魔高一尺，道高一丈：推銷術語的絕妙應對

  生活中，我們經常會遇到推銷員，他們可真是伶牙俐齒，明明你有十足的戒備心，卻還是被說暈了頭，然後不顧一切購買了他們向你推銷的商品。這些做推銷或者導購的人員都是經過專業培訓的，而且他們的工資是和業績掛鉤的，自然會不惜一切手段來促使你購買他們的商品。據悉，這些推銷員或者導購員在經過專業培訓時，都會背下一系列的推銷術語，那麼，我們就見招拆招，一起來看看面對這些推銷員和導購員的「甜言蜜語」，我們該如何應對。

  第一、喜歡的話可以試一下。

  

  一般來說，幾乎所有的推銷員和導購員都會讓消費者進行嘗試，這個嘗試過程是很有效的，一旦有嘗試就可能產生銷售。當推銷員和導購員極力推薦你試一下的時候，你就應該表現出一副無所謂的態度，讓自己看上去很冷漠，堅決不做嘗試。當推銷員和導購員感覺你對商品並不是很感興趣的時候，他們也是很識趣的，既然你不喜歡，那必定還會有喜歡的人，所以，他們不會再在你身上浪費時間。

  第二、不停地誇獎你和你嘗試的商品。

  有些時候，你禁不住誘惑做了嘗試。這個時候，他們就會不停地誇獎你，說這件商品是多麼地符合你的氣質，簡直就是為了你而製造的，順便還會誇讚這個商品是多麼地好，多麼地特別。這個時候，你很有可能在他們「甜言蜜語」的圍攻下敗下陣來。其實，這個時候你只要不聽信他們的話，就可以擺脫他們。

  第三、列舉某某大牌明星。

  不得不說現在的明星效應被運用得是越來越廣了，很多推銷員在推銷的時候，都會說：有很多明星都很喜歡我們家的產品。面對這類推銷，如果這種商品的價錢高昂，你大可以說明星都是賺大錢的，我們平民百姓怎麼用得起呢？如果這種商品價錢低廉，你也大可以說明星用這個啊，太掉價了吧。當推銷員拿物美價廉做文章的時候，你可以反問推銷員，他用不用這種產品。然後再根據推銷員的回答見招拆招，總之，當目光轉移到他身上的時候，他們會十分慌張，就容易說實話了。

  第四、如果不能……，我就……。

  這是很多推銷員喜歡說的話，一般來說都十分誇張，「如果不能讓您變白，我就把自己的皮膚染黑」「如果功能沒有那麼好，我就給您免費送十台」「如果效果達不到的話，賠償您幾十萬塊」等等。有很多消費者就被這些誇張的承諾忽悠住了。其實，他們說得越誇張，越證明他們的心虛。這個時候你大可以用幽默的手段回絕，比如說「我是混血，天生就是黑皮膚」「功能要不好，我要那麼多還是功能不好，有什麼用呢」「你要是這樣賠償我肯定讓這效果達不到啊」。機智幽默的回答，可以打消推銷員那股囂張的氣焰，讓他們知道你也不是好惹的。

  第五、拼命打聽你的資料。

  很多推銷員是以套取顧客資料開始的，讓人覺得這是為他們量身打造的，也體現了一種個性和人性化。在推銷員拼命打聽你的資料時，你也可以幽默的方式作為回答，或者是比較籠統的概念作為回答，讓他們摸不著頭腦，也就不好再進行打算了。比如說推銷員問你的住址，你大可幽默地說我住在地球，問你喜歡顏色，你大可說都喜歡。總之，不能讓他們得到你太確切的資料。

  第六、專業知識講解。

  很多推銷員為了表示自己的專業性，經常會搞一些普通大眾不知道的名詞出來，好像自己就是專家一樣。其實，如果商品真的好，那必定會尋找最通俗的講解方法，讓人一聽就能明白。所以，當遇到這一類的專業知識講解時，一定要使用否定的方法來應對。你可以說，「我以前聽說好像不是這樣的」「我有一個朋友是做這方面的專家，他講的和你不一樣」「我在網上查資料，和你的正相反呢」等等，如果推銷員的專業知識是真的，那麼他們肯定不會慌張，而是從容地回答你的問題。如果他們表現得十分慌張，或者是語無倫次避開你的話題時，那說明他們心裡有鬼，你就完全不用理會他們的說辭了。

  推銷是一門學問，反推銷也是一門學問，在和這些推銷人員做鬥爭的時候，我們一定要保持自己的鎮定，不能被他們的「花言巧語」所欺騙。當然了，也不乏一些確實不錯的新產品上市，是採取推銷的方式進行的，但是，這一類真正好的商品是絕對不會誇大其詞，套用推銷術語，讓消費者吃虧上當的。記住一點，推銷員說的話不能全信，也不能全不信，憑藉推銷員的反應，來判定他們的產品究竟值不值得你購買。