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機會均等,刺激員工工作激情

2024-10-11 06:38:23 作者: 希文

  對公平這件事可以從不同立場來看。在思想史上一直都有兩派觀點,一是起點的公平,一是終點的公平。所謂起點的公平就像運動會上跑步,槍一響,大家都從同一個起跑線出發,但是大家的速度總會有快有慢,否則劉翔也當不了冠軍。強調起點公平暗含著終點上是有差距的、不公平的。鄧小平講讓一部分人先富起來,這句話講的時候,起點是公平的。

  立場不同,心態就不一樣。1989年我開始做生意那會兒,沒人給我發工資,我和很多人一樣也是下崗職工,那時候大家是起點公平。折騰了20年,有的公司破產了,有的公司還在維持,有的收入好點兒,有的收入差點兒。現在你說不公平了,那之前這20年的政策難道錯了?1989年我起跑時,大伙兒都一樣啊,今天說收入差距給整大了,那我也有想法。

  強調起點公平、一致性或等同性,卻不承認終點的必然差距,那在運動場上就沒法兒玩了。所以起點公平是強調競爭。願意強調起點公平的,多數是強者、自信的人、願意創業的人、願意保持市場競爭環境的人。就像在運動場上跑步,劉翔肯定願意起點公平,因為他跑得快,起點公平實際上是激勵大家奮力快跑。

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  不僅外部環境如此,管理公司也一樣,要讓每個員工都有相同的機會,這樣才能讓企業更好。

  ——馮侖《理想豐滿》

  對於管理者來說,如何激勵員工是一件大事,也是一件麻煩事。很多人都選擇了直接用利益激勵,可是有的效果好,有的效果卻並不理想。之所以如此,是因為利益確實是激勵人的好手段,但並不是唯一的,甚至可以說,如果將它當成是唯一的,還有可能適得其反。

  一個人找工作,不外乎兩點考慮,一是薪水,二是發展空間。兩者並不是排他性的,而是互相結合的,很多時候,後者更重要些。有人會因為高薪水而去做一份自己不喜歡的工作,但卻很難持久,當有一天他發現一個能讓自己賺錢,又有空間和歸屬感的職位之後,便會毫不猶豫地離開。而有足夠的發展空間的就相對好很多,這世上,有太多人會為了將來的發展而忍受暫時的沉寂。

  因此,一個好的管理者,就是能夠給手下創造足夠的發展空間的人。而想要做到這點,給員工公平的制度是必不可少的。關於什麼是公平的制度,什麼是好的公平的制度,馮侖有過解釋。他說,好的公平制度就是機會均等,大家都在同一個起跑線上,至於能跑出什麼成績,要看個人的努力和付出。一個有這樣制度的公司,必然是員工願意付出的公司。

  不過,也許有人會覺得,這樣的制度對某些人來說,可能不太適合,總是有人願意一刀切,喜歡大家都是同一個待遇。這些人也是會有不滿的,甚至可能成為團隊中的不穩定因素。不過馮侖卻覺得,沒必要擔憂這點。

  馮侖認為,人與人是有差異的,有的人喜歡起點公平,有的人喜歡終點公平。所謂起點公平就是大家都有一樣的機會,終點公平就是大家都有一樣的待遇。在一個擁有終點公平制度的公司內,更喜歡起點公平的人是註定不得志的,他們有抱負,卻看不到希望。所以時間久了,這部分人會自動離開。同樣,在一個起點公平的制度下,更喜歡終點公平的人也是會很難受的,他們會因為別人拿到的比自己多而不滿,時間久了一樣會離開。

  所以,完全不必在意文化認同問題。建立一個起點公平、機會均等的制度,不僅利於激發員工的主動性,更是會自動過濾員工,讓那些不想付出卻想著跟別人拿一樣薪水的人自動離開。

  馮侖的萬通公司,用的自然是機會均等的制度。而他們公司內的員工也確實有很強的主動性,之所以這樣,就是因為馮侖懂得管理,更懂得人性。

  制度是公司前進的保障,如何制定製度是一個管理者的基本能力。雖然制度建設很麻煩,也很難,但還是有規律可循的,遵循機會均等就是最大的規律和原則。

  在各大企業中,蘇寧的人才制度是非常引人注目的。蘇寧有自己的人才儲備機制,每年蘇寧都會走進大學校園,大規模招聘應屆畢業生當作蓄水池。所謂的蓄水池就是公司的儲備人才庫,蘇寧會對這些人進行培訓,然後給他們鍛鍊的機會,最終發現有能力者,給予重用。

  不過除了這兩個特點之外,蘇寧的人才機制還有一個特點,那就是機會均等。

  蘇寧給員工一個龐大的平台,更是給他們劃定了一個相同的起跑線。在蘇寧,每個人都有足夠的上升空間,而想要獲得這個空間,只能靠自己努力,是憑藉能力說話的。這樣一來,對公司內的每一個員工來說,都是公平的。而且,蘇寧給的這個空間還是足夠大的。

  據蘇寧的高管說,很多學生大學畢業後,都會想找一個好的平台,好的工作。這時候,有些人是看不上蘇寧的,因為覺得在一個銷售門店工作,不僅不夠體面,收入也很有限。事實也確實如此,很多員工在剛進蘇寧的時候,跟同學比起來確實會有些差距,至少是不能讓其他同學羨慕。但是過上三年五年之後,情況就有所改變了,蘇寧員工在同期畢業的同學中,絕大多數已經算是非常優秀的了。而十年之後,絕對是同期畢業生中的佼佼者。之所以如此,就在於蘇寧給了所有員工一個足夠大的空間。而且蘇寧在人才晉升上是公平的,因此每個蘇寧員工只要努力就都能獲得成功。這也是為什麼蘇寧員工在事業上與身邊的人對比時,整體都有優勢的原因。在其他地方,或許也足夠努力,但卻未必能夠獲得相應的待遇,但在蘇寧可以。因此蘇寧的人才會整體多於別人。

  這就是蘇寧的競爭力了,當一家公司內,每個人都覺得自己只要努力了,那麼就一定會有回報的時候,一定會儘自己最大的能力去工作。因此,可以說,蘇寧的制度不僅給了員工公平的機會,更是讓公司可以更好地運轉。

  很多人都說,二十一世紀最重要的是人才,可是又有太多人無法讓人才發揮出應有的效用來。之所以如此,不過是因為沒有一個公平的制度,因此人才們在工作中都懈怠了。當努力和不努力獲得的酬勞一樣多的時候,誰都會選擇不努力。真正好的制度,就是給每個人相同的機會,然後讓他們憑藉自己的能力勝出。這樣的制度,不僅是激發員工潛能的制度,更是為公司篩選人才的制度。有了這樣的制度之後,必然能夠在競爭激烈的市場中占有一席之地。

  一個好的管理者,必然是一個能建立好制度的人。他知道自己想要什麼樣的員工,也知道怎樣找到自己想要的員工。同時,他也知道員工們要什麼,更是知道怎樣滿足員工們的願望,激發出他們所有的潛能。而機會公平的制度,正是實現這些的基礎。


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