破窗效應：及時修復受損的人際關係

  思思最近和自己的好朋友鬧了點兒小彆扭，其實也沒有多大的事兒，就是思思和好朋友約好一起去逛街，結果思思睡過了頭，手機又沒電了，一直聯繫不上，結果讓好朋友一直等了三個多小時。好朋友本想回家的，可又怕思思過來，所以一直沒敢回家。思思趕到之後連忙道歉，可是畢竟等了三個多小時，好朋友有些不樂意，發了兩句牢騷，結果思思還有些不高興了，便嘟囔了一句：見我不來，你就走嘛，何必在這裡等著。好朋友恰好聽得清清楚楚，兩個人鬧得不歡而散，這之後兩個人一直沒說過話。

  思思很想和好朋友和好，回頭想想自己確實做得不對，都怪自己當時多嘴說了那樣一句話。思思找機會約好朋友出來，好朋友不給機會。思思便想不如請求別的朋友幫忙說和一下吧。可誰知道一連給幾個朋友打了電話，都沒人願意幫這個忙。思思也漸漸發現自從發生了遲到事件之後，她的人氣接二連三的下降，有好幾個好朋友都表示對她有意見，讓她有些不知所措了。她很想知道自己到底做錯了什麼事，讓朋友們都遠離自己了呢？

  明明只和一個好朋友鬧彆扭，為何接二連三地有朋友不理會自己呢？這究竟是怎麼回事？解釋這個現象很簡單，這就是著名的破窗效應。破窗效應也就是說如果環境中有不良現象存在，不加以改變，就會誘導人們去效仿，甚至是變本加厲。

  一座房子如果有一個窗戶是破的，如果不及時修補，其他的窗戶也會被接二連三地打破；如果是一面牆上有各種各樣的塗鴉，如果不及時擦掉，這面牆上很快就會被大家塗得亂七八糟；一個角落裡如果被扔了一點兒垃圾，很快就會有別人在這裡扔垃圾。破窗效應是十分神奇的，你可能會發現有一塊很乾淨的空地，即便是沒有人打掃，這塊空地也是非常乾淨的。可是，一旦有一個人扔了一塊香蕉皮，這塊空地上很快就會聚集更多的垃圾，可能一兩天的時間就已經變成了一個垃圾場。人們都有這樣的心理，別人可以在這裡扔垃圾，為什麼我不可以呢？於是也就效仿別人在這裡扔垃圾了。

  別人為什麼可以，我為什麼不可以呢？正是這樣的心理促使很多人開始效仿別人的做法。這就是為什麼在等紅綠燈的時候，一旦有一個走在前面闖了紅燈，後面的人就會爭先闖紅燈，而如果一直沒有人闖紅燈，所有的人都會等到綠燈亮了的時候再走。

  那麼，破窗效應對我們的社交有什麼啟示呢？當然就是及時修復我們受損的人際關係了。如果破了的窗戶及時被修補上，就不會造成其他窗戶也被接二連三打破了。如果我們沒有及時修復受損的人際關係，就會像思思那樣，其他的朋友聽說了這些事，也慢慢對她有了意見，造成她的人際關係不斷破損。

  那麼，如何修復我們受損的人際關係呢？

  

  首先，要做到「早發現，早治療」。想要修復自己受損的人際關係，那就一定要知道自己的人際關係有受損的地方。這就有賴於我們平時的關係維護了，如果你是一個經常會為自己的人際關係保鮮的人，你就一定能及時發現自己的人際關係哪裡有了受損的地方。

  其次，不等待。當知道自己的人際關係出現問題時，一定不能等待，要主動出擊，修復自己的人際關係。人際交往這些事要儘早解決，不要等到誤會越來越深，才想到要去改變。尤其是不能抱著「大家都是好朋友，過一段時間就沒事」了的心理，可能過一段時間兩個人還會有交往，只是因為之前事情的影響，大家內心裡對於這段感情多少都是有些芥蒂的，如果不解釋清楚，必定會留下後患的。

  最後，主動出擊，解決問題。兩個人的感情出現了危機，可能是你的錯，也可能是對方的錯，還有可能是兩個人之間的一些誤會。無論是什麼原因，你都需要主動出擊。有時候和自己的好朋友鬧彆扭，你會覺得這是她的錯，她需要向我道歉。但是，很多時候我們都覺得錯誤是對方造成的，如果是這樣，那豈不是這段感情沒辦法修復了。所以，學著大度一些，你主動一點兒又不會怎麼樣，如果是你的錯，那你主動一些會讓對方看到你的誠意，如果是對方的錯，對方也會覺得羞愧，從而向你道歉的。如果你想擁有一個良好的人際關係，那就要學會主動出擊。

  人際關係是十分複雜，打理起來也是十分麻煩的，如果想讓自己成為一朵交際花，那可就要費點兒力氣了。要學會及時修復自己的人際關係，堅決不能讓破窗效應發生在自己身上。學會修復自己的人際關係，讓自己的友情維護在一個和諧的狀態，你會發現人際關係其實也沒有那麼複雜和麻煩。