07 揭開面具 看透內心 如此，你也能成為「讀心神探」

  洞察力通過觀察力的加強而獲得，更多的是摻雜了分析和判斷的能力，是一種綜合能力，是一個可以後天習得的技能。而且，正因為它是一種技能，所以我們可以通過正確的訓練方式和實踐來更好地掌握它。

  ◎讓觀察變成一種生活方式

  有效地進行觀察不是一種被動的行為，而是有意識的、經過深思熟慮的行為。除此之外，觀察能力的培養還需要你付出努力和精力；需要你集中注意力來進行觀察，並且靠持續的練習來維持這種能力。

  要成為一個真正有能力的觀察者，最佳的方式就是每時每刻有意識地觀察周圍的世界。你需要在早晨醒來的那一分鐘就開始進行觀察，並和周圍的世界進行互動；一直到晚上閉上眼睛睡覺，你都必須不斷地進行觀察。周全又細緻的觀察必須變成一種習慣。

  一旦你在日常生活中把自己訓練成一個全職觀察者，就能夠更有效地察言觀色，觀察也會變得更加自然和嫻熟，你也不至於會被那些需要處理的排山倒海的信息壓得喘不過氣，因為你已經可以抓住最重要的信息了。比如：

  評定一個地方的生活質量，看那裡人的牙齒就知道了；

  看一個國家的國民教育，要看它的公共廁所；

  看男人的品位，要看他的襪子；

  看女人是否養尊處優，要看她的手；

  

  看一個人的血氣，要看頭髮；

  看一個人的心術，要看眼神；

  看一個人的身價，要看其對手；

  看一個人的底牌，要看他身邊的好友；

  看兩個人的關係，要看發生意外傷病之際，對方的緊張度；

  看三個人的關係，要看落魄時；

  看四個人的關係，要看麻將台上的牌品；

  看性格，要看字的筆畫；

  看快樂，不要看笑容，要看清晨夢醒一剎那的表情；

  看名人，要看他落魄時會不會賤賣名氣；

  看胸襟，要看如何面對失敗及被出賣；

  看人的本質，要看他暴發後做什麼。

  ◎切勿丟掉觀察的習慣

  洞察力——無論是指識破對手非語言行為的能力，還是指走在大街上觀察身邊正發生著什麼的能力，都必須業精於勤，不然則容易荒廢。如果你停止觀察，那麼觀察力就會降低、減弱甚至衰退。觀察頗像說外語或做運動，如果不是持續操練，那麼你將變得遲鈍，相應的能力也會隨之下降。

  ◎通過玩觀察力遊戲來提高觀察技能

  觀察技能的提高和高水平的保持都有賴於持續的練習，那麼最好的練習方法之一就是玩「記憶力遊戲」。你可以隨時隨地玩這一遊戲，而且想玩多少次就玩多少次。這個遊戲包括觀察你的日常行為——走進一個房間——然後閉上眼睛試著回憶你所看到的東西，並儘可能地記起一些細枝末節的事情。

  一開始，你會發現很難回憶起很多東西。但是當你繼續投入這樣的遊戲，你會驚喜地發現自己是如此善於重構所面臨的實際環境，並在腦海里準確無誤地勾勒出來。你將不僅能記起環境內更多的主要事物，而且也開始能回憶起更小的細節。

  喬治經常玩這樣的遊戲，以至於它們已經融入了他的日常生活，成為他生活中的一部分。他的「觀察力肌肉」已經發達到了這樣的程度：

  「我去朋友家拜訪，從他家前門進去的時候，在我的腦海里已經有了一幅這個小區的清晰畫面：路邊停的車的型號是什麼樣的；隔著三戶人家有個男人在割草；有戶人家的車道上有兩份報紙；隔壁鄰居家的草坪有一塊地方破了，當中還突出一根金屬樁；還有街對面那所房子前有片特別蔥綠的草地。」

  「我很樂意承認，一直以來我都被身邊的事物所吸引。當然，我也花時間去觀察和研究別人，所以我玩記憶力遊戲的痴迷程度很可能超過你。儘管如此，我認為玩記憶力遊戲是開發你的觀察力的最佳方式，在向卓絕的觀察力努力奮進時，幫助你估量自己的進展如何。」

  第二個方法是「解讀遊戲」，即解讀你所觀察到的現象。這個遊戲同樣要求你儘量去觀察並記住身邊的事物。不過除此之外，你還有一個挑戰——解讀那些你觀察到的事物所傳達出的信息。

  就拿之前喬治描述的那個社區來說，依他所看到的現象，可能會得出怎樣的結論呢？

  第一，那個割草的男人很可能是住在那所房子裡的，因為沒有提供割草服務的商業車輛停在路邊；

  第二，車道上放著的報紙說明，最近一兩天那戶人家都沒人；

  第三，那塊破了的草坪當中的金屬樁可能就是鄰居家拴狗的地方；

  第四，街對面那塊特別蔥綠的草坪表示，主人可能在院子邊安置了化糞系統。

  玩「解讀遊戲」時，證實自己的假設是對還是錯是件很有意思的事。不過就算假設錯誤，通過學會如何更仔細地觀察身邊的事物，從看到的現象中獲得更多的信息，仍然會使你的觀察技能有所提高。

  ◎擴大你的觀察範圍

  有些人的觀察視野很狹窄，他們只看見眼前的事物，那些事物幾乎也就是他們所認為的世界的樣子。而其他人的視野則更為廣闊，並且能夠把觀察到的地方擴大。

  顯然，觀察視野越開闊越好。寬廣的視野可以增加你看見事物的機會，並獲得更多的信息，不然你可能會錯過這種機會並失去這些信息。

  有個試驗你可以做一下。從身旁筆直地伸出你的雙臂，抬到與肩膀同高的位置，將雙手內翻，然後擺動你的手指。如果你能看見手指在動，那麼兩臂之間的距離就是你的視野範圍。如果你看不見自己的手指，那就將雙臂向內靠攏到能看見手指的位置。一旦看見了手指，那麼你就知道自己能觀察到的潛在視野有多大。

  然而，人們在觀察的時候，並沒有充分利用全部的視野範圍。他們只是把視野局限在眼前的東西——視野的焦點，而不是把視野擴大，將視野範圍內的所有事物都囊括進來。學學如何擴展自己的視野範圍，生活並不只是你眼前的樣子。通過練習，你不僅能夠看到正前方很遠的地方，而且還能夠拓寬自己的視野。你會為自己能看到如此多的東西而感到吃驚。

  ◎如何觀察一個人

  要觀察一個人，就要把握這樣一個順序：從下至上。

  也就是說，首先，從他的鞋子開始觀察。可能有人會問，為什麼不先從他的臉開始觀察呢？

  其實，一旦一開始就觀察一個人的臉，我們就會很容易地主觀地對這個人進行評價，而因此影響或忽略了很多關於此人重要的信息。而從腳開始觀察可以很好地避免這種情況。

  首先觀察他的鞋子，鞋子如果很髒，並且近來沒下雨，那說明這個人對於生活衛生方面並不怎麼在意，同時也可以推測出這個人對於生活方面並不嚴謹，甚至還可以進行這樣一種假設：可能他的性格就是這樣的。

  然後再觀察他的褲子，其次是衣服，最後是臉。

  如果衣褲上有些褶皺或是污跡，那就可以證明上面的部分論斷是正確的。同時，一個人身上的飾物，比如耳環、項鍊、戒指之類的比較個人化的東西，也是推測此人的主要依據。