預見趨勢，創造未來

  我想先跟大家分享一個故事，非常有意思。北大今年招收的哲學研究生當中有一個奇才，這個奇才本科學的是技術，在北大開了一個很小的窗口賣火車票。為什麼呢？因為每年春運的時候，他發現所有的賣票點都有非常多的人在那裡擁擠。他說這些民工比較盲目，就在窗口那裡亂擠，這裡不行到那裡，那裡不行再換一個地方。然後他開始研究全國的火車票，火車票是怎麼賣的，哪裡是和哪裡連的，哪一個窗口幾點到幾點上班，是哪一個服務人員服務。他把這些搞得非常透徹之後開始賣火車票。口碑出去之後，大家知道到他那個地方買票非常簡單，一定可以買到，很方便。他自己覺得很有意思，這個生意就一直做著，今年他讀了研究生，考到了哲學系，人家問他為什麼考哲學系。他說他覺得自己就是一個哲學家，因為他每天都要問一個問題：從哪裡來，到哪裡去？因為賣火車票，他要向所有來買票的人問這兩個問題，這是哲學的終極問題。我們也經常要問這個問題，是從肯亞來到火星去，還是從阿拉斯加來，要到木星去。所以我們今天這個會議也是要回答一個問題：從哪裡來，到哪裡去。

  ——馮侖在復旦大學的演講

  作為一個公司的管理者，很多人每天都要碰到很多事情，有大的，有小的，有重要的也有不重要的。這些形形色色的事，組成了管理者們每天的生活。不過，如果對這些事進行分析整理之後就會發現，其中有很多是基本的，要用基本的能力去做，這些做好了，那麼其他的事情也就不難做了，解決剩下的問題就只剩時間了，在決策上，已經不存在難度。

  馮侖覺得，管理者就是要懂得做一些基本的事，或要培養自己一些基本的能力，這些解決了，那麼就什麼都解決了。

  在馮侖總結出的經驗中，第一條是趨勢。馮侖嘴裡的趨勢從某種程度上，也可以用經驗來替代。不管多麼厲害的企業家，總要做些自己不熟悉的事，要面對自己不熟悉的領域。尤其是今天，社會變化速度極快，新事物層出不窮。很多公司都要面臨轉型，這時候就更是要做基礎而不熟悉的事情了。而在不熟悉的領域的時候，首先就是要去了解，去判斷，去積累經驗，發現趨勢。

  馮侖的眼界是很大的，他的萬通地產在中國做得很成功，不過他卻不想止於此。馮侖一直就有去美國做房地產的想法，而事實上也確實做到了。不過在剛剛決定去美國做的時候，馮侖是做了很多準備的。那10年間，馮侖一共去了50趟紐約，為的不是體驗異域風情，不是見識不一樣的文化，而是為了研究紐約的房地產，看他們怎麼做，了解市場，學習經驗。最終馮侖靠自己前期的積累，成功完成了自己的夙願，在紐約做成了項目。

  這就是一種依靠不停的琢磨和探索發現不熟悉領域的趨勢，獲得不熟悉領域的經驗的過程。在這個過程中，馮侖無疑是成功的。

  

  第二就是分析和判斷力了。作為一個領導者，不僅需要決斷能力，更是要有強大的分析和判斷力。而分析和判斷力的基礎，則是邏輯能力。邏輯是可以後天培養的，比如進行數學學習，或者讀一些哲學的著作，這些都能提高人的邏輯能力。在這方面馮侖也是下過功夫的，他有閱讀的習慣，也有閱讀的愛好，並從閱讀中鍛鍊了自己，提高了邏輯能力，也完善了自己的分析和判斷力。一個管理者，想要充實擴大團隊，首先要做的就是充實和擴展自己的頭腦。

  第三就是直覺力了。很多人都覺得，直覺是天生的，其實不是，直覺也是可以培養的。而培養直覺的方式，就是將前兩條做到最好，做到完善。當面對一個領域的時候，如果對這個領域足夠了解，知道它的起源和發展，知道它都經歷過什麼，本身又有強大的邏輯分析能力，那麼就不難通過直覺判斷出這個領域的未來發展方向。掌握了這種能力，自然就能讓自己的團隊在領域內良好發展了。這些，都是一個合格的領導者所要具備的。

  總之，作為一個企業的管理者，一定要通過充實自己，看到別人看不到的東西。只有這樣才能做出別人做不出的事，生產出別人生產不出的產品。這些，都是一個企業發展的基石，也是一個企業最大的競爭力。

  隨著科技產品的不斷更新，人們的生活習慣也產生了很多變化。幾年前是電腦的天下，不管是什麼產品，只要能夠跟電腦很好地結合，那麼就有了很大的成功機會。但隨著智慧型手機的出現，電腦也漸漸受到了冷落，尤其是在交友聊天方面，更是如此。很多人開始放棄在電腦上登陸自己的QQ，而是長期在手機上掛著。

  人們這一習慣的改變，必然會造就很多企業，也會讓很多企業走向沒落。關鍵是誰能夠更先、更快地發現市場，發現用戶的需求，看到別人看不到的地方。在這方面，做得最成功的，自然是騰訊的微信。

  談起微信的緣起，微信業務負責人、騰訊公司副總裁張小龍曾表示，他很早之前就注意到了國外的Kik（一款手機通信錄的社交軟體）這類應用呈現出的崛起之勢，之後便向騰訊高層建議啟動一個手機通信工具類的項目。他的這個想法，得到了馬化騰的認可。不久之後，騰訊就推出了微信。

  微信剛出現的時候，雖然也得到了人們的認可，很快積累了大量客戶，但騰訊的競爭對手們，並沒有意識到這個產品的可怕之處。直到微信徹底爆發，改變了人們的很多交友聊天習慣之後，各大網際網路公司才意識到，危機來臨了。馬雲曾經在公司會議上表示，要把企鵝趕回南極去，就是針對騰訊推出微信這一行為的。不過那時候已經晚了，微信早已經成了人們無法捨棄的一種聊天工具了。

  這就是騰訊的成功之處，他能在別人還沒有意識到變革即將來臨的時候，就發現機會，並牢牢把握。等到對手反應過來時，他們早已經成功了。這就是能夠看到別人看不到的東西。很多人覺得，看到別人看不到的東西是很難的一件事情，需要很強的洞察力。其實，也未必如此。

  變化即將來到的時候，都是有預兆的。尤其是近些年，我們經歷了很多次變化。人們由傳統時代進入了資訊時代。這個時期，電腦從出現到普及，改變了人們很多的習慣。其中各大網際網路公司功不可沒，也獲得了很多的成果。因此，當智慧型手機出現的時候，就應該有意識地預見到，或許在手機功能上，會有一個跟電腦一樣的發展過程。現在看來，似乎確實如此。這時候，機會就來了，能夠意識到這點的，也就是能夠看到別人看不到的了。

  就像微信，從某種程度上講，不過就是手機版的QQ罷了，其功能設計跟手機的契合度，與QQ與電腦的契合度是一樣的。騰訊看到了這個機會，因此迅速搶占了市場，其他公司沒有看到，自然只能看著騰訊發展壯大而一籌莫展。

  創新，有時候很簡單，看到別人看不到的就可以了。而想要做到這個，有時候並不需要強大的預見未來的能力，通過總結過去，通過成功公司的經歷，一樣能得到啟發，最終讓自己將事業做得更好。