神，創始人本身也不要覺得自己應該大權獨攬。只有這樣，這家公司才能持續發展。

  公司的領導者雖然掌握著公司的最高權力，但是要時刻用一顆平常心看待自己，不能搞個人崇拜。馬雲是一個販賣理想的人，一直在給別人傳遞一種價值觀，很多人看待馬雲，都是用宗教式的眼光，將他當作自己的偶像，覺得他是神一樣的存在。在公司內部也是如此，確實有很多人是因為崇拜馬雲才想要進入阿里巴巴的。

  不過，馬雲自己卻很清醒，他雖然給自己的員工，給自己的用戶販賣理想，但卻從不神話自己。馬雲是一個坦誠的人，他從來不避諱自己曾經的失敗，這是一個神話自己的人所做不到的。而且，在內部決策的時候，馬雲也從不採取一言堂、一個人說了算的方式。可以說，馬雲是一個最適合在公司內部當神的企業創始人，但他卻沒有選擇這麼做。

  不僅如此，馬雲還一直極力想要避免這種情況。馬雲是有一種擔憂的，害怕自己被神話，害怕員工們崇拜自己，把自己的話當成信條。他覺得，如果出現這種情況，那麼阿里巴巴很可能會陷入困境。因為自己再厲害，也無法永遠走在時代的前頭，無法看清市場上的一切。這些是需要團體阿里人共同努力的。

  有了這種想法之後，馬雲開始不斷放權，讓更多的人參與到公司的決策當中。2013年5月份的時候，馬雲宣布自己要「退休」了，讓別人來領導阿里巴巴繼續向前，而自己只做一個幕後的參謀。這些，都是避免公司集權，避免公司最高領導人一人決策的方式。

  每個人都願意當英雄，可是有些人因為事業不夠成功，因此不會萌生英雄心，覺得自己沒有那個能力，只是會偶爾幻想自己成了一個英雄。可是，那些事業有成者，往往就不同了，他們比別人更優秀，有更好的事業，因此很容易生出自大的情結來，覺得自己就是一個英雄。有了這樣的情結之後，便會想要決定一切，因此在管理公司的時候，什麼權責都攬到自己身上，也就不難理解了。這就是很多企業創始人始終不放權的原因，不是因為對別人不信任，而是特別享受那種決定一切的感覺，覺得自己是高高在上的。

  人有這種感覺可以理解，但要清楚，這樣的做法，不僅不能讓一個人更接近英雄，反而會因為不受約束，而做出一些不合適的事情來，最終導致事業的失敗。

  人，需要看清自己也看清別人。這裡的看清是看到自己的弱點，看到別人的優點。只有將別人的優點放到最大，將自己的弱點儘量補足，才能有更大的事業。而做到這點，自然就靠公司內部群策群力，每個人都為公司出主意。

  不要把公司創始人變成集權制度下的神，那是一家公司走向沒落的開始。